QNB Türkiye QNB First

QNB Finansbank First Class segmentte İzmir Alsancak Şubesi'nin uzun zamandır müşterisiyim. Segment değişikliği ve müşteri temsilcimin görevden ayrılması ile birlikte sürekli olarak farklı müşteri temsilcilerine yönlendirildim ve işlemler için geri dönüş konusunda gecikmeler yaşandı. Bu durum yaklaş...

Merhaba QNB Finansbank mile miles first kartını kullanıyorum. Kart aidatı yansımış ve iptalini talep ettim fakat mevduat hesabımın olması gerekiyormuş. İptal için. Bu konu ile ilgili bilgim yoktu. Ya da madem mevduat hesabi açmak gerekiyor. Neden bununla ilgili aranılıp bilgi verilmedi. Yasal düzenl...

11 Kasım 2024 te yurt dışından QNB Finansbank kartım ile yaptığım 300.90 Euro'luk alışverişim ekstremde tl karşılığında güncel euro ile hesaplandığında neredeyse %8 oranında fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dişi alışverişlerimde vergimi zaten ödüyorum. Kur farkı neyse odur bu kadar neredeyse ...

QNB Finansbank kartım ile yurt dışı alışverişi yaptığımda fazla çekim yapıldığından, yazılı iletişim hattı ile iletişim kurdum. Telefonda işlemin şüpheli olarak belirtilemeyeceği, pazartesi günü tekrar aranmasını ifade ettiler. Yurt dışında olduğumdan dolayı pazartesi günü arayamayacağımı, talebimi ...

QNB First bankacılığı ile ilk vade günümde sistemsel hata yüzünden 2 iş günü iletişime geçilmedi. Benim verdiğim uzun uğraşlar sonunda 3. Günde vadeye alabildim. Ve müşteri temsilcisi vademi devam ettirdi ayrıca bu 2 gün kaybımı da vadesiz hesabıma yatırılacağını, tamamen kendilerinden kaynaklı oldu...

QNB Finansbank, kendi içerisinde yapı problemleri yaşayan, müşteri odaklı değil de banka odaklı bir kuruluş olarak karşımıza çıkmaktadır. Gelin sizlere 1.5-2 yıldır bu bankanın sözleşmesel ve kendi taahhüt ettiği durumları maddeler halinde aşağıda belirteyim. 1- Maaş müşterisi olarak sözleşmede bel...

QNB First bireysel kredi kartlarınızla 31 Temmuz'a kadar Espressolab mobil uygulamasından yapacağınız tl yüklemelerine anında %20, toplamda aylık 100 TL'ye varan indirim. Bende kayıt oldum mayıs ayında ve haziran ayında harcama yaptım indirimler yüklendi. Ama 27 temmuzda yaptığım 495 liralık harcama...

QNB Finansbank First müşterisiyim, pazar günü ATM de param sıkıştı ve bugün çarşamba gün sonu. Halen işlem sonuçlanmadı, incelemeler devam ediyor diye mesaj geldi, ATM açıldığında zaten orada görülmüyor mu neyin incelemesi? Şikayetçiyim ve acilen geri dönüş bekliyorum, ATM ye yatırdığım parayı hesab...

QNB Finansbank'ın Miles&Smiles özelliği olan First kredi kartına sağladığı avantajlardan ötürü başvurdum. Aynı QNB çatısında bulunan Enpara uygulamasındaki mevduatımın, QNB Finansbank'a taşımam ve minimum 600.000 TL bedelinde bir varlık tutmam gerektiği söylendi. Çünkü banka görevlileri tarafında...

QNB first müşterisi olmama rağmen kredi kartım 26 Nisan 2023'den beri elime ulaşmadı, tam 1 ay oldu her hafta müşteri hizmetlerini aradım. Bizle alakası yok kargo firmasıyla alakalı denilip sorunum çözülmedi. Koskoca QNB Finansbank bir kurye firmasının eline esir düşmüş durumda. Kartım 17.05.2024 ta...

