to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s5 Max robot süpürge, son 4 aydır sürekli hata veriyor ve süpürme... işlemini yapmıyor. Zaten yaklaşık 2 yıldır da silme özelliğini kullanamıyorum. Bunun üzerine İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtik; ürünü inceleme için göndermemizi ve k
Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.'ye Xiaomi robot süpürgemdeki tekerlek arızası nedeniyle başv...urdum. Ürün için 6.500 TL tamir ücreti talep edildi ve bu tutarı çok yüksek bulduğum için cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesini istedim. Bunun üzerine benden 2.500 TL arıza t
Dream marka robot süpürgeyi 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri düzgün şekilde süpürmüyor; temizlik performansı oldukça yetersiz kaldığı için evde beklediğim verimi alamıyorum. Bu nedenle robot süpürgeyi şimdiye kadar üç defa servis
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha... 6 ay bile dolmadan cihazdan takırtı şeklinde, normal olmayan ve oldukça rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünün yeni olması ve bu kadar kısa sürede kullanılıyor olm
Philips homerun 3000 serisi robot süpürgeyi Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz sürekli olarak “l...azer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır defalarca kez servise gidip gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yetkili servi
"Müşteri temsilcisi tüm sorularımıza ve sorunlarımıza çözüm sağladı. Teşekkür ederiz."
Philips 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. ...Son 2–3 aydır cihaz temizlik moduna geçtiğinde kısa bir süre sonra hata ver
Trendyol üzerinden Marmara Kurumlar aracılığıyla Karaca Power Up dik süpürge (Black Chrome) satın aldım. Ürünü yaklaşık ...6 aydır, haftada 2–3 kez olacak şekilde, robot süpürgem de olduğu için aslında çok yoğun olmayan bir kullanımda kullandım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlık kısmındaki hareke
Bursa Korupark Media Markt mağazasından almış olduğum, hem kuru hem ıslak temizlik yapan Xiaomi robot süpürge, ek garant...i kapsamında defalarca kez servise gitti. Ürünle sürekli “elektrik gelmiyor” arızası yaşadım; batarya değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Her seferinde servise
Xiaomi s10 Vacuum 8000 Pa robot süpürgeyi 14 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Cihazı ilk kutu açılışı...ndan beri kullanmaya başladığımız andan itibaren yerlerdeki kılları ve tüyleri haznesine tam olarak çekmiyor, temizliği kesik kesik bırakıyor ve zeminde görünür şekilde kir bırakıy
Media Markt'tan Roborock q8 robot süpürge aldım ve ekstra ücret ödeyerek ürünü sigortalattım. 7 Mart Cumartesi günü bozu...lan ürünü Media Markt’e teslim ettim ve onarım süreci başlatıldı. Pazartesi günü bu kez yetkili servis WhatsApp üzerinden benimle irtibata geçerek onarım için 4.500 TL ödeme talep
20 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından 36.000 TL ödeyerek Ecovacs T30c model robot süpürge sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca haritalandırma yapmasını denedim ancak hiçbir şekilde baza altlarına girmiyor. Halıları kaldırarak da denedim, sonuç değiş
25.11.2021 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından 40446257 fatura numarası ile Roidmi marka bir robot süpü...rge satın aldık. Ürün, kullanım süresi içinde arızalandı ve 2025 yılı içinde yetkili servise teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda cihazın onarımının mümkün olmadığı tarafımız
Hepsiburada’dan 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 20 Ocak 2026 tarihinden beri veriml...i şekilde kullanamıyorum. Cihaz, temizlik işlemini bitirdikten sonra şarj ünitesine dönme aşamasında çoğu zaman dock’un tam karşısında duruyor, ardından yaklaşık 7–8 dakika boyunca
Vatan Bilgisayar’dan 1 yıl garantili olarak aldığım Roborock q Revo robot süpürgemle yaklaşık 1 aydır garip bir problem ...yaşıyorum. Cihaz geceleri, özellikle de saat 04.00 civarında, kendi kendine sessizce şarj istasyonundan çıkıyor. Bazen geri geri yerine dönüyor, bazen de sadece bir adım öne çıkmış
Neon İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’ne ait “neon Dreame Bot D10s Plus Robot Süpürge” cihazımı şarj sorunu nedeniyle 16... Şubat’ta servise gönderdim. Firma cihaz için “yüksek voltaj nedeniyle yandı, bakım yapıldı” bilgisini verdi ancak ürün bana hiçbir onarım yapılmamış, tamir görmemiş şekilde geri g
8 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 24.000 TL'ye Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Bu sure içinde iki kere arıza yaptı ser...vise gönderdim bir türlü düzgün çalışan bir süpürge olamadı aldığımız günden beri. 26 Şubat'dan beri Roborock İstanbul yetkili servisinde. Bu ikinci gidişi. İade veya değişim istiy
Media Markt’tan Konya’daki mağazalarınızdan Dreame L10s Pro Ultra Heat temizleme hazneli robot süpürge satın aldım. Ürün...ü almadan önce özellikle solüsyon konusunda sorun yaşar mıyım diye sordum, servis ve solüsyon konusunda hiçbir problem olmayacağı, sürekli satıldığı ve temin edilebileceği söylendi
"25.01.2026 tarihinde SRV-1167309-F3X9P talep numarası ile servise gönderdiğim robot süpürgem hakkında 'Ücret İadesi' ka...rarı verilmiştir. İade süreci için gerekli olan IBAN bilgilerimi tarafınıza iletmeme rağmen tam 2 aydır ödemem gerçekleştirilmemiştir.Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
14.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıld...ıktan sonra daha ilk günden itibaren yan fırçasından belirgin bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve özellikle değişim
Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım ve aynı anda kasko ...yaptırdım. Ürünü özenli kullanmama rağmen yaklaşık 7–8 ay sonra ön tekerlek kırıldı ve kasko kapsamında tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma teslim edilen ürünü
21.02.2026 tarihinde Trendyol satıcısından #10975759151 sipariş numarasıyla Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında ana fırça kapağının kırık olduğunu hemen fark ettim ve durumu anında Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Kırık parçanın tedarik edilmesini talep etmem
"Sorun geçte olsa çözüldü"
Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Robot Süpürge – Garanti ve Servis Sorunu 19.06.2023 tarihinde Media Markt Bakırköy şubesinden Xi...aomi Vacuum Mop 2 Pro Beyaz robot süpürge (Seri No: 33470. B2AE7F1YQ00043) satın aldım. Satın alma sırasında makinenin standart 2 yıllık garanti süresine ek olarak 1 yıl cihaz koru
