Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nişantaşı Shoes Logo

Nişantaşı Shoes

Nişantaşı Shoes Logo
Nişantaşı Shoes

AiVarile Marka Karnesi

Nişantaşı Shoes için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve kargoya verilmediği belirtiliyor. İkinci sırada ürünlerin kısa sürede bozulduğu (%23) geliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Ceren

    Teşekkürler sorun çözüldü

  • İlayda

    Özür dilerim firmadan da kargo şirketinden de. Kendi hatam oldu kargo firmasını karıştırmışım. Anlayışınız için şimdiden teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunları: 10 şikayette siparişlerin 5-10 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 3 şikayette teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerin ulaşmadığı aktarılıyor.

Ayakkabı ve Botlarda Kalite Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 9 şikayette topuk kopması ve deri buruşması gibi deformasyonların ilk kullanımda başladığı belirtiliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 4 şikayette dikiş açılması ve yırtık parçalar gibi üretim kusurları bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 7 şikayette e-posta ve iletişim formları üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim: 5 şikayette telefon ve mail kanallarıyla firmaya ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 4 şikayette aciliyet sözü verilmesine rağmen işlemlerin sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Para iadesi yapılmaması: 6 şikayette onaylanan iadelerin 10 iş gününü aşan sürede hesaba yansımadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'üretim kaynaklı sorun yok' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

Sipariş ve Ürün Uyuşmazlıkları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen model veya numaranın dışında ürün teslim edildiği aktarılıyor.
  • Habersiz sipariş iptali: 4 şikayette taleplerine rağmen siparişlerin mağaza tarafından iptal edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

186 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nişantaşı Shoes Bej Loafer Renk Farkı Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti

193

Nişantaşı Shoes adlı firmadan Nsn-dsp1571k Naty Rome bej model süet Loafer satın aldım. Ürünü özellikle bej rengi olduğu...

Nişantaşı Shoes Bej Loafer Renk Farkı Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti
Nişantaşı Shoes Bej Loafer Renk Farkı Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti

Nişantaşı Shoes Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

169

Nişantaşı Shoes adlı internet sitesinden kredi kartı ile 2.080,41 TL tutarında bir bot siparişi verdim. 20 Ekim tarihind...

Nişantaşı Shoes Siparişi Kargoya Verilmedi Acil Gönderim Talebi

148

Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes satıcısından Ugg tarzı bir bot siparişi verdim. Siparişimi 19 Ekim tarihinde oluşturd...

Çözüldü
87
Esranur şikayetini yayından kaldırdı

Kırılan Ve Kullanılamaz Topuklu Ayakkabılar Tam İade Talebi

202

Nişantaşı Shoes Online’dan 06.07.2026 tarihinde, toplam 2.979,80 TL tutarında iki çift topuklu ayakkabı satın aldım. Aya...

İade Onayı Verildiği Söylendiği Halde Para Hesaba Yatırılmadı

427

İstanbul’da Nişantaşı Shoes isimli firmadan Instagram üzerinden toplam 1.970,71 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün ...

Nişantaşı Shoes İptal Edilen Siparişimin İadesi Gecikti

573

24 Temmuz 2026 tarihinde Nişantaşı Shoes internet sitesi üzerinden 749,95 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ertesi ...

Hasarlı Sandalet Ve İade Sorunu

482

Nişantaşı Shoes internet sitesinden 28 Temmuz’da bir çift sandalet siparişi verdim ve ürün 29 Temmuz’da teslim edildi. Ü...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ödeme İadesi Sorunu

478

Instagram’daki Nişantaşı Shoes hesabından 16.06.2026 tarihinde 37 numara Monica siyah saten, bilek kemer detaylı kadın i...

İnce Alt Taban Ve Ayak Sağlığını Tehlikeye Atan Babette İade Reddi

432

Nişantaşı Shoes markasından internet sitesi üzerinden kırmızı süet deri kadın babet ayakkabı satın aldım. Ürün Salı günü...

İnce Alt Taban Ve Ayak Sağlığını Tehlikeye Atan Babette İade Reddi
İnce Alt Taban Ve Ayak Sağlığını Tehlikeye Atan Babette İade Reddi

Defolu Topuklu Ayakkabı İçin Acil İade Talebi

466

Nişantaşı Shoes internet sitesi üzerinden satın aldığım topuklu ayakkabı 1 Temmuz’da elime ulaştı ancak ürünün derisinde...

