Yedigöller Turunda Plansızlık Ve İlgisizlik Yüzünden Mağdur Edildim

15 Kasım Cumartesi günü katıldığım itc Tur Yedigöller günübirlik turunda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 5.30’da buluşmamıza rağmen tur geç başladı ve belirttikleri saatlere hiçbir şekilde uyulmadı. Tur boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, rehberlik hizmeti verilmedi ve nereye gideceğimiz, nerede buluşacağımız gibi konularda tamamen başıboş bırakıldık.

Serpme kahvaltı dahil olmasına rağmen yemeklerle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Akşam yemeği için durulacağı söylenen yerde ise, yol kenarında, soğukta sadece mantar olduğu söylendi ve bu konuda da önceden bilgi verilmedi. Ulaşım hizmeti son derece yetersizdi; otobüslere sürekli yürütüldük ve tur sonunda Mecidiyeköy’e bırakılacağımız söylenmesine rağmen gece 2.30’da tenha bir yerde “kusura bakmayın” denilerek indirildik.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem paramın iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Rezervasyon/bilet numaram: fbf 04 66 29 66 747, ödeme kredi kartı ile yapılmıştır.