full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Pandemi sebebiyle ertelediğimiz tatilin kaporasını 3 ay olmasına rağmen hala iade etmediler. Dönüş alamıyorum ve aldığım 1-2 mail de en kısa sürede ödeneceği yönünde. Pandemi diye mart ayından bu zamana kadar müsaade ettim ama bari verdikleri sürede ödeme yapsalardı. Konunun acilen çözülmesini istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında yapmış olduğumuz iptal edilen rezervasyonumuz pandemi Dönemi sebebi ile mayıs ayı sonunda en geç haziran ayında ödeneceği bilgisi verildi. Temmuz ayı oldu halen bir ödeme yok. Otel e uzun bir süre ulaşamadık ulaştığımızda ise ödemeler başladı bir hafta en geç 2 hafta içerisinde ödeme ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteye birden fazla ikazda bulunmama rağmen hala bahis promosyon mesajları atmaya devam ediyorlar bahisle ilgilenmediğimi defalarca ilettim ama dikkate alınmadı gerekli yerlere sikayetlerde bulunacağımdan emin olabilirler bu insanları etkisi altına alan insanların hayatlarını mahvedenlere   fırsat t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 -12 Nisan 2020 tarihleri arasında Kıbrıs Girne Elexus Hotel 'de düzenlenecek bir etkinliğe sponsor bir firma aracılığıyla katılmayı planlamaktaydım. Beraberinde eşimi ve çocuğumu da götürmek için rezervasyon yaptırmaya karar verdim. Serenas İsimli organizatör firma bana Elexus'un üç yaş ve üzeri k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Kasım günü saat 12'de Elexus Hotel'den çıkış yaptık bellboy'a bavulumu verdim araca koyması için ve casino'ya geçtim 3-4 saat sonra araca bindim havaalanına gittim bavul araçta yoktu oteli aradım bel boyun bavulu araca koymayı unuttuğunu söyledim ama bana inanmadılar benim hatam olduğunu söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu oldukça objektif bir yorum olacak sanırım, deniz manzaralı balayı süiti tuttuk bu otele 5 geceye 7.000 TL para ödendi, deniz manzaralı suit yerine kara manzaralı verildi, balayı için İstanbul’dan gelmiştik, söz verildiği üzere transferle karşılandık bu noktaya kadar her şey gayet güzeldi otel yem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Elexus Hotel'in Hijyen Sorunu
profile-icon Buse24 Ağustos 2019 14:05

Bebekle gelmemeniz gereken bir otel. Tabakalar bardaklar pis kahve içmeye korkuyoruz. Küçük olan havuzun şezlongları asla temizlenmiyor. Yemek artıkları saç kılı ne ararsanız var. Havluların çoğu lekeli. Deniz sürekli kirli temizlemeye çalışanlar var ama ne kadar oluyorsa.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Otel çok pis şezlonglar, leş gibi üstünde dondurmamı ararsınız kuruyemiş mi ararsınız her şey var ellerine bir bez alıp silmiyorlar eleman sayısı çok az restoranda bahçeye 2 kişi bakıyor kendi ağzıyla yan bahçede oturamazsınız tek çalışıyorum diyor kendi çayımı alırım deyince müsaade ediyor çok çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram için geldiğimiz bu otele bir daha asla gitmemekte karalıyız. Tavan su akıtıyor kimsenin uğraştığı yok. Önceden belirtmemize rağmen sanatçı olan etkinlikte arka koltuklardan yer verildi açıklama çok komik önceden rezervasyon yapılınca ön kısım veriliyormuş, sanatçıların bayram programı belli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kıbrıs Elexus Hotel'de şu an 3 günlüğüne halen ikamet etmekteyim. Casinoda servis yapan eleman sayısı çok az ve defalarca içki istediğiniz halde getirmiyorlar (alkollü veya alkolsüz fark etmiyor). Odada kasa arızalı ve 5-6 kez resepsiyonu, 4-5 kez misafir ilişkilerini odadan, telefonla defalarca ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elexus Otel Yılbaşı , bu kadar olur 10.000 TL para verdik 3 gün üst üste konser vardı ,3 konserde de salonun en köşesini bizi attılar, neymiş rezervasyon sırasına göreymiş. yanımızda otel dışından öğrenciler oturuyor, bizden sonra gelenler önde, garson gelmez, Kervan geçmez bir yer. Yılbaşına gelin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde yan odada kalan Hint misafirlerin yaptığı gürültü yüzünden oda değişikliği talebimizi sabah 06'dan öğleden 16.00'a kadar 'halledeceğiz ' diye beni oyalayıp sonrada bir şey yapamayız diye cevap verdiler. Ücret iadesi yapmadılar ve bizi uykusuzluğa mahkum ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kıbrıs Elexus Hotel'e 2 defa gittik. Bu yıl yine geldik otel yeni ve güzel olmasına rağmen çalışan yetersizliği çok fazla. Çalışanlar ne dediğimizi anlamıyorlar bile. Böyle güzel bir otele hiç yakışmayan bir durum zaten çalışanlar hiç kibar değiller. Bir şey istiyorsunuz dövecek gibi davranıyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14-18 Mayıs tarihleri arası balayımızı geçirmek üzere otelde konakladık. Müşteri hizmetleri ile konuşmalarımızda havaalanından otele transfer istediğimizi de talep ettik ve uçak biletini e-mail olarak gönderdik. Onay e-maili de geldi müşteri hizmetlerinden. Uçaktan indiğimizde araç yoktu, oteli arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Elexus Hotel Çok Kötü!
profile-icon Ege12 Haziran 2018 15:18

Yemekleri kötü. Deniz ve plaj çok pis. Dalgalar denizde bulunan bütün pislikleri koya getiriyor. 5 gün kaldık sadece 1 defa denizdeki büyük poşetler temizlendi. Restauranta ve çay saatine girerken elemanlar mutlaka her defasında oda numarasını soruyorlar. Çok rahatsız edici. Kızım nezle oldu. Sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme