Kullanılmayan Kredi Kartı Aidatı İade Talebi

QNB’nin mobil uygulaması üzerinden almış olduğum ve hiç kullanmadığım, hiçbir harcama yapmadığım 0592 ile biten kredi kartımdan Ekim ekstresinde 1.285,75 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve iade yapılmayacağını ilettiler. Hem kartı aktif olarak kullanmıyor olmama hem de ilk ekstrede böyle bir ücret kesilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ekim ekstresinde yansıtılan 1.285,75 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini, aksi halde kullanmadığım bu kredi kartının kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.