QNB Türkiye QNB Kredi Kartı kredi kartı kapatma

QNB Finansbank’tan aldığım QNB Troy Discovery kredi kartı, başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından açıkça “aidatsız kart” olarak anlatılarak tarafıma sunuldu. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Dün kartımı kapatmak için bankayı ben aradım. Önce, daha önce verilen hediye para tu...

QNB Finansbank, kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kullanmaya devam etmem için tarafıma 500 TL tutarında “kapatmama teklifi” sunuldu. Ancak bu teklifin 2024 yılı tutarları baz alınarak hazırlanmış olması, 2026 yılındaki güncel ekonomik koşulları ve alım gücünü kesinlikle yansıtmamaktadır. İk...

QNB Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi 2026 Ocak ayında canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Görüşme sırasında kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında 650 TL ParaPuan kampanyasına dahil edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle tarafıma herhangi bir ücret yansıtıl...

QNB Finansbank’a ait QNB Fix Card kredi kartımı kapattırmak için 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kapattım. Ertesi gün banka tarafından tekrar arandım ve 900 TL puan tanımlanacağı, bu puanları her alanda kullanabileceğim söylendiği için kartı 6 ay daha kullanmaya ikna oldu...

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu 2–3 gün önce tamamen ödedim ve kartımı kapatma sürecine girdim. Buna rağmen banka tarafından aranarak kartı yeniden açıp puan yüklemek istediklerini söylediler. Kabul edince kartı tekrar açtılar ancak kartımın limiti sıfır ya da son derece kısıtlı bir şekilde ta...

10.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 3101) ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yasal düzenlemeler gereği bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum. Hukuk idares...

QNB Finansbank’a ait QNB Kırmızı kredi kartlarımın tümünü derhal ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak banka bu konuda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, kartlarımın kapatılması talebimi iletemiyorum. Tüm kredi kartlarımın...

QNB kredi kartımla 26 Ocak tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım bir işlemde, bana gösterilen tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında 1500 TL fark oluştu. İşlem esnasında onayladığım tutar ile ekstreme yansıyan tutarın bu kadar farklı olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Tüke...

QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bugün, biraz önce çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim, buna rağmen bir temsilciye bağlanamadım. Kredi kartımı, limitimi artırmadıkları ve g...

QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge...

QNB Finansbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmedeki temsilci bu karta herhangi bir aidat ücreti yansımadığını, kullanmasam bile açık kalmasında sakınca olmadığını, kartın bana tanımlanmış olduğunu söyleyerek kapatma talebimi yönlendirdi. Bu beyana güv...

QNB’nin kredi kartımı kapattığım için benden yaklaşık bir yıl önce kazanmış olduğum 735 TL tutarındaki hediye parayı geri alması nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın son dört hanesi 6876’dır. Kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kapattım. Kapatma sürecinde müşteri temsilcisi, kartı kapatmamam için “hediy...

6993 ile biten QNB kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 M...

QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın yıllık kart üyelik ücreti olarak ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor, kesilen ücretin iptal edilerek tarafıma iadesi...

QNB Finansbank, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık kart ücreti/yıllık aidat kesintisi yapmıştır. 21.12.2025 tarihinde 5210******0718 ile biten kredi kartımdan 235,25 TL, kart aidat ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hü...

QNB Finansbank kredi kartımı 4–6 Aralık 2025 tarihleri arasında iptal ettirdim ve kartımın kapandığı tarafıma iletildi. Ancak iptal işleminden 1–2 gün sonra banka tarafından arandım ve kartı kapatmamam için çeşitli teklifler sunularak vazgeçmem yönünde ikna edilmeye çalışıldım. Kartımı kapatma kara...