Profilo servisi
1.204 şikayet
Kazan Değişiminden Kısa Sürede Tekrar Arıza, Ücret İstemi Mağduriyetim
Profilo marka CMK1000TR model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık geçen yıl ocak sonu – şubat başı gibi değiştirildi. Arad...an yaklaşık 1 yıl 4 ay geçtikten sonra, son 2 aydır makine çalışırken de boşken de içeriden gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımızda ilk gelen ekip so
Yeni Buzdolabım Arızalı Ve İkame Ürün Sağlanmadığı İçin Gıdalarım Bozuldu
Profilo markasından Anneler Günü’ne özel kampanyadan Gimsa Park Eryaman AVM içinde bulunan Vera Grup Profilo bayisinden ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım buzdolabı Profilo BD3086WECN modelidir. Ancak 04.07.2026 tarihinde buzdolabı henüz çok yeni olmasına rağmen kar
Profilo’nun Yanıltıcı Randevu Ve Servis İhmali Gıdalarımın Bozulmasına Sebep Oldu
15 Temmuz sabahı saat 07:00’de Profilo çağrı merkezini arayarak Profilo BD3056WFVN model buzdolabımın soğutmama arızasın...ı bildirdim. Cihazın buzdolabı olması ve gıda riski taşıması nedeniyle sistem üzerinden bana aynı gün için 09:00–11:00 aralığına kesin randevu verildi. Ancak bu saatten sonra Profi
Sürekli Soğutmayan Profilo Buzdolabı İçin Değişim Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Gaziantep’te, iki kapaklı büyük boy Profilo marka buzdolabı aldım ve ek garanti de yaptırdım. Dolab...ı aldığımdan beri aynı arızayı yaşamaktan bıktım; alarm ötmesiyle başlayan sorun sonucu soğutma tamamen duruyor ve dolap görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar bu arızadan dolay
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor; Tekrarlayan Servis Ve Parça Masrafları Mağduriyet Yaratıyor
2022 yılında satın aldığım Profilo BD3055WFVN/01 nofrost buzdolabı yaklaşık... 7 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Soğutma problemi başladıktan sonra Hata
Kurulum Reddi: Profilo'nun Güvenlik Gerekçesi
Profilo BM6310MA model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce aynı yere başka bir bulaşık makinesi takılıydı, onu ç...ıkarıp yerine Profilo ürününü aldım. Cuma gününden beri ürün salonda kurulum bekliyor. Bugün gelen Profilo servisi, bulaşık makinesinin takılacağı yer tezgah altı olduğu ve tezgahı

Garanti Süresinde Servis İhmali Ve Yüksek Amortisör Değişim Ücreti
Profilo marka 10 kg “leke uzmanı” çamaşır makinemizin yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma ve güm güm vurma ...sesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelen ekip “bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sorun devam edip sesler artınca tekrar servis çağırd
Profilo Buzdolabındaki Tekrar Eden Arızalar Ve Gıda Kayıpları
Yaklaşık 6 ay önce kurulum yapılan Profilo buzdolabım kısa süre içinde arızalandı ve soğutmamaya başladı. Teknik servisi... aradığımda, 48 saat boyunca buzdolabını kapalı tutmam gerektiği söylendi. Servis geldiğinde fan motorunun bozuk olduğunu, bunu değiştirdiğini belirtti. Bu süre zarfında buzdolabı
Özensiz Kurulum Ve Sürekli Ses Sorunu Nedeniyle Profilo Klimanın Değişimi Reddedildi
2025 yılı Temmuz ayında Diyarbakır’da Agenda Profilo mağazasından Profilo KSO12VW32N model bir klima satın aldım. Kurulu...m günü Profilo yetkili servisi olmayan iki şahıs gelip klimayı son derece özensiz ve aceleyle kurdu. Kurulumdan bir gün sonra cihaz soğuk hava vermemeye başladı, bunun üzerine serv

Öne ÇıkanKonular
Profilo Servisinde Hakkaniyetsiz Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi
Profilo markasına ait soğutucu ürünüm için dün Profilo servisi tarafından v...erilen hizmet sırasında benden fazla ücret alındığını düşünüyorum. Yapılan
Sıfır alınan Profilo marka ocaklı fırında sürekli ateşleme, arızalı ürün ve tehlikeli montaj
Anneme mağazadan Profilo marka ocaklı fırın aldık. Ürün 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi k...urulum için çağırdık. Teknik ekip, doğalgaz girişinin uyumlu olmadığını, tesisatçı çağırıp bağlantının değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Biz de tesisatçı çağırıp gerekli düzenlem


