to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi...
20.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Agoda üzerinden Privado Hotels için 600384351 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 1.477,23 TL tutarında ödemeyi kartımla gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ancak rezervasyonum sistemde onaylanmadı ve herhangi bir rezervasyon belgesi ya da onayı tarafıma ...
19 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Marbay Cave Cappadocia Otel’in family odasını Nevşehir Merkez’de rezerve ettim. Rezervasyonumun onay maili geldi ve ardından oteli arayarak teyit ettim. Buna rağmen otel müdürü T*** Hanım, onayımı iptal etmek istediğini ve müsaitlik olmadığını belirtti. B...
"Şikayetim çözüldü"
18.11.2025 tarihinde 22:00 Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet uçuşum vardı (PNR: 3b91jz). Evcil kedimi yanımda taşımak için 15.11.2025’te kredi kartımla 540 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 7085) ve tüm belgelerimiz eksiksizdi. Aynı kutu ve ölçülerle (45X25 cm ...
19 Kasım 2025 tarihinde, saat 11:20 ile 11:30 arasında İstanbul’daki Tarkan konseri için Biletix üzerinden “saha içi ayakta” kategorisinden dört adet bilet almak istedim. Sepetime biletleri ekledim, kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankamdan onay mesajı geldi. Kartımdan tutar tahsil edildi, ancak s...
"İlgili kişilere teşekkür ederim problemimi anlayıp çözüme kavuşturdular. Umarım sistemlerini de düzeltirler de kimse mağdur olmaz"
10.11.2025 tarihinde Olim Tur Seyahat üzerinden İstanbul-İzmir uçuşu için, kredi kartımla 2.300 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 3E800C). Rezervasyon sırasında, yolcu K**** K****’un yanına kredi kartı sahibinin soyadı sistemde sehven eklenmiştir. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetlerinizi...
21 Ekim 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden, 21 Kasım 2025 Cuma günü Üsküdar Musahipzade Tiyatrosu’nda gerçekleşecek olan “Yoldan Çıkan Oyun” isimli tiyatro gösterisine 5 adet bilet aldım ve toplamda 752 TL ödeme yaptım. Rezervasyon kodum: 000015895677. Kısa süre önce, etkinliğin i...
13-15 Aralık 2025 tarihleri için Radisson Blue Beke Budapeşte otelinde, 9 kişi 4 oda ve kahvaltı dahil seçeneğiyle Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1670271194. Toplam 82.994,24 TL’lik tutarı Yapı Kredi kartımın 4997 ile biten numarasından, ileri ödeme tarihi seçmeden, peşin o...
05.11.2025 tarihinde Instagram’da “gustobungalov” adlı hesap üzerinden Kuşadası’nda bulunan ve kendilerini işletme olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bir gecelik, sabah-öğle-akşam her şey dahil konaklama için rezervasyon yapmak istedim. 5.500 TL’yi IBAN’a göndermemi istediler ve ödemeyi gerç...
10 Kasım tarihinde Yolcu 360 mobil uygulaması üzerinden İzmir çıkışlı olarak iki kişilik uçak bileti aldım. Toplamda 3.642,90 TL ödeme yaptım (Rezervasyon numarası: 8246348). Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve iptal yapılamıyor. Defalarca denemem...
14.11.2024 tarihinde Prontotour’un internet sitesi üzerinden satın aldığım Orta Avrupa turu için toplam da 1511€ ödeme yaptım. Vize başvurum reddedildi ve bu nedenle tura katılamadım. Satın alma sırasında seyahat iptal güvencesini de dahil ettim, ve müşteri danışmanı çok iyi yaptınız herhangi bir ol...
21-24 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden F**** F**** Ş**** adına üç kişilik standart oda için 1656190009 rezervasyon numarasıyla Royal Seginus Hotel Antalya Lara’da konaklama rezervasyonu yaptık ve 4 Ekim’de kredi kartımızdan ödeme çekildi. Rezervasyonumuz Agoda sisteminde görünmesine ra...
15 Kasım 2025 tarihinde xq9192 numaralı Sunexpress uçuşum için Adnan Menderes Havalimanı’ndaydım. Uçuş saatinin 05:45’ten 07:20’ye ertelendiği bilgisi verildi. Sabah 06:30’da havalimanında olmamıza rağmen tüm bagaj bantları kapalıydı ve Sunexpress’ten muhatap olabilecek hiç kimseyi bulamadık. Beniml...
19.11.2025 - 21.11.2025 tarihleri arasında Crowne Plaza Ortaköy Bosphorus’ta Premium Boğaz Manzaralı oda için Jolly Tur üzerinden HC-2511PSVL rezervasyon kodu ile 21.130,9 TL ödeme yaparak konaklama yapmak istedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne bir karşı...
26.10.2025 tarihinde wqjtsu rezervasyon kodlu İstanbul-Konya uçuşumu Türk Hava Yolları’ndan iptal ettirdim. İptal işlemini 25.10.2025’te gerçekleştirdim ve toplam 2.011,83 TL’lik ücreti Akbank kredi kartımla ödemiştim. Yasal tüm başvuru yollarını kullandım, CİMER’e de şikâyette bulundum. Ancak, iade...
4 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya’daki Royal Reginus Otel için üç kişilik bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme F**** F**** Ş**** adına yapıldı. 17 Kasım’da otele tesadüfen telefonla ulaştığımızda, rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini ve herhangi bir ...
15 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:30’da Bebek, Cevdetpaşa Caddesi No:56 İstanbul’daki Bebek Meyhanesi’nde 19 kişilik arkadaş grubumuzla doğum günü kutlaması için rezervasyon yaptırdık. Önceden işletmeyle görüşüp kişi başı 2.250 TL (servisle birlikte 2.500 TL) olan fix menü fiyatı üzerinden anlaşmıştı...
22.11.2025 tarihli, 15:35 saatli Frankfurt - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için Bolpuan ile ekstra bagaj almak istiyorum. 12 kiloluk uçak altı bagaj için 8.925 Bolpuan kullanmam gerekiyor ve hesabımda toplam 13.942 puan bulunuyor. Ancak yaklaşık dört gündür hem Pegasus web sitesi hem mobil uygulama h...
13 Kasım 2025 Perşembe günü, Mersin Divan Otel’de 3 gece 4 gün oda ve kahvaltı konaklaması için 22.119 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim (Rezervasyon kodu: 603939479, Onay kodu: 3658182). Ancak giriş işlemi sırasında, çocuklarımın kimlik kartlarını evde unuttuğum için, tüm ödemeyi yapm...
Son Şikayetler