QNB Türkiye Sim Kart Bloke

10.03.2026 tarihinden beri QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısını alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bi...

22.02.2026 tarihinden beri QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabımın/blokemin olduğu yönünde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de arayamıyor, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Bu blokaj veya kısıtlama ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya ...

Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mobil uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime erişemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem...

QNB internet şubesi üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak sistem kimlik kartımı okutma aşamasında hiçbir şekilde kimlik kartını taramıyor ve doğrudan beni bankaya yönlendiriyor. Bankaya ait kartım olmadığı için özellikle kimlik kartımla bu işlemi yapmak istiyorum fakat uygulama buna...

QNB nezdindeki sim kart blokeni 72 saatten uzun süredir kaldıramıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tarafıma, mobil bankacılık üzerinden dijital şifre değiştirme adımlarıyla bu blokenin çözülebileceği söylendi ancak bu...

Bugün QNB Finansbank Tuzla Çarşı Şubesi’ne sim kart blokemi kaldırmak için gittim ve sistemden sıra numarası aldım. Ancak sıra almama rağmen benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işleme alındığını gördüm. Bu durum hem adaletsizdi hem de müşteri sırasına gereken özenin gösterilmediğini his...

QNB Finansbank hesabıma yaklaşık üç hafta önce 5549 sayılı kanunun 19/a maddesi gereğince MASAK bloğu konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem zaman açısından hem de işim açısından ciddi anlamda eksiye düşmüş durumdayım; maddi ve manevi olarak zarar görüyorum. Bloğun sebebi ...

QNB Finansbank müşterisiyim. Daha önce 2,5 ay öncesine kadar kullanıyordum, ama kullanmaktan vazgeçtim, sildim. Telefonuma bir tane daha Cif SIM taktım. Sonra birinden bana para göndermesini istedim, ama para geldi. Hesabıma giriş yapamadım; telefon kimlik tanımıyor. Kartı iptal ettiğim için giriş y...

Bu şikayetim İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi ile ilgilidir. Marka alanında bu isim bulunmadığı için farklı bir seçenek işaretlemek zorunda kaldım; ancak şikayetimin muhatabı ilgili icra dairesidir. QNB bankasına ait kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları...

QNB mobil bankacılık uygulamam üzerinden vadesiz hesabıma ve kredi kartı hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Sorunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çözüm için müşteri hizmetleri...

QNB Finansbank ile daha önce çalışmış ve kendilerine ait bir borcum bulunmakla birlikte, bankanın kişisel verilerimi ihlal ettiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Kısa süre önce yeni bir telefon hattı aldım ve bu numarayı hiçbir kurum, firma veya banka ile paylaşmadım, herhangi bir başvuru ya ...

2026 yılına girmek üzereyiz ancak QNB’de hâlâ sim blokesi işlemi için mutlaka şubeye gitme zorunluluğu olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalışıyorum ve mesai saatlerim şube çalışma saatleriyle çakıştığı için şubeye gitmeye zaman ayıramıyorum, bu yüzden günlerdir sim blokemi kaldıramıyorum. Yak...

QNB Finansbank dijital şube üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istediğimde sistem beni sürekli şube ya da ATM’ye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır aynı durum devam ediyor. Diğer bankalarda sim kart bloke kaldırma işlemini dijital kanallar üzerinden s...

QNB Mobil uygulamasına üç gündür sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir bildirim de alamıyorum. Yaşadığım ilçe Pazarcık/Kahramanmaraş’ta QNB şubesi veya ATM’si bulunmadığı için blokenin kaldırılması için herhangi...

11.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için QNB kredi kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, sim kart blokesi bildirimiyle karşılaştım ve SMS onayı alamadım. Numaramı değiştirmediğim halde bu blokeyle karşılaşmamı anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de tel...

QNB Finansbank hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmeden, yalnızca e-sim teknolojisine geçiş yaptım. Bu kadar basit bir işlem sonrasında, bankanızda kayıtlı olan hattım “sim kart bloke” nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü ...

QNB Finansbank maaş kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce, operatör değişikliği yaptığım için QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım ve “sim kart blokesi” uyarısı aldım. Blokeyi kaldırmak için kart şifresi isteniyor, ancak kart bana yaklaşık 2-3 ay önce ist...

QNB Bankasından gezici personel vasıtasıyla dün ilk kez hesap açtırdım. İlgili personel, yakın zamanda operatör değişikliğinden kaynaklı SMS blokesi olduğunu sistemden gördü ve bunun kaldırılmasına ilişkin bir form da doldurdu. Ancak bu bloke hala devam ediyor. Uygulama ya da internet bankacılığı ...