Lazer Sensör Hatası Yüzünden Çalışmayan Xiaomi Robot Süpürge İçin Değişim Talebi

Xiaomi s20 Plus model robot süpürgeyi Şubat 2025’te satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır lazer sensör hatasıyla uğraşıyorum. Cihaz düzen tutmuyor, düzgün çalışmıyor, bu yüzden ev temizliği için aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürünü servise verdim, bana sadece “düzelttik” denildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ancak robot süpürgeyi tekrar kullandığımda aynı sorun devam etti, lazer sensör hatası bitmedi. Yurt dışında, Kosova’da yaşamama rağmen bu ürün için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve buna rağmen sonuç alamadım.

Ben bu ürünü özellikle ev süpürmeye vaktim olmadığı için aldım, hayatımı kolaylaştırsın derken tam tersine 1 yıldır benim için bir uğraş ve sinir kaynağına dönüştü. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Xiaomi’den artık gerçekten işe yarar, sorunsuz çalışan bir robot süpürge istiyorum. Lazer sensör hatası kalıcı şekilde giderilmiş, düzgün çalışan bir cihazla değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.