Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vav Otel Kapanması, Yeniden Reklamı Ve İade Edilmemiş 28.400 TL

profile
02 Mart 10:40
300

2025 yılı için Vav Otel Kuşadası’nda, otelin kendi internet sitesi üzerinden 26 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik konaklama için 28.400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Otelde konaklamama 1 gün kala, 25 Ağustos’ta, çalışanların maaşlarını alamadıkları için işi bıraktıkları ve bize de su kesintisi nedeniyle sezonu kapattıkları yönünde bir mesaj gönderildi. Bu nedenle otele hiç giriş yapamadım ve aldığım hizmet tamamen iptal oldu.

Otel ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyu icraya taşımama rağmen firmadan hâlen ücret iadesi alamadım.

Bu sene aynı otelin Sahara Aqua Resort adıyla yeniden reklam vermeye başladığını görüyorum. Vav Otel Kuşadası dönemindeki mağduriyetim hâlâ devam ederken, aynı yerin farklı isimle satış yapması beni son derece rahatsız ediyor.

Ödemiş olduğum 28.400 TL’nin, yasal faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve aynı yerde, farklı isimle de olsa benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 13:35

Sahara Aqua Resort otelinin, önceki adıyla Vav Otel Kuşadası döneminden kalan mağduriyetimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yılı için, otelin kendi internet sitesi üzerinden 26 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik konaklama için 28.400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 899567’dir.

Otelde konaklamama 1 gün kala, 25 Ağustos’ta, çalışanların maaşlarını alamadıkları için işi bıraktıkları ve su kesintisi nedeniyle sezonu kapattıkları yönünde tarafıma bir mesaj gönderildi. Bu nedenle otele hiç giriş yapamadım ve ücretini ödemiş olduğum konaklama hizmeti tamamen iptal oldu.

Otel ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde ücret iadesinin yapılacağı defalarca söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyu icra yoluna taşımama rağmen firmadan halen ücret iadesi alamadım. En son 3 gün önce otelle iletişime geçmeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş veya ödeme sağlanmadı.

Şu anda aynı yerin Sahara Aqua Resort adıyla yeniden reklam vererek satış yaptığını görüyorum. Vav Otel Kuşadası dönemindeki mağduriyetim hâlâ devam ederken, aynı tesisin farklı bir isimle faaliyet göstermesi ve yeni misafir kabul etmesi beni son derece rahatsız ediyor.

Ödemiş olduğum 28.400 TL’nin, yasal faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve aynı tesiste, farklı isimle de olsa benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

05 Mart 13:30

Sahara Aqua Resort otelinin, önceki adıyla Vav Otel Kuşadası döneminden kalan mağduriyetimle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yılı için, otelin kendi internet sitesi üzerinden 26 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik konaklama için 28.400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun numarası 899567’dir.

Otelde konaklamama 1 gün kala, 25 Ağustos’ta, çalışanların maaşlarını alamadıkları için işi bıraktıkları ve su kesintisi nedeniyle sezonu kapattıkları yönünde tarafıma bir mesaj gönderildi. Bu nedenle otele hiç giriş yapamadım ve ödemesini yaptığım konaklama hizmeti tamamen iptal oldu.

Otel ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde ücret iadesinin yapılacağı defalarca söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyu icra yoluna taşımama rağmen firmadan halen ücret iadesi alamadım. En son 3 gün önce otelle iletişime geçmeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş veya ödeme yapılmadı.

Şu anda aynı yerin Sahara Aqua Resort adıyla yeniden reklam vererek satış yaptığını görüyorum. Vav Otel Kuşadası dönemindeki mağduriyetim hâlâ devam ederken, aynı tesisin farklı bir isimle faaliyet göstermesi ve yeni misafir kabul etmesi beni son derece rahatsız ediyor.

Ödemiş olduğum 28.400 TL’nin, yasal faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve aynı tesiste, farklı isimle de olsa benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Vav Otel Rezervasyon Ücretimin Geciken İadesi Ve İletişimsizlik

profile
25 Ocak 14:42
1.445
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vav Hotel Kuşadası Rezervasyonu İptal Edildi, İade Yapılmadı

profile
19 Ocak 17:27
1.342
"Konuyla ilgili aradığımda gerçekten samimiyetle çok ilgilendiler. Geçen sene otele gidip memnun kalan arkadaşımın sayesinde almıştım hiçbir sorun yaşamadığını ve bu sene tekrar tatile gideceğini söyledi. Kötü niyetli olmadıklarını tahmin ediyordum. Kredi kartı ile ödememde avantajlı oldu söyledikleri gibi bankamla görüştüm ve dediklerinin doğru olduğunu anlayınca için rahatladı, ilginize çok teşekkür ediyorum."
Vav Hotel Kuşadası Rezervasyonu İptal Edildi, İade Yapılmadı
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 18:43
1.368
otel-rezervasyonum-iptal-edildi-ucret-iadesi-yil-sonuna-birakildi-3.jpg
otel-rezervasyonum-iptal-edildi-ucret-iadesi-yil-sonuna-birakildi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otel İptalinde Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 01:32
2.511
Benzer Şikayet Yaz