to read complaints and reviews, or file yours.Tur Tarihi Değişikliği Reddi Ve İade Talebi
19 Mart gecesi kalkışlı Sinop–Samsun–Amasya–Çorum turu için yaklaşık iki hafta önce Malitur üzerinden rezervasyon yaptırdım ve toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle bu tura katılamayacağımız kesinleşince, tur tarihinden 48 saatten daha uzun bir süre önce Malitur’a ulaşarak durumu bildirdik.
Öncelikli talebimiz, herhangi bir iade istemeden sadece turu ileri bir tarihe ertelemekti. Ancak WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda bize “yerinize birini bulun” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve tarih değişikliği konusunda yardımcı olunmadı. Bu nedenle ya turun ileri bir tarihe ertelenmesini ya da bu mümkün değilse ödediğimiz 7.000 TL’nin iadesini talep etmek zorunda kaldık.
WhatsApp yazışmalarımız da dikkate alınarak, tur tarihimizin uygun bir ileri tarihe taşınmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını, kısacası bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
