Wyndham Garden Diyarbakır Odada Böceklerle Karşılaştık

11 Kasım akşamı Diyarbakır Wyndham Garden Otel’e giriş yaptık. Rezervasyon sırasında bize Hilton otel olduğu söylenmişti fakat otele girdiğimizde Wyndham Garden Otel ile karşılaştık ve bu durumu ilettiğimizde kabul edilmedi. Otele girişte hiçbir personel bulamadık, konaklayacağımız odaya kimse eşlik etmedi ve valizlerimizi kendimiz taşımak zorunda kaldık.

Odaya girdiğimizde ışığı az ve karanlık bir ortamla karşılaştık, büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odada böceklerle karşılaştık, peçeteyle kendimiz alıp çöpe atmak zorunda kaldık. Yataklar tüy içindeydi, lavabo ve duşakabin çok kirliydi, bu yüzden duş bile alamadık. Odada peçete bulamadık. Oda havasızdı, pencereyi açmaya çalıştık fakat pencere kırık olduğu için elimizde kaldı. Televizyon çalışmıyordu, kabloları kontrol etmek istedik ama çok kirli ve tozluydu, dokunamadık. Mini buzdolabına su koyduk ancak bozuktu ve suyu soğutmadığı için içemedik.

Tüm bu sorunları çözmek için resepsiyonu aradık fakat ulaşamadık. Sadece bir gece kalabildik ve ardından başka bir otele geçmek zorunda kaldık. 7200 TL ödeme yaptık ve paramızla mağdur olduk. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve mağduriyetimin karşılanması için ücret iadesi talep ediyorum.

Oda numaramız: 326, giriş-çıkış tarihlerimiz: 11-12 Kasım 2025. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.