QNB Türkiye E-Fatura

QNB Finansbank ile “ömür boyu ücretsiz” olarak tanıtılan e-fatura kampanyasından yararlanıyordum. Ancak 03.03.2026 tarihi itibarıyla, benden e-fatura için ücret talep edilmeye başlandığını ya da bankanın kendi belirlediği dört adet kriteri yerine getirmem halinde ücretsiz devam edebileceğimi öğrendi...

Yaklaşık 3–4 yıldır QNB Finansbank Dijital Köprü e-Fatura sistemini kullanıyorum. 26.02.2026 Perşembe günü saat 14.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak 6 ay süreli 100 kontör paketi satın aldım, 585 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde hem mail hem de ödeme dekontu o...

QNB Esolutions üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu hizmeti alırken bana ömür boyu ücretsiz olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bu ay e-fatura kesmek istediğimde sistemde hizmetimin kısıtlandığını ve devam edebilmem için en düşük 2.600 TL ...

QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Excel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202...

QNB “Sizi Dinliyoruz” ve şikayet birimiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Banka ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini sık sık aramak zorunda kalıyorum. Her seferinde beni şikayet birimine yönlendiriyorlar, ancak bu birim asla ilgilenmiyor ve hiçbir şekilde çözüm ...

Bugün öğlen saatlerinden itibaren QNB Dijital Köprü E-Fatura modülüne hem bilgisayar hem de mobil cihazdan bağlanamıyorum. “Teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sayfayı yenilememe ve farklı bir sunucu üzerinden denememe rağmen sorun devam e...

A101 ekstra dan aldığım Volta elektrikli bisiklet i aldığıma dair hiçbir ibare yok QNB cüzdan diye bir yer çekti. Parayı yardım istiyorum. Mağdur ediyorlar. İnsanları lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun...:... Daha önce böyle bir olaya maruz kalan oldu mu

QNB Dijital Köprü adı altında ücretsiz kontör vereceğinin reklamını yapan büyük bankaya güvenip (tüm şartları özellikle sorarak ve okuyarak) başvurduk. Başvurduğumuz o güne gerçekten pişman olduk. KolayBi ve StockMount entegrasyonu veriyorlar. Pakette pazaryerleri entegrasyonu olduğu belirtiliyor. A...

Fahiş fiyatlandırma politikası, ne yazık ki halen devam etmektedir. Talep ettiğimiz 25.000 adetlik kontör alımı için tarafımıza sunulan fiyat, aynı kontörlerin bayiniz aracılığıyla sağlanan fiyatın yaklaşık 3,5 katı seviyesindedir. Bu durum, ticari açıdan doğru ve sürdürülebilir bir strateji olmama...

QNB e-solutions kullanıcısıyız. 16.05.2025 Cuma günü, firmamızdan e-fatura kesmemiz için gerekli kontörümüzün bittiğini fark ederek, 6 ay geçerli 1000 kontör için farklı bir banka kredi kartı ile 10.000 TL'nin üzerinde ödememizi online olarak gerçekleştirdik ve kontör satın aldık. Ancak kontör hesab...

Faturalarımızı kesmek için QNB QNB Finansbank'ın Dijital Köprüsünü Kullanıyoruz. Bugüne kadar da hiç sorunsuz kullandık. Ama ne hikmetse 02.05.2025 tarihinden itibaren özel MATRAH'lı kesim yaptığımız fatura kodlarına ulaşamıyoruz. Alakasız kodlar, alakasız ekranlar çıkıyor. 0850 250 67 50 arayıp kay...

QNB kullanıcısı olmadığım halde e-fatura SMS'leri alıyorum. Bu nedir, benim adıma fatura mı kesiyorsunuz siz? Bunun derhal iptal edilmesini istiyorum. Eğer bunun yüzünden kaybım olursa dava açmak zorunda kalacağım. 1 günde 2 kere bu şekilde e-fatura linkleri almak normal değil. Linklere tıklamaya d...

E-fatura, E-Arşiv gibi Digital Köprü hizmetlerinin KOBİ'lere ömür boyu ücretsiz diye reklam yapılıp aldatılmamız. Tek kontör şeklinde ücretliye çevrilip fiyatlarının piyasanın 7-8 katı pahalı olması. Tek kontör yüklemesi yaptıktan sonra fiyatın otomatik olarak daha pahalıya çevrilmesi gibi pek çok a...

QNB Dijital köprüden e fatura hizmeti almak büyük bir pişmanlıktır. Bir iki haftadır kontör alımı için ödeme linki bekliyoruz. Bu bekleme süresi içinde bizim var olan kontör bitti ve şu an fatura kesemiyoruz. Müşteri temsilcim ve diğer Dijital köprü müşteri hizmetleri hepsi başka bir telden çalıyor....

QNB Finansbank kurumsal şifre yenilemesi yapamayan bir yazılım ile karşı karşıya kaldım. Tüm gün problemi çözemediler, hala da çalışmıyor. Dijital köprüde çıkabilecek sorunlar için endişeleniyorum. Aktivasyon da yapılamadı, tüm işleyiş aksadı. Bu sorunu ne zaman çözmeyi planlıyorsunuz?

29/07/2024 tarihinde malı Müşavir Panel Tanımlama yapılması için QNB Finansbank'a malı müşavir olarak müracaat ettim. 06/08/2024 tarihi olmasına rağmen ne panel tanımlaması yapıldı ne de ne zaman yapılacağı hakkında bilgi verildi. Her aramamda kayıt oluşturuldu ama sonuç yok. Başvurumdan bugüne 8 gü...