to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 Kasım tarihinde Yolcu 360 mobil uygulaması üzerinden İzmir çıkışlı olarak iki kişilik uçak bileti aldım. Toplamda 3.642,90 TL ödeme yaptım (Rezervasyon numarası: 8246348). Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve iptal yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yapmama rağmen, bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
