QNB Türkiye QNB First

QNB Finansbank’a ait QNB First nakit kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda parapuanlarımı N11 veya LCW gibi sitelerde kullanabileceğim söyleniyor, ancak bu sitelerde ödeme aşamasına geldiğimde parapuanlarım hiçbir şekilde kullanılmıyor....

QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 8817 olan QNB First kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.686,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark ettiğimde, uygulanan kart aidatının haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geç...

QNB Finansbank’a ait QNB First Miles Smiles kredi kartım yapılandırmadaydı. 21 Nisan 2026 tarihinde erken ödeme ile tüm borcumu tek seferde kapattım. Yapılandırma yapılmadan önce, ödemeler bittikten sonra kartımın en geç 1 iş günü içinde kullanıma açılacağı özellikle ifade edilmişti. Ancak aradan 3...

QNB Finansbank müşterisi olarak uzun süredir bankanıza ait mobil şube ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sadece “Girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Buna rağmen QNB First Classic kredi kartım kullanıma açık ve kartımı aktif olarak k...

QNB First kredi kartım (son dört hanesi 6754) yıllardır otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz şekilde ödeniyor. İlk defa bu dönem kartımla yaptığım yurt dışı harcamalarımı ekstreye dolar cinsinden yansıttım ve aynı şekilde otomatik olarak ödeneceğini düşündüm. Ancak sistem sadece tl borcumu otomatik ...

QNB 101 Staj Programı kapsamında Davranış Bilimleri Enstitüsü (dbe) tarafından tarafıma sınav için bir link gönderileceği belirtildi. Bugün sabah “Aday Bilgilendirme” başlıklı mail elime ulaştı, ancak bu mailde veya sonrasında hiçbir şekilde sınav linki tarafıma iletilmedi. Mailde sınav sürem 10 Ma...

QNB Private kredi kartımın sağladığı kuru temizleme hizmetinden 2026 yılı Mart ayı içerisinde faydalanmak istedim. Tahmini olarak 26 Mart 2026 tarihinde bankanın web uygulaması üzerinden kuru temizleme hizmeti talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen kuru temizleme firması hiçbir şekilde adrese gel...

QNB Finansbank’ın 101 Staj Programı’na yaptığım başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi 29 Nisan tarihinde tarafıma iletildi. Ancak olumlu dönüş almama rağmen, online sınav için gerekli davet e-postası ve sınav linki e-posta adresime ulaşmadı. Başvuru sonucum olumlu olarak bildirildiği halde, devamın...

QNB Finansbank’ta QNB First müşterisiyim. Türkiye İstanbul e5 Maltepe şubesine bağlı hesabım geçtiğimiz hafta içerisinde haberim ve onayım olmadan kapatılmış, bugün online işlemlere girmeye çalıştığımda bunu fark ettim. Şu anda internet ve mobil bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Çağrı merkezini ...

QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak bugün ekstreme bakarken kartımdan her yıl yüksek tutarlarda yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. 24 Mart 2024 tarihinde 712 TL, 25 Mart 2025 tarihinde 1.168 TL ve son olarak 2...

QNB Finansbank’a ait sonu 1439 ile biten bireysel First kredi kartıma, 26.02.2026 tarihinde 1.686,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş ve bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...

QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir kredi kartı ve ek hesap başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yaklaşık 2–3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden defalarca kez başvuru yaptım ancak her seferinde sadece olumsuz yanıt alıyorum, herhangi bir gerekçe ya da...

QNB QNB Finansbank First kredi kartı müşterisiyim. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da aracım yolda kaldığında, yol yardım hizmetinden faydalanmak için QNB First’ü aradım. En çok ihtiyaç duyduğum anda, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi de bana yanlış numaralar vererek süreci daha da stresli ha...

QNB Finansbank’a ait bireysel kullanımda olduğum QNB First Xtra kredi kartımdan, 5 Şubat 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutar, kredi kartımın kullanılabilir bakiyesi üzerinden otomatik olarak alınmıştır ve bu işlemde...

QNB First Miles&Smiles First kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.686 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 1145’tir. Bu ücreti fark etmem üzerine 01.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak iadesini talep ettiğimde, tarafıma ücreti...

QNB Finansbank’a ait sonu 9858 ile biten QNB First kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Önceki yıllarda kesilen k...

QNB Finansbank ile Miles&Smiles iş birliğinin başladığı ilk günden beri Miles&Smiles First kartı kullanıyorum. Yıllardır bu karta ne bir kez itiraz ettim ne de banka tarafına en ufak bir zorluk çıkardım. Ancak artık neredeyse hiçbir kampanya kalmaması ve mil kazanımlarının ciddi şekilde azalmasına r...

QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartımı kullanarak Aralık dönemi harcamalarımın son gününde toplam 543.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu tutar firma tarafından tek seferde değil, ayrı ayrı birden fazla işlem olarak çekildi. Dönem içi işlemlerimi ve mil kazanımlarımı kontrol ettiğimde ise bu ...