QNB Türkiye E-Fatura

QNB Dijital köprüden e fatura hizmeti almak büyük bir pişmanlıktır. Bir iki haftadır kontör alımı için ödeme linki bekliyoruz. Bu bekleme süresi içinde bizim var olan kontör bitti ve şu an fatura kesemiyoruz. Müşteri temsilcim ve diğer Dijital köprü müşteri hizmetleri hepsi başka bir telden çalıyor....

QNB Finansbank kurumsal şifre yenilemesi yapamayan bir yazılım ile karşı karşıya kaldım. Tüm gün problemi çözemediler, hala da çalışmıyor. Dijital köprüde çıkabilecek sorunlar için endişeleniyorum. Aktivasyon da yapılamadı, tüm işleyiş aksadı. Bu sorunu ne zaman çözmeyi planlıyorsunuz?

29/07/2024 tarihinde malı Müşavir Panel Tanımlama yapılması için QNB Finansbank'a malı müşavir olarak müracaat ettim. 06/08/2024 tarihi olmasına rağmen ne panel tanımlaması yapıldı ne de ne zaman yapılacağı hakkında bilgi verildi. Her aramamda kayıt oluşturuldu ama sonuç yok. Başvurumdan bugüne 8 gü...

QNB Finans Dijital Köprü reklamlarında e-fatura vs. kullanımlarının ömür boyu ücretsiz olduğunu söylüyor ama nasıl oluyorsa kontörü ciddi paralara satıyor. Reklamla alakası olmayan yaptığınız şey doğru değil bence. Geçmeden iyice araştırın; reklamda çok başka, gerçekte çok çok başka uygulanan şey.

QNB Finansbank ile hiçbir bağım olmadığı halde bana böyle bir e-posta geliyor. Bu nedir ve çalışmadığım bir bankacılık ve finans şirketi benim firmamla alakalı nasıl bir rapor oluşturabiliyor, merak ediyorum. E-postanın ekran görüntüsünü alarak ekledim. Bilgi bekliyorum lütfen.

4 yıldır çalışıyorum. 12 tane GİB'e gönderilemeyen faturam var. En az kontör satın alma miktarı 50 adet ve KDV dahil 420 TL. Başka kontör sağlayıcılardan QNB kontör satın aldığınızda 500 kontör 72,00 TL. Diğer altyapı sağlayıcısı, QNB'nin 3600 TL'ye sattığı 500 kontörü 72 TL'ye satıyor. 4 yıldır çal...

Merhabalar. Ben şirketimde 3 aydır dijital köprü bankacılık üzerinden e-fatura işlemi yapmaktayız. StockMount uygulaması kullanmaktayım. Kontörümüz bitti ve fatura işlemleri kesemedik. Kontör alalım dedik ancak fahiş fiyatlar karşısında çaresi kaldık. B firmasının 4500 kontörü 750 olmasına karşın QN...

QNB Finansbank e-fatura kontör yüklenmesi hakkında 14.02.2024 tarihinde şirket olarak kontör alımı gerçekleştirdik. 16.02.2024 tarihi itibarıyla, 2 gün geçmesine rağmen kontör yüklemesi yapılmadı. Dekont gönderdim, 5 kez aradım ancak hala sorunum çözülmedi. Kontör alımında en geç 24 saat içinde yükl...

Israrla çözülmeyen sorun. 'acil' kavramının ne demek olduğunu bilmeyen bir kurum... Acil dönüş kaydı açtığımız halde, 15 gün boyunca bir kez olsun dönüş yapmayan firma, demek ki 'acil' değil. Eğer 'acil' deseler, belki 6 ay sonra arayacaklar. Üzücü olan şu ki, bu firma aynı zamanda ülkemizde bankacı...

QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulaması geldiği için sistem üzerinden karekodlu fatura oluşturulması gerekiyor ancak E-fatura da sorun yok e-Arşiv faturalarda sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili belki 30 kez QNB Finansban...

QNB digital köprü ile e-fatura sistemine dahil olmak istiyoruz. 2 haftadır teknik destek bekletiyor. İlgi sıfır. Arayacağız diyorlar ne arayan var ne soran. Böyle bir hizmet olmaz. Olmuyorsa olmuyor denir bizde başka çare bakabiliriz. İşlemi askıda bırakıyorlar.

QNB Finansbank dijital köprü entegratörlüğünü kapatmamak için ısrar ediyor. Sanki 4 gündür arıyorum, e-fatura kısmını kapattık, e-arşiv kısmını kapatamadık. Sürekli arkadaşlar ilgileniyor, kayıt açıyoruz diyorlar, sonuç 0. Bu kadar zor mu bu işlemi yapmak, anlamak mümkün değil.

E-finans ta E-arşiv ve E-fatura sisteminde inanılmaz sıkıntı yaşanıyor her gün sürekli bakımda vs. Hatası veriliyor QNB Finansbank gibi büyük bir bankanın nasıl oluyor da bu sistemin çözümünü bulamıyor anlayamıyorum? Çalışmamıza engel oluyorsunuz çağrı merkezini aradığımızda çözüm üretilemiyor defa...

QNB Finans, e-finans hizmetlerini kullanıyorum. E-fatura ve e-arşiv fatura hizmetlerini 2018'den beri kullanıyorum. İlk yıllarda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak özellikle 2022'nin yarısından bu yana portal üzerinden yapılan girişlerde, sürekli hizmet kesintileri, ekran açılışlarında yavaşlamalar...

QNB Finansbank e-fatura aboneliğimi daha önce çağrı merkezlerini dört kere arayıp kapatılması yönünde talimat vermeme rağmen kapatmıyorlar. Sizleri üst birim arayacak diyerek geçiştiriyorlar. Gereğinin yapılmasını mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

QNB finans e-fatura ve e-irsaliye paketini kullanıyoruz. E-fatura ve e-irsaliye kontör bitmiş deniliyor kontör birleştirme yapın deyip kayıt oluşturuluyor ama nedense 10 gündür çözüm yok.

Şirket olarak QNB Finansbank ile çalışıyoruz. E-fatura vbg. İhtiyaçlarımız bu sene başında kendi uygulamaları olan Digital Köprü ve Kolaybi muhasebe programlarını kullanmaya başladık. Banka hesaplarımızın muhasebe programıyla online çalışabilmesi için önceden her şey ücretsiz demelerine rağmen bizde...

Kasım 2021 tarihinde efinans dönüşüm hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede 2022 yılında da esmm e-fatura gibi hizmetleri yıllık 1000 kontör ücretsiz olarak kullanacağım bilgisi aktarılmıştı. Fakat 11 Şubat 2022 tarihinde hiçbir şekilde mail, SMS veya arama ile bilgilendirilmeden esmm kesme faaliye...

QNB Finansbank e-fatura uygulamasını kullanıyoruz. Dijital köprü üzeriden şifre ile giriyorum daha sonra güvenlik kodunu giriyorum uygulama sayfası açılıyor ama son 1 aydır herhangi bir yanlış parola girmememe rağmen her gün parola bloke hatası alıyoruz ve her gün müşteri hizmetlerini arayıp kaldırm...