Yeni Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

2025 model Peugeot Boxer aracım henüz 5 bin kilometredeyken yaklaşık bir haftadır ciddi şekilde etkileyen bir arıza yaşamaktayım. AdBlue sistemi, çarpışma önleyici ve benzeri birçok özellik aynı anda arıza veriyor, ekranda sürekli uyarılar çıkıyor ve AdBlue sistemi 70 km sonra aracın çalışmayacağını bildiriyor. Ticaretle uğraşan biri olarak bu araç benim işimi yürütmem için zorunlu, ancak bu arızalar nedeniyle aracı güvenle kullanamaz hale geldim.

Şu an bu satırları yazarken Denizli Turkuaz yetkili bayisindeyim ve buna rağmen tek söyledikleri şey sadece beklemem. Herhangi bir işlem yapılmadan, son derece ilgisiz bir tavırla beni oyalıyorlar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair somut bir bilgi veriliyor. Sıfıra yakın bir araçta bu kadar hayati sistemin aynı anda arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil.

Benim tek isteğim, aracımın bir an önce tamir edilip yoluma devam edebilmemdir. Eğer araçta ayıplı bir durum varsa gerekli incelemelerin yapılarak araç değişimi dahil gerekli işlemlerin yapılmasını, değilse de bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iş kaybımın artık ciddiye alınmasını ve profesyonel, saygılı bir şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.