Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı, Süreçte Şeffaflık İstiyorum

26 Kasım 10:59
107

{companyId:211822} ’dan aldığım kıyafetleri iade ettim, ürünler 7 Kasım’da firma tarafından teslim alındı ancak kredi kartıma yapılması gereken toplam 1.453 TL’lik iade bedeli üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim siparişler 182PH4929J ve 756WR7929W numaralıdır.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade süresinin 14 iş günü olduğunu söylediler. Ancak yasal sürenin sonuna kadar bekletilmem ve bu kadar geç iade yapılması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça düşündürücü. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha {companyId:211822} ’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İade tutarımın bir an önce, gecikmeye yol açmadan kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Yasal Sürede Hesabıma Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

Ecem
24 Kasım 23:51
102

İade Ücretim Ödenmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

Çiğdem
11 Kasım 23:06
129

İade Sürecinin Uzunluğu Ve Tekrarlanan Cevaplar Müşteriyi Zorluyor

Belgin
24 Haziran 11:09
1.516
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Merve
29 Ağustos 15:19
855
İade Ücreti Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz