Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart Kapatma
"Para iadesi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim"
"Para iadesi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim"
QNB bankasına ait kredi kartımı kullanmadığım ve yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini arayara...k kapatmak istedim. Uzun uğraş sonucu görüşmedeki yetkiliyi kartın kapatılmasına ikna ettim. Dün müşteri hizmetlerinden İ** Bey isimli bir kişi beni arayarak kartımı kapatmamamı,
QNB’nin yaklaşık 2 yıl önce benim talebim olmadan, bankacılık politikaları ...gereği kapattığı KOBİ ticari kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde 2.000 TL ci
Kart aidatı iadesi yapılmadığı takdirde yaşadığım bu mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı ve banka...nızdaki kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. QNB Finansbank kredi kartımdan 18 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir şekilde kart
QNB nezdindeki kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık bir hafta önce dosyam Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplamda yak...laşık 70.000 TL olan kredi kartı borcum için bankadan acil olarak destek ve yeniden yapılandırma talep ediyorum. Gelir durumuma uygun, makul taksitlerle bir ödeme planı oluşturulm
"Kısa sürede dönüş yapıldı. İade sağlandı. Teşekkürler QNB"
QNB tarafından kullanılan klasik kredi kartımdan 08 Ağustos tarihinde 982,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Henüz h
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Card kredi kartımı 2025 yılında yapılandırdım ve borcumu vadesinden önce tamamen kapattım. ...O tarihten bu yana tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen, 2025 Eylül ayından beri kartımda “limit kısıtı” uygulanıyor. Kart limitim 9.310 TL olarak görünmesine rağmen, k
Yaklaşık 22 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait, internet alışverişine özellikle kapattırdığım kredi kartım 05....08.2026 tarihinde saat 01:20 civarında bilgim ve onayım olmadan internet alışverişine açılmıştır. Bu durum, bankanın güvenlik süreçlerine olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.
"Banka tarafımla tekrar iletişime geçti, kartın talebimle inaktif durumda olduğunu, bir haftalık sürecin sonunda kalıcı olarak kapatılacağını ve kapatılma tarihi itibarıyla kart yıllık üyelik ücretinin iadesini kendilerinden talep edebileceğimi belirtti. Sorun, şimdilik çözülmüş olarak görünüyor. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımın üzerinde daha önce bir yapılandırma bulunuyordu ve bu yapılandırmanın tamamını ödedim. Bun...a rağmen kartım açılmadı. Kartımın yeniden kullanıma açılması için müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum ancak bu talebim de olumlu değerlendirilmedi. Bunun üzerine kartım
"QNB bank müşteri hizmetlerine mağduriyetimi kısa zamanda giderdikleri ve geri bildirim yaptıkları için teşekkür ederim. Artık çalışmayı düşünmediğim bankaya karşı fikirlerimi olumlu yönde etkilediklerini belirterek müteakip dönemde yine QNB bank müşterisi olmaya devam edeceğimi belirtmek isterim."
QNB Bank’a ait kredi kartımı Mart ayında kapattım ve kapatma işlemi sırasın...da tarafıma herhangi bir borç bilgisinin olmadığı açıkça beyan edildi. Ayrı
"QNB Finansbank'A çok teşekkür ederim sorunum çözüldü bankayla yıllardır müşteri olarak devam ediyorum çok memnunum"
QNB kredi kartımı kapattırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık bir saat boyunca sistemde beklememe rağ...men hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekledim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece kredi kartımı kapattırmak istiyorum fakat bu kadar
"Şikayetimi yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar. Ücret iade edildi, teşekkürler."
15 Haziran 2026 tarihinde QNB kredi kartı sanal kartımı kullanarak Airbnb ü...zerinden 21.049,23 TL tutarında bir harcama yaptım. Alışverişi Türkiye’den
Eşimin üzerine kayıtlı olan kredi kartı ve banka kartını kapatmak için 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.10 civarında QNB ...müşteri hizmetlerini aradık. Kartları artık kullanmak istemediğimizi, herhangi bir ek ücret ödemeden doğrudan kapatılmasını talep ettik. Görüşme sırasında bize, kartları Eylül ayı
QNB Bank, ek hesap borcumu yapılandırmak için defalarca banka şubesi, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri temsilcileriyl...e iletişime geçtim; en son borç tahsil birimini defalarca arayıp görüşme yaptım ancak borcumu yapılandırmadılar. Çünkü ana para 63 bin TL için ayda 5.000‑6.000 TL arasında faiz alm
2019 yılından beri QNB Finansbank CardFinans kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Her ay asgari tutarın üzerinde ö...deme yapmama rağmen, yaptığım harcamalara alışveriş faizi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle son dönemlerde ekstreleri detaylı incelediğimde, uzun süredir bu şekilde faiz tahakku
23.06.2026 günü QNB Finansbank kredi kartım için internet bankacılığına girdiğimde, kartımın limitinin eksiye düştüğünü ...ve herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden, aranıp bilgilendirme yapılmadan kartımın tamamen kapatıldığını gördüm. Bu durum öncesinde tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yo
QNB Finansbank’ta bulunan QNB kredi kartımı tamamen kapatmak istediğim için 19 Haziran’da saat 11:56 civarında mobil uyg...ulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında kartımı kapatmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, kapatma aşamasında işlem devam ettirilmedi ve tamamlanmada
QNB kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama ü...zerinden farklı zamanlarda 3–4 kez denememe rağmen kart kapatma işlemini yapamıyorum. Bulunduğum ilçede QNB şubesi olmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da yok. Kartımd
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde, önceki aylarda yapılan bir kampanya indirimi gerekçe... gösterilerek sürpriz bir borç yansıtıldı. 03.02.2026 tarihinde 6.000 TL üzeri harcamaya özel 500 TL indirim yapılmış, ben de o tarihten sonra borçlarımı düzenli olarak ödememe rağ
QNB Finansbank müşterisiyim. Kardeşim engelli bir birey ve mahkeme kararıyla onun vasisi olarak ben atandım. Bu karar so...nrasında mahkeme, Bankalar Birliği ve BDDK’ya yazı göndererek kardeşime hiçbir bankanın kredi ve kredi kartı vermemesi, mevcut banka hesaplarının da bloke edilmesi gerektiğini bild
"İlginiz için teşekkürler"
QNB’nin bana tanımladığı kredi kartı ve Fix kart uygulamasıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım, hatta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100