to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum Homend Alex Laser robot süpürgem bugün arızalandı. Cihazın çalışma düğmesine bastığımda hemen kendini kapatıp kilitleniyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece şarj istasyonuna koyduğumda açılıyor, ancak tekrar çalıştırmak istediğimde aynı sorun devam ediyor v...
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim bugün İhlas tan geldiler ve çözüme ulaştık ilgilendiler derdimizi dinlediler makinemizle ilgilendiler teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden Benial mağazasından Dreame L40s Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünüm bugün akşam teslim edildi, ancak aynı akşam kullanmaya çalıştığımda cihazda lazer sensör hatası verdiğini fark ettim. Süpürge harita çıkaramıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor....
15 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Aksu Home mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın aldık. Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, hal...
Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde satın aldığım Ecovacs n20 model robot süpürgeyi ilk günden beri “seçilen alan bulunamadı” hatası nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı üç tam tur çalıştırıp haritalamayı tamamlamasına rağmen, tek bir odayı seçerek temizlik başlatmak istediğimde her se...
2024 yılında Konya Real M1 Media Markt mağazasından Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satıcının yönlendirmesiyle cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve bu sigorta için ayrıca 2.560 TL ek ücret ödedim. Sigorta yapılırken özellikle neleri kapsadığını sordum, bana iki yıl ...
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q revo s marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarj istasyonunun çalışmadığını fark ettim, yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine Media Markt üzerinden iade talebinde bulundum ancak tarafıma...
Dyson’ın internet sitesinden 28 Ocak’ta Dyson Spot Scrub Aİ robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünü bir türlü telefona bağlayamıyorum, bağlantı kurulamadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca ürüne ait faturayı da mail olarak tarafıma göndermediler. Yaşadığım sorunla ilg...
Yaklaşık 2 yıl önce Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa şubesinden, satış temsilcisinin ısrarı üzerine Tefal X-Plorer 130 Aİ robot süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka düşünürken, çalışan özellikle bu modeli önerdiği için ona güvenerek tercihimi bu üründen yana kullandım. Cihazı aldığım gün...
Dreame L10s Pro [RLS6L] robot süpürgem, R2216047HEU5534801 seri numaralı cihazım arızalandığı için 26.01.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Teknik servisine verildi. Konu numarası 202600091804 olan kayıt kapsamında ürünüm servisinizce incelemeye alındı ve 04.02.2026 tari...
"20 Şubat firma tarafından ürünün çıkışı sağlandı. Kargo ve servis bedeli toplam 1540 TL ödeyerek aldım. Şükür robotta bir eksiklik görmedim. Nasıl gönderdiysem öyle geldi."
Roborock q7 Max robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, internette bulduğum numara üzerinden Docfix müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım. Telefonda arıza kaydı oluşturuldu ve doc68218 numaralı kayıt ile ürünü İstanbul’daki merkezlerine ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ben...
13 Şubat’ta İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 69.999 TL ödedim. Cihazı bugün ilk kez açtığımda, ürünün içinden mop için gerekli bezin çıkmadığını fark ettim. Cihazın temel kullanım amacı hem süpürmek...
18.01.2025 tarihinde Yozgat Karaca bayisinden 8.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz robot süpürge satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde bozulduğu için garantiye gönderdim. İnceleme sonrası bana ücret iadesi veya başka bir ürünle değişim imkanı sunuldu, ben de ücret iadesini tercih ettim ve bunun bayi üze...
07 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünümün ana fırça kapağı 29 Ocak’ta kırıldı. Ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Arıza sonrası Reci Teknoloji ile iletişime geçtim, adres bilgilerim alındı ve şubat ayında stoklar güncel...
2024 Ocak ayında aldığım Fakir RS 770 robot süpürgeyi o zamandan beri düzenli olarak kullanıyordum. Ancak birkaç gündür cihaz şarja bağlı olduğu halde hiçbir şekilde dolmuyor. Hem üzerindeki ışık yanıp sönüyor hem de telefondaki uygulamada şarj oluyor şeklinde görünüyor, fakat günlerdir yüzde 1 bile...
Philips 7000 serisi robot süpürgemde yaklaşık 20 gündür yan fırçayla ilgili sürekli bir uyarı sorunu yaşıyorum. Cihaz “yan fırçanın doğruluğu, takılıp takılmadığını kontrol edin” şeklinde konuşarak durmadan uyarı veriyor, ardından tekrar yerine dönüyor ve temizlik yapmıyor. Yan fırçayı çıkarıp temi...
Dreame marka l40 Ultra ce robot süpürgeyi Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Cihaz etrafı algılamadığı için ürünü İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık ocak başı gibi gönderdiğim ürün için 15–20 gün sonra sadece robotun değiştirildiği söylenerek tarafıma farklı bir cihaz gönderildi...
Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgem çalışırken bir uyarı verdi. Ben evde yokken, cihaz halının üzerindeyken bu uyarı çıkmış. Eve geldiğimde kontrol ettiğimde mop haznesinin bir tarafının tutmadığını, iç haznesinde de kırıklık olduğunu gördüm. Cihazı hiçbir şekilde manuel olarak tehlikeye so...
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 19.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürme esnasında kanepenin ayağına üç kez çarptı, ardından bulunduğu yerden çıktıktan kısa bir süre sonra durdu ve sürekli olarak su haznesini takın şeklinde uyarı vermeye başladı. Su haznesini çıkardığımda ...
Electrolux Pure ı9.2 akıllı robot süpürgeyi ilk lansman döneminde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri halıların üzerine topladığı pislikleri geri bırakıyor, temizlik işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 3 kez servise gönderdim; her seferinde üründe herhang...
"3 haftanın sonun gelen teknik servis çözüme ulaştırdı"
Kasım ayından beri kullandığım Ecovac n20 Pro robot süpürgemi evimdeki fiber internet ile bir türlü bağlayamıyorum. Cihaz yalnızca 2.4 ghz ağı destekliyor, fakat evimdeki internet bağlantısı nedeniyle uygulama üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve robotu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...
Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi 6 taksit ile toplam 54.999 TL peşin fiyatına satın aldım. Ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanımdadır ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım. Buna rağmen, Trendyol tarafından 23 Ocak tarihinde aranarak “Trendyol’da iade ...
13 Şubat 2026 tarihinde Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sayfasında ürünün 15 Şubat 2026 Pazar günü teslim edileceği açıkça yazıyordu; ben de bu bilgiye güvenerek, İstanbul dışına hediye olarak götürmek üzere bu ürünü aldım. 15 Şubat sabahı saat 10:55’te kargonun dağıtıma çıktığı m...
Son Şikayetler