Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Ön Tekerleği Kırıldı, Servis İletişimi Sağlanamadı
"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"


"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"


Omix marka robot süpürgem, garantisi devam ettiği halde arızalandığı için 24/03/2026 tarihinde Elektrofoni’nin anlaşmalı... servisine gönderdim. Cihazın ana kartının arızalı olduğu, bu parçanın temin edilemediği ve onarılsa bile tekrar aynı arızayı yapacağı gerekçesiyle cihazın onarılamayacağı tarafıma
20.08.2023 tarihinde Vatan’dan Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süredir hiç haritalandırma yapmıyor, def...alarca sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve artık sürekli olarak haritalandırma özelliği çalışmaz durumda. Ürünü alırken bana “Xiaomi garantili” denilerek satıldı, ancak daha
26.02.2026 tarihinde Dreame d9 Max model robot süpürgemi arızası nedeniyle Media Markt Levent şubesine teknik servise gö...nderilmek üzere teslim ettim. Bugün 24.03.2026 ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapı
30.12.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret mağazasından, Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop modeli, Xiaomi Tü...rkiye garantili bir robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve Türkiye garantili olduğu için yetkili servise götürdüm. Yetkili servist
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Xiaomi Vacuum model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra... iade etmek istediğimde, Amazon iade talebimi önce kabul etti ve paranın tarafıma ödeneceğini belirtti. Ancak sonrasında “yanlış kullanım” bahanesiyle robot süpürgenin iadesini kab
Recci Teknoloji’den aldığım Roborock Pro 8 robot süpürgeyi Teknosa Forum İstanbul mağazasından Aralık 2025 tarihinde sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihazın şarj olmadığını, şarja takılıp çekildikten sonra kısa süre çalışıp durduğunu ve süpürme işlemini yapmadığını fark ettik.
Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başl...adı. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştığım için cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün garanti belgesinde 2028 yılına kadar garantili olduğu açıkça y
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock marka robot süpürgeyi arızası nedeniyle garantiye gönd...erdim. Roborock ürünün tamiri için benden ücret talep etti ve 13 Mart’ta 2.000 TL ödemeyi yaptım, bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Trendyol ise bu işlem için ücret iadesi yap
Turgut Özal Bulvarı’ndaki Xiaomi satış noktasından yaklaşık beş yıl önce 5.800 TL ödeyerek Xiaomi S6 Max v robot süpürge... satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra harita hatası vermeye başladı. Aldığımız yere başvurduğumuzda bizi Kenan Evren şubelerine yönlendirdiler; orada kamera ve
Reeder marka robot süpürgem kırmızı uyarı alarmı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı servise götürdüm, yaklaşık 30 gün ...serviste kaldı ve bana tamir edildi denilerek teslim edildi. Ancak servisten gelir gelmez yine aynı hatayı verdi. Robot süpürgeyi iki hafta önce servisten teslim aldım ve aynı gün

19.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 751 1348 numaralı sipariş ile 47.999,00 TL bedelle dreame X50 Ultra compl...ete robot süpürge satın aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken, ertesi gün siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri’deki Evmer mağazasından Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri cihazı... ne doğru düzgün kullanabildim ne de tam performansını görebildim. Sürekli arıza, sürekli şikayet, müşteri hizmetlerini arama, servise götürüp getirme ve bu siteye yazma arasında g
Dreame l20 Pro Plus model robot süpürgemi arızalandığı için internette servis araştırırken Docfix firmasını gördüm ve ar...adım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Bana Dreame ürünlerine baktıklarını, garanti servisi olduklarını söyleyerek yönle
Mi robot süpürgem, halıların bazı kısımlarını atlayarak süpürüyordu. İnternette “yetkili servis” diye arama yaptığımda B...ursa’daki Elektrofoni Bilişim karşıma çıktı ve burayı aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti belgesi içinde olduğunu özellikle söyleyip, “Benden hiçbir şekilde
3 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonr...a cihaz sürekli olarak “Lütfen çarpışma sensöründeki yabancı maddeleri temizleyin” uyarısı vermeye başladı ve bu arıza bir türlü düzelmedi. Garanti süresi devam ederken ürünü üç k
Vatan Bilgisayar FTZ Ankara şubesinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 19.998,99 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpü...rge satın aldım. Ödemeyi bir kısmı kart, bir kısmı havale olacak şekilde yaptım. Cihazı aldığımız günden beri doğru düzgün çalışmıyor, çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışı
Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından annem için satın aldığım Dream D10 Plus Gen2 robot süpürgemin toz... torbası haznesinde, filtre değişimi sırasında bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürüne ait fatura numaram A752025000013791’dir. Annemin fiziksel olarak evi süpürmesi zor olduğundan,

Hepsiburada üzerinden bakım paketiyle birlikte yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süpürge...yi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı aldığım andan itibaren temizlik sırasında kendi etrafında dönerek kalmaya, sık sık “tekerlek sıkışma” hatası vermeye başladı ve b

Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgü...n şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt
2022 yılı Ağustos ayında Vatan Bilgisayar Pashador AVM (Gaziosmanpaşa) şubesinden 2 adet Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Li...te robot süpürge satın aldık. Aldığımız ürünlerden biri daha ilk ayında arızalandı ve garantiye gönderdik. Yaklaşık 2 ay sonra “sorun giderildi” denilerek geri gönderildi ancak ürü
Karcher Kaercher rcv 5038383 model robot süpürgeyi Samsun İlkadım Piazza içindeki Media Markt mağazasından aldım. Yaklaş...ık bir senedir ürünle ciddi problemler yaşıyorum ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü üç kez çeşitli hatalar nedeniyle servise gönderdim, ancak her seferinde sadece yazılım günc
17 Mart’ta Epttavm üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda ürünün Anadolu Yakası teslim birimine ulaştığı ve oradan sevk edileceği söylendi, fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçe
"Dreame ekibine çok teşekkür etmek istiyorum. Her aşamada bana çok yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Asıl sorunlu olan Hepsiburada'nın bana yanlış yetkili servise yönlendirmesiydi. Bana Hepsiburada'nın yapamadığı kargo bilgilerini de paylaştılar. Herhangi bir sorun da sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek içimi de çok rahatlattı. Tekrar tüm ekibe teşekkür ederim. Robotumdan da inanılmaz memnunum💕"
Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan (Sipariş No: 469 508 648 7) büyük bir hevesl...e Dreame L10s Plus robot süpürge aldım. Evden çalıştığım ve başka süpürgem