Eksi bakiye limitimiz açıkmış ama kullanamıyoruz. Bu sıkışık ihtiyaç durumu bayramda dün mağdur oldum. Limit aşımı yapabiliyoruz madem ama neden kullanamıyoruz. Kötü bir bankasınız en kısa sürede bütün ilişkimi keseceğim mağdur olduk sizin yüzünüzden

QNB Finansbank'ın First ayrıcalığından kazanmış olduğum, son kullanma tarihi 01.01.2025 olan 4 adet lounge giriş hakkım, benden habersiz olarak geri alınmıştır. Bu dört adet girişin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum bankadan böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez.

Şüpheli işlem adı altında hesabım bloke edildi. Hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde ATM'lerden ve müşteri hizmetlerinden faydalanamıyorum. Mağdur durumdayım. Maaşımı bile bankadan elden çekmek zorunda kalıyorum. QNB Finansbank'tan çok memnundum, hatta First müşterisi bile olmuştum geçen aylarda. B...

QNB first segmentine olmama rağmen QNB Finansbank THY den almış olduğum biletlere 1/4 oranında mil vermedi. Aynı iş yerinden olan iki farklı hesaplamanın düzeltilmesini istiyorum. İnternet sitemizde QNB first segmentinde planların aylık 25 bin mil kazanabileceği yazarken benim 10 binde durdurulmuş

8 Şubat günü sabah 5.30'da İstanbul Sabiha Gökçe havalimanında Lounge'a girmek için mobil uygulamanıza girdim. Segment'im QNB first Plus olmasına rağmen mobil uygulamanızdaki problem nedeniyle Ayrıcalıklarım sekmesinde sadece Kuru Temizleme ve Yolcu360 kampanyası görünüyordu. Bunun üzerine çağrı mer...

QNB Finansbank first müşterisiyim. 30 Ocak 2024 tarihinde Microsoft store den adıma 120000 liralık limiti de aşıma müsaade edilerek harcama yapılmış internetten. Bunun benim tarafımdan yapılmadığını daha provizyonda iken belirttim. Bana alışverişle ilgili onay kodu falan gelmedi. İtiraz edip kartı i...

Kartımızdan 2 kez ard Arda bilgimiz dışında biri tarafından 2.999,99 TL ve ikinci çekimde 44.449 TL olarak apple.com adresinden çekim yapılmıştır. Bankayı arayıp durumu bildirdiğimizde, bilgimiz dışında olduğunu söylememize rağmen yaptıkları tek şey kartı kapatmak oldu. '2 gün içerisinde tekrar aray...

QNB Finansbank maaş müşterisiyim QNB first kartımı alalı henüz 1 ay bile olmamışken ayrıca maaş müşterilerine ömür boyu kart ücreti yok taahhüdü verilerek kart aldım. Kartıma 19 Aralık tarihinde 712 TL yıllık üyelik ücreti adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Hem maaş müşterisiyim hem de kart ücr...

QNB Finansbank First müşterisiydim. First müşterileri için geçerli olan harcama yaptıktan sonra kazanılabilen QNB First puanlarım mevcuttu. Aylardır puan kazanabilmek için çok fazla emek harcayıp tam olarak 17576 puan kazanmıştım. Bana bilgi verilmeden SMS veya mail atılmadan QNB First müşterisi ola...

QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım yurt dışı online alışveriş ekstreme Dolar olarak yansıtılmıştı. İki kredi kartımın son ödeme tarihlerini karıştırdığım için QNB kartımın ödemesini bir gün gecikmeli yaptım. Ve bu 1 gün gecikme için banka tarafından, 157 USD'lik alışverişime 25 USD'lik KKDF ve g...

Yurt dışında kullanmanız imkansız olan kart. Özellikle ayrıcalıklı olduğunu söyledikleri First ve Private Banking müşterisi dahi yurt dışında harcama yapamıyorsun. Her çıktığında hata veriyor, saatlerce telefonda uğraşıyorsun. 1 saat geçti, kasada bekliyorum, hala çözülmedi. Hamile halimle perişan o...