HGS Etiketim İki Aydır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Garanti Bankası üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim iki aydır bana ulaştırılamıyor. Banka ile görüştüğümde etiketimin Kuryenet’e teslim edildiğini ve sistemlerinde de Kuryenet’te göründüğünü öğrendim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Elimde 244254852940 takip/gönderi kodu bulunuyor. Buna rağmen Kuryenet’e telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarım cevapsız kalıyor ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İki aydır bekliyorum ve aracı kullanmam gerektiği için bu durum mağduriyet oluşturuyor.

HGS etiketimin, üzerinde görünecek adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.