Uçak Bileti İptalinde Yaşanan Sorunlar

Yolcu 360’tan aldığım uçak biletini mobil uygulamadan iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca araç kiralama ile ilgili birimlere bağlanıyor. W...
10 Kasım tarihinde Yolcu 360 mobil uygulaması üzerinden İzmir çıkışlı olarak iki kişilik uçak bileti aldım. Toplamda 3.642,90 TL ödeme yaptım (Rezervasyon numarası: 8246348). Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve iptal yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yapmama rağmen, bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yolcu 360’tan aldığım uçak biletini mobil uygulamadan iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca araç kiralama ile ilgili birimlere bağlanıyor. W...


Yolcu360'tan araç kiraladım, iptal etmek istiyorum ama numarama ait rezervasyon bulunamadı diyor. Ne internet sitesinden ne de uygulamasından iptal ed...


Yorumlar