to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 3–6 Ağustos 2025 tarihleri için Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’e toplam 25.500 TL tutarında, kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan hemen sonra oteli beğenmediğimiz için aynı gün otelden ayrıldık. Bu durumda ödediğim ücretin iade edileceği, 21 iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi.
Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca tekrar aradığımda iadenin ocak ayına kadar yapılacağı söylendi. Buna rağmen ocak ayı da geçti, sık sık aramama rağmen çoğu zaman telefona bakan olmadı ve para iadem hala gerçekleşmedi. Benimle aynı dönem şikayetçi olan bazı kişilerin sorunlarının çözüldüğünü, ödemelerinin yapıldığını öğrendim ancak benim iadem hâlâ yapılmadı. Şimdi de otelin el değiştirdiği ve isminin değiştirildiği, yaz sezonuna bu şekilde hazırlanıldığı söyleniyor.
Bugün yaptığım son görüşmede ise bankaya gidip form doldurmam gerektiği ifade edildi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve uzun zamandır paramı bekliyorum. Vav Otel’in, 3–6 Ağustos 2025 tarihli rezervasyona ait toplam 25.500 TL tutarındaki ücretimi gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.
13.06.2025 tarihinde, 889735 rezervasyon numaralı Vav Otel Kuşadası’nda iki oda ve iki aile olarak konaklamak üzere toplam 80.000 TL’lik kredi kartı ödemesi ile rezervasyon yaptım. Otelin yeni ve devralınmış bir işletme olmasından dolayı bazı eksiklikler olabileceğini, hizmet süresine kadar eksikler...
15.07.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’ndan 2 yetişkin 1 çocuk için 30 Ağustos–3 Eylül arası rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 893757). Rezervasyon işlemini tamamladıktan sonra 28.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumun üzerinden 24 saat geçmeden internet...
18.08.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’nda standart oda için otelin kendi sitesi üzerinden 43.200 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. 7 saatlik uzun bir yolculuktan sonra büyük bir heyecanla otele ulaştım; fakat karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İnternette gördüğüm fotoğraflarla ot...
22 Ağustos’ta Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’de iki oda için toplam 42.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile taksitli bir şekilde rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda otelin genelinde ciddi bir temizlik sorunu olduğunu, her yerin çöplükten geçilmediğini ve odalarda içecek su dahi bulunmadığını gördü...
21 Nisan 2025 tarihinde ödemeyi peşin yaptığım 21 07.2025 pazartesi ailemle birlikte Aydın Kuşadası'ndaki Vav Otel’de konaklamaya başladık. İlk günde oda sıkıntıları yasadık bizi pis odalara koydular ve bunu da bildirdik oda değişikliği yaptılar 5818 numaralı odadan. (4116 numaralı oda, koydular rez...
Yorumlar