to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Mardin Havalimanı’na geldim ve aynı gün Enuygun web sitesi üzerinden Sixt firmasından 20-24 Kasım tarihleri arasında araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum EA280C numarasıyla, 7710 TL ödeme karşılığında sorunsuz şekilde onaylandı. Sistemde herhangi bir uyarı veya engelle karşılaşmadım.
20 Kasım’da Sixt ofisine gittiğimde, uçuşumun üzerinden 3 günden fazla geçtiği için araç kiralama işleminin yapılamayacağını öğrendim. Sixt personeli, mağduriyetimi Enuygun ile çözebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, %20 kesinti yapılmasını onaylamam halinde iade işlemini başlatacaklarını söylediler ve başka bir seçenek sunulmadı. Mecburen bu kesintiyi kabul etmek zorunda kaldım. Şu ana kadar herhangi bir iade de yapılmadı.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Tam ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, sistemde uçuş tarihinden 3 günü geçen rezervasyonların otomatik olarak engellenmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sixt firmasından 4 günlük araç kiraladım ve 1E64B6 numaralı rezervasyon için 6.594 TL ödeme yaptım. Aracı Mardin Havalimanı’ndan teslim alacaktım. Ancak, aracı teslim almak için havalimanına gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumun ip...
Enuygun sitesi üzerinden Sixt firmasından 03.09.2025 tarihinde, Mardin Havalimanı'ndan teslim alınacak şekilde araç kiraladım. Ödemem alındı, ancak günü geldiğinde kiraladığım aracı alamadım. İki saat geciktiğim için aracı alamayacağım söylendi. Enuygun müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu...
7 Haziran 2025 tarihinde tatil amacıyla bulunduğum İzmir’de, Enuygun internet sitesi üzerinden Sixt Rent a Car firmasından 8-9 Haziran tarihleri için araç kiraladım. 24 saatlik bu kiralama için 3.165 TL tutarında ödemeyi önceden gerçekleştirdim. Kiraladığım aracı, 8 Haziran Pazar günü saat 09:00’da ...
Enuygun firması üzerinden Auto Land aracılığıyla internetten araç kiraladım. Bana Clio ve benzeri bir araç verileceği belirtilmişti. Ancak teslim noktasında bana Dacia Duster gösterildi ve aracı kiralamaktan vazgeçtim. Aracı bugün saat 10.00’da teslim alacaktım fakat personel işlemleri zamanında yap...
Yorumlar