Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti 20 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Tuğçe
18 Kasım 2025 00:42
814 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı, Süreçte Şeffaflık İstiyorum
Aysun
26 Kasım 2025 10:59
1.131Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Marka ücret iademi yatırdı. Süreç olumlu olarak sonlandırıldı.”
{companyId:211822} ’dan aldığım kıyafetleri iade ettim, ürünler 7 Kasım’da firma tarafından teslim alındı ancak kredi kartıma yapılması gereken toplam 1.453 TL’lik iade bedeli üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim siparişler 182PH4929J ve 756WR7929W numaralıdır.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade süresinin 14 iş günü olduğunu söylediler. Ancak yasal sürenin sonuna kadar bekletilmem ve bu kadar geç iade yapılması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça düşündürücü. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha {companyId:211822} ’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İade tutarımın bir an önce, gecikmeye yol açmadan kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aysun
10 Aralık 2025 10:54
Benzer Şikayetler
Çiğdem sonucu yetersiz buldu
İade Ücretim Ödenmiyor, Net Bilgi Alamıyorum
Çiğdem
11 Kasım 2025 23:06
13530 Ekim tarihinde beden nedeniyle iade etmek istediğim ürünleri kargoya verip firmaya gönderdim ve 31 Ekim’de teslim alındığı bilgisini aldım. İade sürecimle ilgili olarak firma yalnızca IBAN bilgilerimi talep etti, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurudan bu yana tarafıma net bir...
İade Sürecinin Uzunluğu Ve Tekrarlanan Cevaplar Müşteriyi Zorluyor
Belgin
24 Haziran 2025 11:09
2.366Bu siteden ilk defa alışveriş yaptım, elbise iç gösterdiği için ürünü geri gönderdim. Günlerdir iademin yapılması için WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum, ama her seferinde 14 iş gününde yatırılacaktır deniyor. Yıllardır online alışveriş yapan biri olarak ilk defa bu kadar uzun sürede iade yapan bir ...
2 Yorum
Merve sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Merve
29 Ağustos 2025 15:19
2.45003.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...
1 Destek
2 Yorum
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
Şeyma
09 Eylül 2025 13:11
94915 Ağustos’ta kendi web sitelerinden aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 15 Ağustos’ta kargoya verdim ve 16 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak firma, ürün ellerine ulaştığı halde bana ulaşmadığını iddia etti. Kargo şirketinden teslim edildiğine dair bilgi aldım...
3 Destek
Yorumlar