Profilo Fırın Camı Patladı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
"Marka isminin hakkını verdi. Sorunum çözüldü ücretsiz değişim tamamlandı Teşekkürler Profilo. Teşekkür ediyorum Şikayet Var ilgilileri"


Kötü Koku Ve Sağlık Sorunları Yaratan Çamaşır Makinesi, Garanti Altında Ücretli Servis Teklifi
03 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Profilo CMN12190TR model çamaşır makinem yaklaşık 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra..., Haziran ayından bu yana çamaşırları yeterince temiz yıkamamaya başladı. Çamaşırlarda deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç hissedilmemekte, hatta ter kokusu dahi kalmaktadır. Aynı de
Profilo Yetkili Servisindeki Yanlış Arıza Tespiti Ve Haksız Servis Ücreti İadesi
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Profilo marka bulaşık makinem son 3 gündür yıkama esnasında kendi kendine durup tekrar... çalışmaya başladığı için 30 Haziran’da yetkili servisi aradım. Gelen servis, yıkama motorunun arızalı olduğunu söyleyip yaklaşık 8.500 TL’lik bir maliyet çıkardı ve sadece servis
Garantili Çamaşır Makinesinde Gövde Paslanması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 2 sene önce aldığım Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinem için ek garanti süresi de satın aldım. Makineyi al...dığım ilk seneden itibaren gövde üzerinde küçük küçük paslanmalar fark etmeye başladım. Durum ilerleyince 01.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekibiyle birli




Mamak Servisi Ücret Talep Ederek Kurulumu Reddetti
28.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden yetkili bayii Konuk Ticaret’ten OO36P6010 kodlu Profilo marka cam ankastre ocak sa...tın aldım. Ürünün kurulumu için 02.07.2026 tarihinde saat 11:44’te Mamak bölgesine bakan Profilo yetkili servisi adresime geldi. Yetkili servisten alınmış ve faturası olan bir ürü
Garanti Kapsamındaki Profilo Bulaşık Makinesinin Ana Kartı Yanması, Değişim Talebi
Yazlık evim için Trendyol üzerinden Profilo BM6380MA model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldı anc...ak kış sezonu boyunca evde olmadığımız için makine hiç kullanılmadı. Dün, yani 02.07.2026 tarihinde yazlığa geldiğimizde ilk kez kullanmak istediğimde makineye bulaşıklarımı yerleş
Profilo Servisinin Hatalı Montajı Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Zemin Hasarı
26.06.2026 günü saat 13.00’te Profilo’dan 3’lü beyaz eşya seti siparişimi verdim. 3–4 saat sonra arandım ve bir sonraki ...gün için teslim alabileceğim söylendi. 27.07.2026 sabah saat 08.40’ta ürünlerimi teslim aldım. Profilo’yu arayıp kurulum için bilgi verdiğimde 12.00–14.00 arası gelebilecekleri ile


Aşırı Şiddetli Çalışan Çamaşır Makinesi İçin Yeni Makine Talebi
Makine kendi kendine yıkama, sıkma, boşaltma yapıyor ve makine yerinde durmuyor; çok şiddetli şekilde çalışıyor. Servisi... çağırdım, alakart ve makinenin motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de bu kadar parçanın değişimini istemedim ve makinenin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Profilo Buzdolabındaki Sürekli Koku Ve Değişim Talebi
Profilo markasından aldığımız, serinin en büyük buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve cihaz ilk günden beri iç...eride tarif edemeyeceğimiz derecede rahatsız edici bir koku yapıyor. İçini defalarca temizlememize, içindeki yiyecekleri değiştirmemize rağmen bu koku bir türlü geçmedi. Bu süre i
500 TL Vidalar İçin Fahiş Ücret Ve Garanti Dışı Tehdidi
İstanbul Çekmeköy’de Profilo marka bir mutfak aspiratörü satın aldım, ürün için 8.000 TL ödedim. Montajı yaptırmak için ...yetkili servisi aradığımda gelen ekip, aspiratörün monte edileceği duvarın fayans olduğunu, bu nedenle montaj için gerekli delikleri benim açtırmam gerektiğini söyledi. Buna rağmen

Profilo Davlumbaz Dokunmatik Arızası Ve Garanti Kapsamında Uzun Servis Gecikmesi
Profilo’dan aldığım ankastre setin içindeki dokunmatik siyah cam davlumbazın dokunmatik kısmı kendi kendine dağıldı ve y...aklaşık üç aydır davlumbazı çalıştıramıyoruz. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç beni hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi anlamda mağdur etti. Diya


Gizli Kusurlu Bulaşık Makinesi Ve 12 Gün Cevapsız Bekleyiş
"Sorunumuzu uzatmalıda olsa problemsiz çözdüler teşekkürler ediyorum kendilerine."




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70

















