Omix Mixbot Pro Adaptör Arızası Ve KVK Servisi Cevap Vermiyor

Gamze · 2026-07-14T13:46:47+03:00

Omix mixbot Pro robot süpürgemin adaptörü 6 Temmuz 2026 tarihinde arızalandı. Adaptör çalışmadığı için robot süpürge şarj olmuyor ve şu anda hiç çalışamıyorum. Ürünü N11 internet satış platformundan satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Omix müşteri temsilcisini aradım. Parça temini yapamadıklarını, adaptör için KVK Teknoloji servisini aramam gerektiğini söylediler. KVK Teknoloji servisini defalarca aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 45 dakika hatta bekledim fakat telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Sonuç olarak Omix tarafından parça tedariki yapılmıyor, yönlendirildiğim KVK servis ise telefonları açmıyor ve robot süpürgem adaptör olmadığı için kullanılamaz durumda kalıyor. Omix veya KVK teknik servisinden tarafıma dönüş yapılarak uygun adaptörün temin edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Omix Mixbot Pro Adaptör Arızası Ve KVK Servisi Cevap Vermiyor

Gamze

Omix

14 Temmuz 13:46114

Gamze

21 Temmuz 14:21

Omix benimle iletişime geçmedi ve adaptör sorunum hâlâ çözülmedi.

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Süpürgem Kayboldu, Ödeme Yaptım Ama Cihazdan Haber Yok

Ayşe

Omix

23 Ekim 2025 14:241.458

Omix Mixbot Plus model robot süpürgemde, elektrik aldığı halde şarjdan ayrılınca çalışmama sorunu yaşadım. Bu sorun tekn...ik servise göndermeden yaklaşık 3 hafta önce başladı. Cihazı 4 Eylül’de Bakırköy KVK Teknik Servisi’ne kargoladım. Faturası eksik olduğu için ürün geri gönderildi, ardından faturas...

Omix Türkiye Ve KVK Teknik Servis'te Servis Sürecinin Belirsizliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Filiz

Omix

16 Ocak 22:46883

Trendyol üzerinden satın aldığım Omix Mixbot Pro robot süpürgeyi, şarj istasyonundan kendi kendine çıkma sorunu ve alt k...ısmında bulunan aparatın sürekli yerinden çıkması nedeniyle temizlik görevini yapamadığı için, Omix müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme doğrultusunda 28 Kasım 2025 tarihinde gar...

2 Yorum

Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi, 4000 TL Ücret İstendi

Oğuz

Omix

31 Aralık 2025 15:18795

Omix omix mixbot Pro robot süpürgemi, 10 Ekim 2025 tarihinde haritalanma özelliğinde ve bataryasında yaşanan sorunlar ne...deniyle, Sakarya’dan yetkili servise Bestech Bilişim aracılığıyla kargo ile gönderdim. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, tarafıma garanti kapsamı dışında olduğu söylener...

Omix Garanti Kapsamındaki Fan Hatası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Rezan

Omix

3 Ocak 11:08692

Omix Mixbot Pro robot süpürgem “Anormal Fan Hatası” vermeye başlaması üzerine, garanti süresi devam etmesine rağmen 23.1...2.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı bir kusur bulunmamaktadır. Servis, yapılan incelemeden sonra bugün (03....

Omix Robot Süpürge Servisinin 4 Aylık Yanıtsız Tamir Süreci

Meriç

Omix

9 Şubat 12:41959

Omix marka robot süpürgem arızalandığı için 09.11.2024 tarihinde KVK teknik servise teslim edildi. SMS ile gelen bilgiye... göre 2502579661 form numarası ve X2202A02040000001289 seri/IMEI numarasıyla cihazım kayıt altına alındı. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne cihazım tamir edilip tarafı...

1 Yorum