to read complaints and reviews, or file yours.DSS İlaçlama İlaç Markasını Paylaşmayan Firma Ve Saygısız İletişim!
Bugün evimi ilaçlatmak için Çekmeköy bölgesinde hizmet veren firmaları araştırırken DSS İlaçlama - Tahta Kurusu - Böcek - Haşere İlaçlama ile iletişime geçtim. Telefonla fiyat ve uygulama hakkında konuştuktan sonra WhatsApp üzerinden de yazıştım. Kullanılan ilacın markasını öğrenmek istedim çünkü daha önce farklı firmalarla çalıştım ve bana açıkça 'şu marka, şu ilaç' diye bilgi verildi. Böylece kullanılan ürünün kalitesini araştırma şansı bulabiliyordum.
Ancak bu firmaya aynı soruyu yönelttiğimde şu cevabı aldım:
'Bunu bir ticari sır olarak düşünün, söyleyemeyiz. Bizim yaptığımız yöntemi İstanbul’da yapan 3-4 firma var, diğerleri bilmez. Bu bilgiler telefondan verilmez.'
Ben de müşteri olarak bilme hakkımı hatırlattım:
'e yani hangi kalitede ilaç kullanıldığını müşteri olarak bilmem lazım. Diğer firmalar niye söylüyor o zaman? Kusura bakmayın, mantıklı değil.'
Firmanın cevabı ise şuydu:
'Siz size ilaçlarının adını söyleyen bir firmadan destek alabilirsiniz. Selametle.'
Bunun üzerine 'Bu son lafı söylemeseydiniz hiç aklıma gelmeyecekti' diye yanıtladığımda ise bana şu saygısız mesaj gönderildi:
'Aklınız olduğuna çok sevindim :) '
Sonuç olarak; müşteriye mantıksız ve üstten cevaplar veren firmanın güvenilirliğini sorguluyorum. Evimde kedi besliyorum ve ilaçlama ile hayatını riske atıyorum. Testlerden ve onaylardan geçmemiş, adı sanı olmayan bir ilaçla evime gelip ilaçlama yapsanız bunun hesabını kim verecekti? Özel bir karışımı kendiniz hazırlıyorsanız ben buna nasıl güveneceğim?
Müşteri olarak bu sorumsuz ve saygısız tutumu kınıyor ve gerekli her yere şikayetlerimi yapacağım!
Biz sizin kim olduğunuzu bilmeden kullandığımız ilaçların adını sanını neden verelim. Biz nereden bilelim belkide siz ilaçlama firmasısınız? Firmamız kullandığı ilaçların ismini saklı tutar. Ayrıca size bunu bir ticari sır olarak düşünün dediğimizde hatırlatmak isteriz.
Ayrıca bize ettiğiniz küfürüde konuşmadan silmiş olmanız çok ironik
CİMER'e şikayet etmiştim ve cevap; Başvurunuza istinaden; ekiplerimizce internet tarayıcısı üzerinden dss İlaçlama Firması sorgulatıldığında; Çekmeköy Mahallesi, 231. Sokak, No: */6 adresi belirtildiğinden söz konusu adreste kontrol sağlanmış ancak bahse konu sokakta No: * kapı sayılı bir yer olmadığı anlaşılmış, Google Maps uygulamasında ise söz konusu yerin adresi Çatalmeşe Mahallesi, 228. Sokak, No: */6 olarak belirtildiğinden, aynı adreste yapılan kontrolde yerin mesken olarak kullanıldığı ve herhangi bir ticari faaliyetin bulunmadığı anlaşılmıştır, şikayete konu iş yeri tespit edilememiştir. * Başvurunuz Çekmeköy belediye başkanlığı > belediye başkan yardımcılığı 2 > zabıta müdürlüğü tarafından cevaplanmış olup cevap içeriğine ilişkin hukuki sorumluluk cevap veren kuruma aittir. İşletmenin bulunamamış olmaması CİMER'in bahanesi midir yoksa verdikleri adres ve işletme yerleri de sahte miydi bilemiyorum. Haksız oldukları halde şikayet dilekçesi hazırlayarak beni korkutmaya bile çalıştılar. Sizi dava ettik sizden maddi tazminat alacağız demişlerdi. Dilekçelerinde beni "haksız rekabet iftirası" diyerek de suçlamışlar sanki ben müşteri değil firmayım. Devleti bir şey oyalayacak rahat yalan söyleyen kişiler. İyi ki sorgusuz ilaçlatmamışım. Bu yeni haberi de ekleyerek yeniden CİMER şikayeti yapacağım ama umarım sonuç alırım.
Umarım gerekli cezayı alırsınız ve içeriden çıkamazsınız 3 kuruş için kaç aileyi yıktınız yazıklar olsun. O çocukların hesabı sorulacaktır dss ilaçlama