Profilo servisi

Profilo Premium 10 kg çamaşır makinemin kapağındaki körük yaklaşık 2 ay önce, tamamen normal kullanım sırasında ve kapağın alt kısmında yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda kullanıcı hatası denilerek körüğün değişimi için 2500 TL ücret talep edildi. H...

Profilo BD2086WFAN model buzdolabım, 15.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Güney Anadolu Bölgesi yetkili servisi tarafından, hiç soğutmama şikayetiyle evimden alındı. Servis ekibi, motorun değişmesi gerektiğini ve işlemin evde yapılacağını söylemişti; ancak daha sonra buzdolabını herhangi bir kor...

Profilo markalı BD2055WFVN/02 model buzdolabımı 4 yıl önce satın aldım. İlk aldığım günden beri sebzelik kısmındaki ürünleri dondurma problemi vardı, ancak son 6 ayda bu sorun daha da arttı ve aşırı derecede dondurmaya başladı. Bunun üzerine 14.03.2025 tarihinde Konya/Ereğli’deki Profilo servisini a...

08/02/2024 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252z0TR/41 çamaşır makinesi, Eylül 2024 ayında arızalanmaya başladı. Makine kurutmaya geçerken yerinden çıkacakmış gibi aşırı sarsıntı yapıyor. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumuz gid...

Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b...

Profilo BMS521V1 Solo bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki Media Markt’tan satın aldım ve taksitle ödeme yaptım. İlk günden beri bardaklarda sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Sorunun geçici olabileceğini düşündüm ancak yeni aldığım bardaklarımda da aynı problem başladı. S...

15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Aksoy Ticaret’ten aldığım Profilo BD2086WEXN model buzdolabının kurulumu Karaköprü Profilo yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının kapağı servis elemanları tarafından kırıldı ve kapağın üzerinde belirgin bir deformasyon oluştu. Durumu kurulu...

Profilo çamaşır makinem için garanti uzatması yaptırdım, 900 TL ödeme yaptım ve garantimin 2027 yılına kadar uzatılması gerekiyordu. Ancak garanti uzatması sisteme girilmemiş, herhangi bir belge veya fatura da verilmedi. İşlemi Gaziantep Nizip’teki servis üzerinden yaptım. Makinem arızalandığında se...

Profilo klima servisini P1 hatası nedeniyle çağırdık. Servis geldiğinde, dış ünitenin yanlış takıldığını ve bu şekilde işlem yapamayacağını söyledi. Ayrıca, merdiven temin etmemiz gerektiğini belirtti ve sorunu çözmek için isteksiz davrandı. Klimayı yetkili servise taktırmamıza rağmen, servis eleman...

Profilo markalı 12.000 BTU klimamı yaklaşık 10-15 yıl önce Profilo yetkili servisi üzerinden satın aldım ve her yıl bakım ile temizliğini yalnızca Profilo yetkili servisine yaptırdım. Montajı ve kurulumu da yine yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Son 2 aydır iç üniteden su damlatma sorunu y...

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini yaklaşık altı ay önce internetten satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Makineyi aldıktan sadece bir ay sonra tuş bölgesinde çatlamalar oluşmaya başladı. Servisi aradım, iki kez tuş bölgesini değiştiler ancak her seferinde değişimden bir hafta sonra aynı bö...

Profilo BD3086WFDN A++ 682 litre No Frost buzdolabımı 10 Temmuz 2021 tarihinde satın aldım ve 7 yıl garantili olarak kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta Mersin’de 43 dereceyi bulan sıcaklıklar sırasında, tatile gittiğim dönemde buzdolabım birdenbire soğutmamaya başladı. Eve döndüğümde dolabın içi tamam...

Profilo BD3056W3UN/03 model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında cihazın mekanik aksamı ile kompresöründe hiçbir sorun yaşamadım, genel olarak markadan ve ürünün performansından memnunum. Ancak, 01.08.2025 tarihinde buzdolabının kapağının köşesinden paslanmaya başladığını ...

+2

3 ay önce Profilo buzdolabı aldım. 3 aylık buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradım, 2 gün sonra geldiler. Eşyalarımın çoğu bozuldu. Gelen servis, kart değişecek dedi ve 5 gün süre verdi. Bu sıcakta 5 gün dolapsız ne yapacağız? 13 sene başka marka kullandım, bir gün arıza olmadı. İlk kez Profil...

Profilo marka derin dondurucu vardı. 2011 model. Servisi aradım. Arıza var dedim servis gönderelim dediler, baktılar motor üretimde olmadığı için düzeltmiyoruz dediler. 700 lira ücret aldılar. Hiçbir hizmet yok ama 700 lirayı aldılar. Profilo mağdur etti

Profilo buzdolabımız soğutması azaldı diye yetkili servisi aradık 2 tane genç çocuk yolladılar. Dolaba bakıp bir şey anlamayıp ustasına fotoğraf yolladı yani çocuk fotoğraf çekmeye gelmiş termostat bozulmuş dedi. 15 gün oldu ne servis ne parça ne de arayan var. Rezil olduk. Buzdolabı 10 yıllık belki...

Profilo marka televizyonumda sinyal arızası oluştu. Sorunun çözümü için 2 gündür yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturmak istiyorum. Ancak 0216 256 57 87 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 45-50 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapan...

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...

Profilo CMN12190TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. 25/07/2025 tarihinde makinemin sıkma yapmadığını fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis gelip makinenin motorunun arızalı olduğunu, motorun değiştirileceğini ve parçanın iki gün içinde takılacağını söyledi...