Roborock Q8 Klape Levhası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim tarihinde teslim edildi ve bugün cihazın klape levhası kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum.

Ürünü normal ev kullanımında, olağan şekilde kullanırken bu parçanın kırılması sebebiyle mağdur oldum. Kısa sürede alınmış ve garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde parça kırılması yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Trendyol ve yetkili satıcıdan, kırılan klape levhasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bu parçanın tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum.