QNB Türkiye QNB First

QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartımı kullanarak Aralık dönemi harcamalarımın son gününde toplam 543.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu tutar firma tarafından tek seferde değil, ayrı ayrı birden fazla işlem olarak çekildi. Dönem içi işlemlerimi ve mil kazanımlarımı kontrol ettiğimde ise bu ...

QNB nezdindeki hesabımda 1,5 milyon tl üzerinde varlık bulundurduğum için sistem tarafından otomatik olarak QNB First segmentine geçirildim ve buna bağlı bazı ayrıcalıklar hesabıma tanımlandı. Bu ayrıcalıklar arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 4 adet otomatik geçiş ve 4 adet lounge kullanım hakkı...

29.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında QNB First Hizmet Hattı’nı arayarak QNB Mobil Bankacılık altında yer alan QNB First Sadakat Programı’ndaki 102.044 puanım hakkında bilgi almak istedim. Özellikle yıl sonunda kullanmazsam ne kadar puanımın silineceğini sordum ve görüşmede bana 2025 sonunda her...

QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde Iyzico Hbomax açıklaması ile 2.999 TL tutarında, tek bir adet izinsiz çekim yapılmıştır. Hbomax hesabıma giriş yaparak aktif bir üyeliğim olmadığını özellikle kontrol ettim ve herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir işlem bulun...

QNB Finansbank’a ait Mastercard First kredi kartım yanımda olduğu ve kart şifresini yalnızca benim biliyor olmama rağmen, 13 Aralık Cumartesi günü saat 09:41’de, bilgim ve onayım dışında 268.832 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Özyurt Kablo aş” adına yansımıştır. Saat 09:41’de ...

Yaklaşık 1 yıldır QNB First Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Mobil uygulamada ve ekstrelerimde kart limitim 250.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu limitin 220.042 TL’lik kısmı “Kullanılabilir Acil Limit” adı altında bloke edilmiş durumdadır ve sadece hastane harcamalarına açık görünmektedi...

03 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın 9628 ile biten numaralı kartıma 1.686 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu düzenlemelerine göre, tüketiciler talep ettiğinde yıllık kart aidatının iadesi mümkün olup, daha ön...

Yaklaşık 10 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, düşük limitli şekilde harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde gelen ekstreme 1.686,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarın iadesi için müşteri...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank QNB First kredi kartımdan, 09.11.2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 5814’tür. Kartı yıllardır düzenli olarak hem harcamalar hem de ödemeler için kullanmama rağmen ...

QNB First kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Uygulamada bana kart limitimin artırılması için bir öneri sunulmasına rağmen, başvurum banka tarafından gerekçe belirtilmeden reddedildi. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman şikayetim üzerine genel müdürlük ta...

10.11.2025 tarihinde, sonu 9296 ile biten QNB Finansbank Miles Smiles QNB First kredi kartıma 1686,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanu...

QNB Bank’ta maaş müşterisiyim ve kart aidatı alınmayacağı tarafıma taahhüt edilmişti. Ancak 09.10.2025 tarihinde QNB First kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın sonu 2150 ile bitmektedir Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanı...

11.10.2025 tarihinde saat 11.50 civarında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hizmetine bağlandım. E**** Hanım’a talebimi ilettim, ancak herhangi bir cevap vermeden sohbeti sonlandırdı. Ardından A*** Bey’e bağlandım ve E**** Hanım’ın sohbeti sonlandırdığını belirttim. Aranma taleb...

QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek yapılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşt...

QNB First Doctors kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06/10/2025 tarihinde ekstrelerimi kontrol ederken, bazı firmalara yapılan ödemelerde fahiş artışlar olduğunu fark ettim. Özellikle Netflix ve Agoda gibi yabancı firmalara yapılan ödemelerde, normalden çok daha yüksek tutarlar...

Yaklaşık 4-5 senedir QNB First kredi kartınızı kullanıyorum. 2023 yılından beri her ay düzenli olarak kredi kartı ekstreme yansıyan fazla tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde ekstremde fark ettiğim tutarsızlıklar üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, iadeler...

QNB bankası, 1 milyon üzeri bakiyesi olan müşterilerine QNB First ayrıcalıkları tanıyor. Çok daha fazla bakiyeyi hesabımda bulundurmama rağmen, 1 aydan fazla süredir QNB first tanımlaması yapılmadı. Önce sistem hatası denildi, düzelecek dediler fakat kimse ilgilenmiyor, talebimizin takibini yapmıyor...

QNB First ayrıcalıklarından faydalanmak için bir miktar mevduatımı QNB'ye aktardım, 1.250.000 TL yatırdım. Birkaç gün içinde QNB First segmentine dahil oldum. Ancak, tüm ayrıcalık ve kampanyalardan yararlanabilmek için QNB First kredi kartına başvurmam gerekiyormuş. Ben de başvurdum, neredeyse bir h...