Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Biletim Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

profile
20 Kasım 2025 14:22
243

10.11.2025 tarihinde Olim Tur Seyahat üzerinden İstanbul-İzmir uçuşu için, kredi kartımla 2.300 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 3E800C). Rezervasyon sırasında, yolcu K**** K****’un yanına kredi kartı sahibinin soyadı sistemde sehven eklenmiştir. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetlerinizi aradım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, biletin geçersiz olduğunu, uçağa alınmayacağımı ve düzeltme yapılamayacağını, yeni bir bilet almam gerektiğini iletti. Ayrıca, sadece 1.058 TL tutarında kısmi bir iade yapıldı.

Bu hatanın sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, biletin tamamı için ödeme iadesi yapılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve herhangi bir ek sigorta ya da iade güvencesi de bulunmamaktadır.

Gereken incelemenin yapılarak acil şekilde tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-bilet - Taksim Turizm Kurumlarından Alınan Uçak Bileti

profile
Seyfettin
16 Ocak 2024 14:20
947
e-bilet-taksim-turizm-kurumlarindan-alinan-ucak-bileti-2.pdf
e-bilet-taksim-turizm-kurumlarindan-alinan-ucak-bileti-1.pdf
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Airturk Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
Sedat
09 Ekim 2025 22:24
51

profile
11 Ocak 2024 18:07
759
Business Bilet (businessbilet.com) 08502427902 Business Bilet Ya Da Royal Turizm Sivas

profile
14 Ekim 2023 16:06
566

profile
06 Şubat 2024 10:58
869
Business Bilet (businessbilet.com) Uçak Bileti Rezervasyon Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz