to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Fatsa’daki Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve sürekli yanlış beyan nedeniyle şikayetçiyim. 22410912313022 takip numaralı siparişim için Perşembe günü sipariş oluşturdum, kargonun en geç Cumartesi günü elimde olacağı söylendi; ancak teslimat Pazartesi gününe sarktı.
Pazartesi günü gönderinin ikinci kez dağıtıma çıkacağı ve gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat yine teslim edilmedi. Dün şubeyi aradığımda kargomun bugün elime ulaşacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise "evde bulamadık" bahanesi öne sürüldü. Bu kesinlikle doğru değil, çünkü kargom gelecek diye özellikle işe gitmedim ve tüm gün evde teslimat bekledim. Evimin çok yakınındaki şubenin, kargoyu bu kadar kısa bir mesafeye getirmemesi ve buna rağmen evde yoktunuz şeklinde gerçeğe aykırı bilgi vermesi kabul edilemez.
Ayrıca telefon görüşmelerinde, emrivaki bir üslupla kargoyu artık dağıtıma çıkarmayacaklarını, gidip şubeden kendim almam gerektiğini söylemeleri de hem müşteriyi mağdur eden hem de son derece saygısız bir yaklaşımdır.
Gönderimin acilen, bir daha bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini ve Fatsa Şubesi'ndeki bu sorumsuzluk, yanlış beyan, müşteriye karşı saygısız ve emrivaki tutum sergileyen personel hakkında gerekli inceleme ve idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne 21010069110106 takip numaralı kargomun cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağı belirtilmesine rağmen teslim edilmedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün ikinci gün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun ticarethaneme acil olarak ulaşması gerekiyor, bu gec...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 18711612510390 takip numaralı kargom Pazartesi günü gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Sürat Kargo Fatsa şubesinde yine aynı mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok yoruldum. 11860661441251 takip numaralı ihtiyaç ürünü kargom, merkezde oturmama rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Her gün evde kargo beklemek zorunda kalıyorum ve dışa...
Sürat Kargo Ordu Fatsa Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9858514290 numaralı teslimatım bu sabah şubeye ulaşmasına rağmen, dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye geldiğine dair ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Takip sorgulam...
11916107124525 numaralı gönderimle ilgili olarak geçen hafta Salı günü Ordu Fatsa Sürat Kargo şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Tarafıma “Kargonuzu gelip alın, aksi halde iade edilecek” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak şubeye gittiğimde, kargonun dağıtımda olduğu ve SMS’lerin otomatik gönderildiği...
Yorumlar