Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflü Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet

Gizem
26 Kasım 10:50
77

22 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gelen iki paket mantar küflenmiş halde teslim edildi. Paketleri açtığımda üzerindeki küfleri net bir şekilde gördüm ve ürünler kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.

Hata mağazanın olmasına rağmen tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Siparişlerim mağazada “hazır” konumunda bekletildiği için faturama ulaşamadım ve bu konuda da ayrıca sorun yaşadım. 26 Kasım olmasına rağmen siparişimdeki pek çok ürünün iadesi hâlâ teslim edilmedi, stok yok denilerek günlerdir oyalandım. 763187180 numaralı siparişim hâlâ mağazada hazır konumda bekletilmektedir.

Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. Küflü ürün satışıyla insan sağlığını riske atan ve iade sürecini bu kadar uzatarak Tüketici Hakları'na aykırı hareket eden bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Küflü mantarlar ve iadesi hâlâ yapılmayan diğer ürünler için ödediğim tüm bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle hem ilgili mağaza hem de Migros genel yönetimi hakkında ayrıca resmi merciler nezdinde şikayet süreçlerimi başlatacağımı belirtmek isterim.

26 Kasım 13:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Cansu
25 Kasım 22:17
129
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Marketten Tekrar Tekrar Küflü Ve Bozuk Ürün Gelmesi Büyük İhmal

Özlem
17 Ağustos 17:38
250
Migros Sanal Marketten Tekrar Tekrar Küflü Ve Bozuk Ürün Gelmesi Büyük İhmal
Migros Sanal Marketten Tekrar Tekrar Küflü Ve Bozuk Ürün Gelmesi Büyük İhmal
Migros Sanal Marketten Tekrar Tekrar Küflü Ve Bozuk Ürün Gelmesi Büyük İhmal
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Gelen Bozuk Ve Küflü Ürünler Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Bahar
16 Kasım 16:31
258
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Dilara
12 Kasım 20:43
215
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri