Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Beykoz Devlet Hastanesi

Beykoz Devlet Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun sağlık personelinin kaba tutumları olarak öne çıkıyor; hekimlerin hastaları azarladığı ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. %45,7'lik dilimde yer alan bu bildirimlere, fiziksel muayene yapılmadan hastaların geçiştirildiği yönündeki yüzeysel muayene (%28,6) şikayetleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, tahlil sonuçlarının e-Nabız sistemine 27 saatten 3 aya kadar değişen sürelerde yansımadığını ve acil serviste saatlerce bekletildiklerini aktarıyor.

Sağlık Personelinin Tutum ve Davranışları

Doktor kaba davranışları: 16 şikayette hekimlerin hastaları azarladığı, 'bir daha bana gelme' şeklinde terslediği ve aşağılayıcı üslup kullandığı bildiriliyor.
Hassas hastalara özensizlik: 5 şikayette bebekli, gebe veya 80 yaşındaki hastalara karşı kırıcı ve saygısız tutumlar sergilendiği ifade ediliyor.
Hemşire tutumu: 5 şikayette hemşirelerin ilgisiz olduğu, damar yolu açarken hastaya zarar verdiği ve soğuk davrandığı aktarılıyor.
Sekreter tutumu: 3 şikayette sekreterlerin uzun süre yerinde olmadığı ve empatiden uzak davrandığı belirtiliyor.

Muayene ve Teşhis Süreçleri

Yüzeysel muayene: 10 şikayette hekimlerin fiziksel muayene yapmadan 'bir şeyin yok' diyerek hastaları geçiştirdiği bildiriliyor.
Yanlış tanı: 4 şikayette apandisit veya kırık gibi durumların tespit edilemediği, hatalı teşhisler konulduğu ifade ediliyor.
Hatalı tıbbi uygulama: 2 şikayette atel talimatına rağmen tüm kolun alçıya alındığı ve damar yolu açılırken zarar verildiği aktarılıyor.

Acil Servis Müdahale ve Bekleme Süreçleri

Yetersiz müdahale: 4 şikayette yüksek tansiyon veya göğüs ağrısı gibi durumlarda tetkik yapılmadan taburcu edildiği belirtiliyor.
Uzun bekleme süreleri: 3 şikayette sıra ekranının bozuk olması veya triyaj süreçleri nedeniyle saatlerce beklendiği bildiriliyor.

Tahlil ve Raporlama Operasyonları

Tahlil sonucu gecikmesi: 4 şikayette MR ve ultrason sonuçlarının e-Nabız sistemine 27 saatten 3 aya kadar geç yansıdığı ifade ediliyor.

Poliklinik ve Fiziksel Koşullar

Randevu bekleme süreleri: 3 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 30-40 dakika bekletildiği aktarılıyor.
Hijyen eksikliği: 2 şikayette tedavi odalarının temizliğinin kötü olduğu ve odalarda kedi/köpek bulunduğu belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız