Bebek Meyhanesi'nde Fahiş Hesap, Kötü Servis Ve Müşteri Mağduriyeti

15 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:30’da Bebek, Cevdetpaşa Caddesi No:56 İstanbul’daki Bebek Meyhanesi’nde 19 kişilik arkadaş grubumuzla doğum günü kutlaması için rezervasyon yaptırdık. Önceden işletmeyle görüşüp kişi başı 2.250 TL (servisle birlikte 2.500 TL) olan fix menü fiyatı üzerinden anlaşmıştık. Ancak gece sonunda bize toplamda 78.000 TL hesap çıkarıldı. Herkes kendi payını ödedikten sonra “açık çıktı” diyerek misafirlerimizi tekrar tekrar rahatsız ettiler ve ödeme konusunda ciddi bir huzursuzluk yaşattılar.

Servis kalitesi son derece kötüydü; dans ederken bizi iterek masayı toplamaya çalıştılar, mezeler çok az ve küçüktü. Personelin tavırları ve kişisel bakımı da oldukça yetersizdi. Başka bir masada kavga çıkınca, hiçbir açıklama yapmadan hesabı hızlıca ödetmeye çalıştılar. Fişi görmek istediğimde ise sadece “fiş orada” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı. Özellikle 2.700 TL’lik kavun dilimi ve 6.000 TL’lik servis bedeli gibi fahiş kalemler gözüme çarptı. Fix menü anlaşmamıza rağmen menü dışı ücretler ve alkol ücreti yansıtıldı, oysa ben alkol tüketmedim.

Toplamda 47.500 TL ödememiz gerekirken, bizden yaklaşık 30.500 TL fazla ücret alındı. Konuyu işletmeye ilettiğimizde ise “bu şekilde yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir açıklama yapılmadı. Kavga sebebiyle güvenlik görevlileri çağrıldı ve bize gözdağı verildi. Ödemeler parça parça yapıldı, ben de tedirginlikten dolayı fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Hakkımızın korunmasını, fazla alınan tutarın iadesini, işletmenin derhal denetlenmesini ve gerekli cezaların uygulanmasını talep ediyorum.