Defolu Topuklu Ayakkabı İçin Acil İade Talebi

Ayakkabı Kalıbı Hatalı Ve Bayram Tatili Nedeniyle İade Reddedildi

472

Trendyol üzerinden Nişantaşıshoes mağazasından ayakkabı satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü özelli...

Büyük Babet İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

652

18.05.2026 tarihinde Nişantaşı Shoes’un kendi internet sitesinden bir adet babet siparişi verdim ve ürün tarafıma ulaştı...

Çözüldü
18
İrem şikayetini yayından kaldırdı

Nişantaşı Shoes Siparişim Kolay Gelsin Kargo İle Gecikiyor

578

"Özür dilerim firmadan da kargo şirketinden de. Kendi hatam oldu kargo firmasını karıştırmışım. Anlayışınız için şimdiden teşekkürler."

Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmas...

Trendyol'da Satın Aldığım Botların İç Kürkü Farklı Ve Kısa Sürede Deforme Oldu

850

Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes satıcısından içi kürklü aynı model iki adet bot (36 ve 39 numara) satın aldım. Her bi...

Trendyol'da Satın Aldığım Botların İç Kürkü Farklı Ve Kısa Sürede Deforme Oldu
Trendyol'da Satın Aldığım Botların İç Kürkü Farklı Ve Kısa Sürede Deforme Oldu
Trendyol'da Satın Aldığım Botların İç Kürkü Farklı Ve Kısa Sürede Deforme Oldu
Trendyol'da Satın Aldığım Botların İç Kürkü Farklı Ve Kısa Sürede Deforme Oldu
+1

Roger Siyah Mat Küt Burunlu Çizmemde Ön Kısım Yırtılması Ve Değişim Talebi

765

Nişantaşı Shoes online sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde Roger siyah mat küt burunlu çizme siparişi verdim, ürün 16 Kas...

Roger Siyah Mat Küt Burunlu Çizmemde Ön Kısım Yırtılması Ve Değişim Talebi
Roger Siyah Mat Küt Burunlu Çizmemde Ön Kısım Yırtılması Ve Değişim Talebi
Roger Siyah Mat Küt Burunlu Çizmemde Ön Kısım Yırtılması Ve Değişim Talebi
Roger Siyah Mat Küt Burunlu Çizmemde Ön Kısım Yırtılması Ve Değişim Talebi

Nişantaşı Shoes Su Dökülmesi Nedeniyle Buruşan Botta Şirketin Çözüm Sözü Vermemesi

1.031

Nişantaşı Shoes’tan 21 Aralık’ta online olarak bir çift bot satın aldım. Bugün botların üzerine fazlaca su döküldü, ben ...

Nişantaşı Shoes Su Dökülmesi Nedeniyle Buruşan Botta Şirketin Çözüm Sözü Vermemesi

Nişantaşı Shoes'tan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

927

25 Aralıkta Nişantaşı Shoes'tan oluşturduğum siparişim ödemesi yapılmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetle...

Nişantaşı Shoes Keyfi Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.158

Nişantaşı Shoes internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde iki çift çizme siparişi verdim. 2 Ocak tarihinde kargoya verili...

Bekletilen Sipariş, İptal Edilen Umut: Şeffaflık Ve Sorumluluk Bekliyorum

16 Aralık 2025 21:111.491

Nişantaşı Shoes internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. 70454918874 numaralı bu sipariş...

Sıkça Sorulan Sorular

Nişantaşı Shoes hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Nişantaşı Shoes Hakkında

2006 yılında kurulan Nişantaşı Shoes, kadın ayakkabısı alanında faaliyet gösteren bir perakende markasıdır. Marka, çeşitli tarz ve kullanım alanlarına yönelik tasarlanan ayakkabı koleksiyonlarını çevrim içi satış mağazası üzerinden müşterilerine sunmaktadır.

Sunulan Ürünler

  • Topuklu ayakkabılar: Stiletto tasarımları ile kalın, ince ve dolgu topuklu kadın ayakkabısı modelleri.
  • Bot ve çizmeler: Kış sezonuna uygun bağcıklı postal, deri bot ve çizme çeşitleri.
  • Babet ve loaferlar: Günlük kullanıma yönelik düz tabanlı makosen ve babet seçenekleri.
  • Sandalet ve terlikler: Yaz aylarına hitap eden düz veya topuklu sandaletler ile terlik modelleri.
  • Spor ayakkabılar: Günlük kombinlerde tercih edilen kadın sneaker çeşitleri.

Nişantaşı Shoes alışverişlerinize ve sipariş süreçlerinize ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • akşemsettin mah. Akdeniz cad. no:2, Fatih, İstanbul, 34080
  • +905304822594