QNB Finansbank CardFinans Kartı İçin Yıllık Aidat İadesi Reddedildi

QNB Finansbank’a ait 3709 ile biten CardFinans kredi kartıma 04.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 03.10.2026–05.10.2026 tarihlerini kapsayan ekstre dönemimi incelediğimde bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtıldığını gördüm. Kartım Giresun Merkez şubesine bağlıdır.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iade yapılmadı. Daha önceki yıllarda benzer şekilde yıllık kart aidatı yansıtıldığında, başvurum üzerine ücret iadesi yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl aynı kart için yaptığım başvuruda iade yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Kartımda otomatik ödeme talimatı, taksit ya da puan kullanımı gibi herhangi bir avantaj veya ayrıcalıktan da faydalanmamaktayız. Yıllık kart aidatının iade edilmemesi durumunda kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Yasal düzenlemeler ve ilgili mahkeme kararları gereği, tarafıma yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.