to read complaints and reviews, or file yours. 
13-15 Aralık 2025 tarihleri için Radisson Blue Beke Budapeşte otelinde, 9 kişi 4 oda ve kahvaltı dahil seçeneğiyle Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1670271194. Toplam 82.994,24 TL’lik tutarı Yapı Kredi kartımın 4997 ile biten numarasından, ileri ödeme tarihi seçmeden, peşin olarak ödedim. Ancak aynı gün kart hareketlerimi incelediğimde, Agoda.com tarafından kartımdan 86.407,99 TL çekildiğini gördüm. Aradaki 3.413 TL’lik farkın hiçbir açıklaması yoktur; rezervasyon sırasında veya sonrasında herhangi bir ek hizmet, değişiklik ya da iptal işlemi yapılmamıştır. Ayrıca döviz kuru, işlem ücreti veya ek masrafla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu tutarın neden fazladan tahsil edildiğine dair Agoda’nın WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım; ancak yalnızca dijital asistana yönlendirildim ve sorunum çözülmedi. Rezervasyon onay e-postam ve fatura bilgilerim de elimde mevcuttur.
Haksız yere fazladan çekilen 3.413 TL’nin Yapı Kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Agoda üzerinden Kapadokya Ottoman Cave otelinde konaklamak için yaptığım rezervasyondan 3 gün sonra, 18.09.2025 tarihinde kredi kartımdan ikinci kez 19.550,94 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda ödemem gereken tutar 40.657 TL’ye yükseldi. Rezervasyon numaram: 1650576794. Herhangi bir ipta...
04/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Toyoko Inn Frankfurt Main oteli için, ücretsiz iptal ve iade hakkı kapsamında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1646994456’dır. Ödemeyi, son dört hanesi 4177 olan kartımla toplam 31.029,27 TL olarak gerçekleştirdim. Yasal sürem içinde iptal ve iade hakkımı...
21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...
14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kar...
Yorumlar