Profilo servisi

Aldığım çamaşır makinesinde beyazlarımda bölüm bölüm gri lekeler oluşuyor. Şimdi ise sorun daha da arttı. Makineyi satsam, başkasının da aynı sorunları yaşayacağından endişeliyim. Servisi çağırdığımda kullanıcı hatası denileceğini düşünüyorum ve bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Parama gerçekten yazı...

Geçtiğimiz günlerde satın aldığım Profilo marka bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından evime getirilip kuruldu. Ancak cihazın kurulumundan sonra hiçbir şekilde test edilmeden servis ekibi hızlıca ayrıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımızda su almadığını fark ettik. Servisi aradığımızda, müşteri...

Profilo’dan aldığım BD2176 ve xn model buzdolabı, Uğurlu Çeyiz mağazası üzerinden teslim edildi. Ürünü ilk teslimat sırasında kurulum servisi açtığında, kapağı ve alt kısmında hasar olduğunu fark etti. Durumu hem mağaza hem de Profilo yetkilileriyle hemen paylaştım, değişim talebimi ilettim. Müşter...

Profilo kıyma makinesinin dişli seti kırıldı ve değişim için servis desteği gerekti. Servisi arayarak sorunu bildirdim fakat yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi bulunmuyor ve servis merkeziyle iletişim konusunda da tarafıma yardımcı olunmadı. Ayr...

Bundan 15 gün önce nofrost buzdolabı aldık. Dolap buz tutmuyor, tutsa bile 24-26 saat sonra buz tutuyor. Dolaba dondurma koyuyoruz, dondurma eriyor. Servisi iki üç kez aradık, geldiklerinde dolapta kusur aramıyorlar, elektrik yetersizliği gibi bahanelerle geçiştiriyorlar. Geçen gün yine geldiler, bi...

Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı anda aldı ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Çamaşır makinesi henüz 1 haftalık bile olmadan çamaşır deldi ve bunun üzerine servisi çağırdık, servis kontrollerini yaptı. Bir sıkıntı yok dedi. Toz deterjan kullanma sıvı deterjan kullanın diyerek ze...

Almış olduğumuz Profilo markalı derin dondurucuda problem çıktı. Çağırdığımız servis elemanları, karıncaların motorun içine girdiğini ve problemin bundan kaynaklandığını belirtti. Akabinde tekrar geldiklerinde iki kartın yandığını bildirdiler. Belli bir süre sonra tekrar servis geldi ve bu sefer de ...

Merhabalar, benim Profilo gardırop şeklindeki buzdolabım bozulmuştur. 30.07.2025 tarihinde sabah saat 10.00’da Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Gardırop tipi buzdolabımın bozuk olduğunu belirttim. Yetkili servis istediğimi belirttim. Saat 11.00’da yetkili servis geldi. Buzdolabımın dışından baka...

22 Temmuz 2025 tarihinde Profilo marka bir bulaşık makinesi aldım. Kurulum için servis geldi. Kapıdan girer girmez, eski bulaşık makinesinin fişini çekmek ve yerine yenisini koymanın ücretli olduğunu söyledi. Biraz tartışınca, şaka yaptığını ve bizden ücret almayacaklarını belirtti. Cihazın yalnızca...

Profilo buzdolabı alalı bir yıl olmadan yüksek motor sesiyle ilgili servisi aradık. Servisi aramadan önce de dolabın arkasında bir şey var mı diye kontrol ettiğimizde, kompresör bağlantılarının oksitlendiğini ve yer yer yanmış gibi olduğunu gördük. Servis geldi, bunun normal bir şey olduğunu söyledi...

Çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hayatımda böyle kötü bir servis görmedim. Bütün malzemelerim Profilo markasına ait; hepsini çöpe atıp başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum. Tam 1 aydır her gün aramama rağmen, 'size dönüş sağlayacağız' diyerek oyalıyorlar. Mağduriyetim halen gide...

Profilo inverter klima kurulumum için İstanbul Bakırköy İstanbul Makro Yetkili Servis’ten destek aldım ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Kurulumdan bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Servisi tekrar aradığımda, daha önce istenenden çok daha yüksek bir ücret (13-14 bin tl) talep ederek gazı ...

Profilo marka makinem, aldığım günden beri çamaşırlarımı yırtıyor ve yıpratıyor. Garantili olduğu için her aradığımda servis geliyor, ancak hiçbir çözüm yolu bulmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Servisi her aradığımda sonuçsuz kalıyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sizden ricam, lütfen yard...

Profilo ankastre set kullanıyorum. Garantisi bittikten sonra ocağın düğmesinde sorun yaşadım ve ücret karşılığında servise değiştirdim. Bir hafta geçmeden büyük göz yanmamaya başladı. Servisi arayıp tamirden önce bu sorunu yaşamadığımı belirttim. Tekrar ücret karşılığında termostatları değiştirdiler...

Merhaba, Mersin Toroslar şubesini 2 Temmuz saat bir buçuk civarı aradım ve garanti sürem olup olmadığını sordum. Daha sonra kayıt oluşturulup oluşturulmadığını sordular. Ben de evet dedim. Daha sonra tekrar arayıp kaydı silmek istediğimi ve fişini çekip bir de öyle denemek istediğimi söyledim. Karşı...

Media Markt'tan almış olduğumuz Profilo markalı çamaşır makinesi resimlerde görüldüğü gibi yan taraflarından paslanmaya başlamıştır. Kesinlikle bugüne kadar su değmemiş olup, fabrikada atılan boyadan kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ürün için servis destek talebinde bulunduk. Çünkü su değse bile düzgü...

22.07.2025 tarihinde Adana Media Markt dan 7500 TL civarında Profilo SS1162 model su sebili aldım. Kullanmaya başlayalı 2 gün olduğu halde halen su soğutması yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım ve tamir için servis yönlendirmesi yaptılar. 2 günlük 0 dolap için bakım ve servis geldi, dola...

Aldığım tüm beyaz eşyalarım Profilo markasından. Profilo satış bayisine buzdolabının sessiz çalışıp çalışmadığını sordum, kesinlikle sessiz çalışır denildi ve ürünü aldık. Ancak 2 ay sonra rahatsız edici bir ses ortaya çıktı ve bu ses yatak odasından bile duyulabiliyor. Dört defa teknik servis geldi...

Profilo markasına ait, garantisi devam eden ve üzerine ek ücret ödeyerek garantisini uzattığımız bir bulaşık makinemiz var. Üst sepete su ileten borunun duvara bağlı olduğu mekanizmada küçük bir metal pim arka tarafından koptu. Yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve parça siparişi verdiler. Bi...

6 Temmuz 2021 tarihinde tarafıma teslim edilen, 10 Temmuz 2021 tarihinde de kurulumu yapılan Profilo çamaşır makinem, ilk senesinden itibaren defalarca arızalandı. Motoru değişti, deterjanı alamaması ve sıkmaması gibi birçok sorun yaşadık. Geçen yıl mayıs ayında yine arıza yaşayınca, servis bize ek ...