to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da 23'ünde paketim yenilendi, bugün 25'i ve 13 GB internetim bitmiş. Fazla da kullanmadım, bu duruma çok üzgünüm. İnternetin nasıl bu kadar hızlı bittiğini anlamlandıramıyorum ve çözüm bulamıyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Ne yapacağım konusunda öneri rica ediyorum.
E-bebek üzerinden bebek beşiği siparişi verdim ancak ürünüm 15 gündür Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5832***310’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp talep açtırmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, taahhüt yenileme sürecimin bitimine çok uzun bir süre varken defalarca arandım. Kendi tercihimle seçim yapacağımı belirttim. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştığında ise müşteri hizmetlerini aradım ve 45 dakika boyunca bağlanamayınca vazgeçtim. Prime servisi bu şekilde...
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Apple marka cep telefonu ve Nehir marka küçük ev aletleri siparişi verdim. Sipariş numaram 407 002 684 6’dır. Herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim 2 gün sonra sistem tarafından iptal edildi. Ödediğim tutar bana iade edildi ancak ürünleri kampanyal...
{companyId:211822} ’dan aldığım kıyafetleri iade ettim, ürünler 7 Kasım’da firma tarafından teslim alındı ancak kredi kartıma yapılması gereken toplam 1.453 TL’lik iade bedeli üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim siparişler 182PH4929J ve 756WR7929W numaralıdır. ...
Ordu Fatsa’daki Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve sürekli yanlış beyan nedeniyle şikayetçiyim. 22410912313022 takip numaralı siparişim için Perşembe günü sipariş oluşturdum, kargonun en geç Cumartesi günü elimde olacağı söylendi; ancak teslimat Pazartesi gününe sarktı. Pazartesi...
Ebebek internet sitesinden 0-4 yaş arası çocuklar için 2.199 TL ödeyerek bir oyun çadırı satın aldım. Ürünü sökme aşamasında çadırın parçası bir anda kırıldı. Sözde kaliteli malzeme olarak satılan bir ürünün, ilk söküp toplamamda bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 26 Kas...
Hattımı internet üzerinden Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kart gönderiminin Dijital Kurye ile yapılacağı bilgisi verildi. 17.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme geldi, linkten kontrol ettiğimde kurye atanmış görünüyor ancak o günden bu yana ne gelen var ne de arayan soran oldu...
Boyner Meydan AVM İstanbul mağazasından ayın 15’inde Burberry bayan parfüm satın aldım. Ürünü yeni açmama rağmen, parfümü sıktıktan en fazla 1 saat sonra koku tamamen uçuyor, hiçbir kalıcılığı yok. Daha önce de aynı parfümü kullanmış biri olarak böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu yüzden ürünün ori...
Nevşehir Üniversitesi'nin önünde, Firstclass Basın Yayıncılık’ın yabancı dil sitesi aboneliğini, kampüs önünde yapılan bir tanıtım sırasında kağıt üzerinde sözleşme imzalayarak satın aldım. İmza aşamasında yanına bir de USB bellek verdiler ve görevli kişi USB bellek kutusunu hemen orada açmam konusu...
22.11.2025 tarihinde Kalebet hesabıma Win havale yöntemiyle 3000 TL para yatırdım. İşlemim banka tarafından onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiye güncellenmedi. Sorunu fark edince site üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim ancak canlı destek sürekli kapalı görünüyor ve hiçbir şekil...
Garanti Bankası üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim iki aydır bana ulaştırılamıyor. Banka ile görüştüğümde etiketimin Kuryenet’e teslim edildiğini ve sistemlerinde de Kuryenet’te göründüğünü öğrendim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde 244254852940 takip/gönderi kodu bulunuy...
Trendyol Express üzerinden 9963622599 teslimat numaralı kargom 21.11.2026 tarihinden beri Ankara Kazan SC transfer merkezinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla kargom 6 gündür aynı noktada görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte neredeyse her gün Tr...
Halkbank mobil uygulamasını aktif etmek için cep telefonuma SMS gelmesi gerekiyor ancak bir türlü SMS ulaşmıyor. Yaklaşık 1 gündür 2–3 kez deneme yaptım, her seferinde aktivasyon için kod beklerken mesaj gelmediği için uygulamayı kullanamıyorum. Bankada kayıtlı numaram aynı, sadece yaklaşık 1 ay önc...
24 Kasım tarihinde Nişantaşı Shoes internet sitesinden bir çift bot sipariş ettim. Sipariş numaram 85948221621. Sistem üzerinde günlerdir “kargo hazır” yazmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Yaşadığım sorunu iletmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştı...
Kasım ayında Elexus Hotel’de 22 Kasım girişli, 2 gecelik konaklamamız sırasında çok ciddi sıkıntılar yaşadık. Hava 27 derece olmasına rağmen odalarda sadece sıcak klima çalışıyordu, soğutma seçeneği yoktu. Gece sıcaktan uyuyamadık, mecburen teras kapısını açtık, bu sefer de sinek istilasına uğradık ...
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden ciddi internet hizmeti sorunu sebebiyle yaşadığım mağduriyeti ve acil çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve tamamen kesilmeler yaşanmaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağ...
Tütsülen markasının kendi internet sitesinden 10 Ekim’de bir adet tütsülük siparişi verdim. Ürün 22 Ekim’de elime geçtiğinde kırık olduğunu gördüm ve hemen firmayla iletişime geçtim. Bana yoğunluk olduğunu, yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne yeni ürü...
2025 model Peugeot Boxer aracım henüz 5 bin kilometredeyken yaklaşık bir haftadır ciddi şekilde etkileyen bir arıza yaşamaktayım. AdBlue sistemi, çarpışma önleyici ve benzeri birçok özellik aynı anda arıza veriyor, ekranda sürekli uyarılar çıkıyor ve AdBlue sistemi 70 km sonra aracın çalışmayacağını...
25 Kasım tarihinde saat 10.00’da Beykoz Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde tahlil verdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen sonuçlarım hâlâ E-Nabız sistemine düşmedi. Hastaneyi telefonla aradığımda tahlil sonuçlarımın çıktığını, fakat E-Nabız’a aktarılmadığını ve bu nedenle Bilgi İşlem...
11.06.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden iPhone 16 Pro cihazımda, 25.11.2025 günü hoparlörden cızırtı gelmesi nedeniyle İstanbul Gayrettepe Zorlu AVM’deki Apple mağazasına başvurdum. Cihazım incelendikten sonra, sorunun kirden kaynaklandığı ve bu yüzden garanti kapsamı dışınd...
n11.com'dan Henkel mağazasından almış olduğum 4x26 yıkama sıvı deterjan, elime 3 adet olarak ulaştı. Adet fiyatına göre büyük marketlerdekiyle aynı fiyata almış oldum. n11 müşteri hizmetlerine başvurduğumda, Henkel mağazasının paketleme esnasında 4 adet paketlediğini söylediler. O zaman iki seçenek ...
Şarkışla ilçe merkezinde ikamet ediyorum ve 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgedeki altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez de Türk Telekom bayisine gidip durumu ilettim. Her seferinde yaln...
Poco F7 model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve pil performansından genel olarak memnundum. 24 Kasım akşamı cihazıma gelen HyperOS 3 güncellemesini yükledikten sonra ise telefonun şarj ve pil performansı belirgin şekilde bozuldu. Güncelleme öncesinde 2 saat civarında kullanımda en fa...
Tüm Şikayetler