to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Enuygun üzerinden Easygo firmasından Hyundai i20 araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak bana haber verilmeden Hdyeveryday adlı başka bir firmaya yönlendirildim ve teslimde Renault Clio verildi. Araç modelinin değişmesi benim için çok önemli değildi, fakat asıl sorun firma değişikliğiydi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, öncelikli müşteri hizmetleri paketi satın almama ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım, telefonlar açılmadı. Otopark girişinde yaşadığım sıkıntı nedeniyle uçağımı kaçırma tehlikesiyle karşı karşıya kaldım. Tüm bu süreçte ilgi ve destek göremedim, müşteri hizmetleri tamamen yetersizdi.
Aracı teslim almadan önce video çekerek mevcut çizikleri kayıt altına aldım ve teslim sırasında da çalışanlarına bu konuda soru sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracı teslim ettikten sonra, uçağıma yetişmek için acele ettiğim sırada, aracın üzerindeki çiziklerin bana ait olduğu iddiasıyla tarafıma mail gönderildi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve elimdeki fotoğraf ile videolarla bunu ispatlayabilirim. Eğer bu gerekçeyle kartımdan herhangi bir ücret çekilirse, Hdyeveryday firmasını tüm delillerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim. Zaten bu tür davranışlarla ilgili internetten daha önce de olumsuz yorumlar okumuştum, bu yüzden önlem olarak kayıt aldım.
Rezervasyon numaram: 35216c, teslimat noktası: İstanbul Havalimanı. Toplamda 1.720 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim öncelikli müşteri hizmetleri ücretinin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra Enuygun’u kullanmayı düşünmüyorum.
09/08/2025-17/08/2025 tarihleri arasında En Uygun üzerinden hdy Everyday Rent A Car’ın Vadi şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Araç tesliminde mekanik arıza olduğu gerekçesiyle bana Renault Clio verildi ve bu değişikliği kabul ettim. Aracı teslim alırken il dışına çıkacağımı özellikle belirt...
Enuygun firması üzerinden Auto Land aracılığıyla internetten araç kiraladım. Bana Clio ve benzeri bir araç verileceği belirtilmişti. Ancak teslim noktasında bana Dacia Duster gösterildi ve aracı kiralamaktan vazgeçtim. Aracı bugün saat 10.00’da teslim alacaktım fakat personel işlemleri zamanında yap...
Sayın Yetkili, Enuygun platformu üzerinden 14e05c rezervasyon numarası ile Fiat Egea segmentinde araç kiralaması gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında tarafımıza rezervasyonumuz dışında, farklı bir araç olan Renault Clio HP getirildi. Bu aracın bagaj hacmi planladığımız seyahat ve eşya miktarı...
Başlık: Easy GO / Enuygun Yanıltıcı Yönlendirme Şikayet: Enuygun üzerinden Easy GO firmasından araç kiraladım. Özellikle kurumsal bir firma tercih ettim. Ancak havalimanına indiğimde firmanın ofisinin havalimanında olmadığını, shuttle ile başka bir yere götüreceklerini öğrendim. Ardından Easy GO, b...
Yorumlar