to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Haksız Ve İadesi Talep Ediliyor
QNB Finansbank kredi kartıma ait hesap özetimi incelediğimde, 11/09/2026 tarihinde 1.224,52 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret kesintisiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım ve rızam alınmadı.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım, sonu 5012 ile biten kredi kartımdan bu şekilde yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini, Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Bankanızın müşteri memnuniyetini gözeterek bu üyelik ücretinin iptal edilmesini ve 1.224,52 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kredi kartımın kapatılması ve yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
