to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Agoda üzerinden Privado Hotels için 600384351 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 1.477,23 TL tutarında ödemeyi kartımla gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ancak rezervasyonum sistemde onaylanmadı ve herhangi bir rezervasyon belgesi ya da onayı tarafıma iletilmedi.
Ödeme çekilmesine rağmen ne rezervasyonum gözüküyor ne de tutar tarafıma iade edildi. Yaşadığım bu durum sebebiyle mağdur oldum ve ortada ne net bir bilgi ne de çözüm sunan bir muhatap bulabildim. Agoda tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde onaylanmayan bu rezervasyonla ilgili olarak, ya rezervasyonumun acilen onaylanmasını ya da 1.477,23 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
23.06.2025 tarihinde satın almak istediğim otel tatili için Agoda firmasının taksit ve fiyat seçeneklerini öğrenmek isterken, tek tuşla son onay sayfası olmadan ve 3D güvenlik mesajı gelmeden kartımdan 24.077 TL, üstelik taksitsiz olarak çekildi. Hemen iletişime geçip işlemin yanlış olduğunu belirtm...
Agoda'dan 23/05/2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Rezervasyon ıd: 1613830402 Sitede rezervasyon ücreti 3,318.97TL olarak gözüküyordu ancak kartımdan 3,437.98TL çekilmiş. Bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Resmen hukuksuz bir şekilde fazla para çekiliyor. Fazla çekilen tutarın 119,01TL'nin iadesini is...
Agoda ile 1578388320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ben siteden 22 Mart tarihini seçtiğim halde ödeme yapıldığında ekranda 28 Mart tarihi göründü. Ancak ben rezervasyonu yaparken özellikle 2 defa tarihi kontrol ettim ve tarih doğruydu. Ancak ne oldu da ödeme yapıldığı anda site bana 28 aralığa re...
15 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden Junda Ilios Hotel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1650443591). Onaylanan fiyat 306 euro (%4 indirimli, 14.850,56 TL) olarak belirtilmişti. Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde ödeme işlemi gerçekleştiğinde, Revolut kartımdan 321 euro çekildiğini banka kartı ...
16-17 tarihleri arasında Antalya Privado Otel’de konaklamak üzere Agoda uygulamasından 5689***23 numaralı rezervasyonumu yaptım ve Axess kredi kartımla 2.584,32 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyondaki yetkili rezervasyonumun görünmediğini ve bu nedenle otele kabul edilemeyeceğimi s...
Yorumlar