QNB Finansbank’tan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
QNB Finansbank kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartım bireysel bir kredi kartıdır ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının, geriye dönük olarak da iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunduğunu dikkate alarak, kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL’lik üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’tan, mevcut kredi kartımı kapatmaya zorlanmadan, kartım açık ve kullanılabilir kalmaya devam ederken kesilen bu yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














