rezervasyon ödeme

11 Kasım’da Aktivite Turizm üzerinden 132-gh27381 numaralı rezervasyon ile konaklama hizmeti satın aldık. Ancak bize rezervasyonda belirtilen otelde değil, çok daha düşük maliyetli ve hijyen açısından son derece kötü bir başka otele yönlendirildik. Kaldığımız odada temizlik çok kötüydü; çarşaflarda...

27 Ekim’de Gazlıgöl Dora Otel’e rezervasyon numarası 5077 ile giriş yaptım. 2 günlük konaklama için 25 Ekim’de IBAN’a 1000 TL havale yaptım, 27 Ekim’de ise otelde 6200 TL kredi kartımdan çekildi. İlk verilen oda çok pisti, oda değişikliği yapıldı fakat bu odada da termal su yoktu. Termal suyun saat ...

16.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Arnavutköy ilçesindeki Shelton Airport Hotel'den 2 kişilik oda için 1330 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 72068287581195). Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, benden ekstra oda ücreti talep edildi ve ayrıca evlili...

22.07.2025 tarihinde Turkish Airlines Holidays web sitesi üzerinden balayı tatilimiz için otel ve uçak bileti satın aldım. Rezervasyon sırasında eşimle henüz evli olmadığımız için soyadlarımız farklıydı. Bileti aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, "Evlilik cüzdanınızı ibraz ederseniz soya...

14 Kasım 2025 cuma günü için bilgili tur’dan üç arkadaş Kapadokya turu satın aldık. Tur programında %100 memnuniyet, suit otobüs ile yolculuk ve doubletree by Hilton doyanı otel’de konaklama gibi vaatler sunulmuştu. Ancak tur günü kimse tarafından aranmadık. Şirketi aradığımızda gün içinde WhatsApp ...

15.11.2025 tarihinde Kuzey Kıbrıs Girne’de, ev sahibi İrine adına Airbnb üzerinden HM5ETH8TFQ rezervasyon numarasıyla bir daire kiraladım. Dairenin açıklama kısmında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen, rezervasyon yaptıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, konaklama tarihine bir gün ka...

15.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Armada AVM Rolling Ball Lazer Arena için telefonla rezervasyon yapmak istedik. Rezervasyonsuz çalıştıklarını, 15 dakika içinde gelirsek bizi alabileceklerini söylediler. Belirtilen sürede gittik, fakat dolu olduklarını belirterek saat 17:00’ye yönlendirdiler...

Yenişehir İşletmecilik internet sitesi üzerinden Ata Tenis Tesisleri’nde 15 Kasım tarihinde 19.00-21.00 saatleri arasında iki saatlik kort kiralaması yaptım. Web sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 300 TL ödeme gerçekleştirdim ve ardından [email protected] adresinden onay maili aldı...

04-08 Ağustos tarihleri arasında Vav Otel Kuşadası’nda konaklamak üzere yaptığım rezervasyonu, 30 Temmuz tarihinde iptal ettim. 35.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Rezervasyonumu otelin kendi iletişim kanalları (telefon ve WhatsApp) üzerinden oluşturmuştum ve ödemeyi Ziraat Bankası h...

14 Kasım 2024 tarihinde Venedik’ten Berlin’e saat 15:00’te gerçekleşen Ryanair uçuşumda (rezervasyon kodu: E2P6GK) büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, kabin bagajımla ilgili hiçbir ön bilgilendirme veya kontrol yapılmadı. Daha önce farklı havayolları ile de...

11 Kasım akşamı Diyarbakır Wyndham Garden Otel’e giriş yaptık. Rezervasyon sırasında bize Hilton otel olduğu söylenmişti fakat otele girdiğimizde Wyndham Garden Otel ile karşılaştık ve bu durumu ilettiğimizde kabul edilmedi. Otele girişte hiçbir personel bulamadık, konaklayacağımız odaya kimse eşlik...

Europcar Trabzon Havalimanı şubesinden 14 Kasım saat 21:00’da araç teslim aldım, 16 Kasım saat 21:00’da iade ettim. Araçla ilgili bir sorun yaşamadım; problem tamamen şubedeki görevli personelin tutum ve yönlendirmeleriyle ilgilidir. Teslim ve iade sırasında görevli, sorularımıza doyurucu cevap ver...

Dora Thermal Afyon tesisinde 12 Kasım Çarşamba günü saat 14.00’te yarım pansiyon konaklama için gittim. Rezervasyon H***** B******** (053*********43) adına yapıldı. Toplam 13.000 TL fiyat verildi, 3.000 TL kapora talep edildi ve WhatsApp üzerinden iletilen şahıs IBAN’ına kaporayı gönderdim. Herhangi...

15 Kasım 2025 tarihinde Jet Turizm ile Adana’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüsün temizliği son derece kötüydü; bardak koyacak yerler kırık döküktü, yerler ve genel ortam hijyenden çok uzaktı. Şoför (Y***** Soyisimli) yol boyunca sürekli sigara i...

15 Kasım Cumartesi günü katıldığım itc Tur Yedigöller günübirlik turunda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 5.30’da buluşmamıza rağmen tur geç başladı ve belirttikleri saatlere hiçbir şekilde uyulmadı. Tur boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, rehberlik hizmeti verilmedi ve nereye gideceğimi...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında A Jet’in resmi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve sayfayı yenilememe rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar denediğimde ise bilet fiyatı 600 TL artmıştı. Benzer bir hatayla daha ...

Wyndham Afyon Thermal SPA’da 228 numaralı odada konaklıyoruz. Otelin reklamlarına güvenerek ve sürekli başka otelleri tercih etmemize rağmen bu kez değişiklik yapmak istedik. Ancak giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Odaya ilk girdiğimizde hiçbir kişisel bakım ürünü ve havlu ...

26-29 Ekim 2025 tarihlerinde Sixt Rent a Car İzmir Karşıyaka şubesinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım (Rezervasyon No: ra. İzm21.2025. XCPXI2VE). Araç tesliminde, sol ön tamponun alt kısmında bir sürtme olduğu iddia edildi. Bu hasarın bana ait olmadığını belirttim ve kabul etmedim. Yaklaşık ik...

8 Kasım 2025 tarihinde Touristica aracılığıyla Mısır Swissotel’de konaklamak üzere yaklaşık 1 ay önceden ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Ancak yurt dışına gittiğimizde, otelde adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı belirtildi ve iki çocukla birlikte 11 saat boyunca otel lobisinde beklemek zo...

14 Kasım’da Enuygun üzerinden Easygo firmasından Hyundai i20 araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak bana haber verilmeden Hdyeveryday adlı başka bir firmaya yönlendirildim ve teslimde Renault Clio verildi. Araç modelinin değişmesi benim için çok önemli değildi, fakat asıl sorun firma değişikliğiyd...

16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gitmek için Kale Seyahat’ten 5 kişilik bilet aldık. 01.20’de kalkması gereken otobüsümüz, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle 02.40’ta Alibeyköy Otogarı’na geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda hem şoför hem de muavin ilgisiz ve saygısız bir şekilde 'B...

14 Kasım 2025 Cuma günü, arkadaşlarımla birlikte Fiko Ocakbaşı Yeniköy’de 10 kişilik grubumuz için 20 kişilik bir odayı 6.000 TL karşılığında, IBAN üzerinden ön ödeme yaparak kiraladık. Rezervasyon sırasında özellikle “herhangi bir harcama limiti ya da yemek zorunluluğu var mı? ” diye sormamıza rağm...