to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs’ta Media Markt’ın internet sitesinden Roborock Cur732.1253316 Robotv 2 Flow robot süpürge satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra açtım, ilk açtığımda çalışıyordu ancak ertesi gün cihazın şarj almadığını fark ettim. Ürünü fiilen hiç kullanamadan arıza yaşadım ve durumu hemen Media Markt’a
Roborock s8 model robot süpürgemi arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün tamir edildi ve kargoya v...erildiğini söylediler ancak yanlış adrese gönderildiği için kargo firması ürünü tekrar servise geri götürmüş. 18 Mayıs’tan beri cihazları ellerinde olmasına rağmen hâlâ bana teslim
Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim tarihinde teslim edildi ve bugün cihazın kl...ape levhası kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü normal ev kullanımında, olağan şekilde kullanırken bu parçanın kırılması sebebiyle mağ
Xiaomi Mi Mop Pro+ robot süpürgem arızalandığı için 23 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Bilişim Hastanesi’ne gönde...rdim. 25 Şubat 2026 tarihinde cihazın onarımı için 7.000 TL tutarında ücreti kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen cihazım onarılmadan defalarca kez tarafıma geri gönderildi. Önce Ç
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı
Kasım ayında Trendyol üzerinden Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra, ...haritada tüm odaları süpürüp yalnızca salon kısmını süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 10'unda garantiye gönderdim ve 14 Temmuz’da tarafıma yazılım hatası olduğu, tamir için
Philips markasına ait 3000 Series toz hazneli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra yaşayan arıza nedeniyle yaklaşık 1... yıldır ürünle uğraşıyorum. Ürün toplamda 5 kez servise gitti, her seferinde sorun devam etti. Garantisi varken servise gönderdim, buna rağmen ürünü tam anlamıyla onarmadılar ve ar
Roborock s8 robot süpürge cihazım yaklaşık iki ay önce ana kart arızası verdi ve bu süre içerisinde ürünü kullanamıyorum.... İnternetten ulaştığımız Tusar Bilişim Tek. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servis gibi davranarak cihazı kendilerine kargo ile göndermemizi istedi. Cihazı gönderirken garantisinin devam
"Çok kısa sürede sorun çözüldü bedelsiz kırık olan parça gönderildi çok teşekkür ederim"
Sakarya Aksu Mağazası’ndan aldığım Fakir RS 800 model robot süpürgeyi, aldığım günden beri harita silme ve yön bulamama ...sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hamile olduğum ve ev işlerinde bana yardımcı olsun diye bu ürünü tercih etmeme rağmen, zerre kadar faydasını göremedim. Aynı şika
Haziran ayının sonlarına doğru Dreame l40 model robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. Firma ile ü...rün ellerine geçmeden önce defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, bana hiçbir şekilde özel servis olduklarını söylemediler. Ürün teslim edildikten sonra ise bir anda 10.500 TL
İstanbul Esenyurt Torium AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 2 ay önce Ecovacs n20 Plus robot süpürge satın a...ldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra silme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve cihaz 2 gündür silme işlemi yapmıyor. Sorunu çözmek için Ecovacs müşteri hizmetlerini defala
Dreame marka iki adet robot süpürgem bozulduğu için yetkili servis arayışına girdim. Bana Terma Bilişim’in numarası veri...ldi ve kendilerinin yetkili servis olduğu söylenince her iki cihazımı da onarım için kargo ile gönderdim. İki cihaz için toplam yaklaşık 9.700 TL tamir ücreti talep edildi ve bu öd
24.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknosa garantili Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece... 4 gün sonra tekerlekleri inmeme sorunu yaşadığımız için cihazı R**** servis aracılığıyla servise gönderdik. Servisten geri gelen üründe robotun dış kasasında yoğun çizik ve darbe
Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge (beyaz) cihazımı kendi kendine kapanma arızası nedeniyle 19.06.2026 tarihinde B...DH teknik servisine gönderdim. Buna rağmen bildirilen arızaya yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi, bunun yerine sorunla ilgisi olmayan su pompasının değiştirildiği belirtilerek ü
Hepsiburada’dan aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi kendi ke...ndine kapanma arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirke
"Ezgi hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı çalışıyor sorunlarım ile tek tek ilgilendi sorduğum hiçbir sorunda sorun yaşamadım sayesinde iki günde çözüme ulaştırdı kendisi harikatekrar teşekkür ederim emeğine sağlık 💛"
Omix mixbot Pro robot süpürgemin adaptörü 6 Temmuz 2026 tarihinde arızalandı. Adaptör çalışmadığı için robot süpürge şar...j olmuyor ve şu anda hiç çalışamıyorum. Ürünü N11 internet satış platformundan satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Omix müşteri temsilcisini aradım. Parça temini yapamadıkları
Taşpınar Mağazaları Piyade Şubesi’nden aldığım Pilps marka robot süpürge için Gig Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptır...dım. Cihaz bir süredir düzgün çalışmıyor, süpürme yapmıyor ve sadece kendi etrafında dönüp duruyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte 5 kez Taşpınar Mağazası’na
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
27 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Dreame l40 robot süpürge siparişi verdim, ürün 1 Temmuz’da... kargoyla adresime ulaştı. Kargo görevlisi ile birlikte paketi incelediğimizde kutuda belirgin hasar olduğunu gördük; bu nedenle ürünü hiç teslim almadım, fotoğraflarını çektim ve
Xiaomi s20 Plus model robot süpürgeyi Şubat 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır lazer sensör hatasıyla uğraşıyorum.... Cihaz düzen tutmuyor, düzgün çalışmıyor, bu yüzden ev temizliği için aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü servise verdim, bana sadece “düzelttik” denildi, başka
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Recci Teknoloji firmasından Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bi...r ay bile olmamışken cihaz şarj istasyonundayken kendi kendine şarjını tamamen bitirip hiçbir şekilde şarj almamaya ve komutlara cevap vermemeye başladı. Bu nedenle 01.06.2026 tari
