Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Profilo Servisinde Hakkaniyetsiz Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi

138

Profilo markasına ait soğutucu ürünüm için dün Profilo servisi tarafından verilen hizmet sırasında benden fazla ücret alındığını düşünüyorum. Yapılan işlem karşılığında alınan servis bedelinin makul seviyenin üzerinde ve hakkaniyetsiz olduğunu değerlendiriyorum.

Herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Ayrıca elimde bu işleme ait servis fişi ve belgeler bulunmasına rağmen, ücretin nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Profilo yetkili servisinin aldığı bu fazla ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ücretlendirme konusunda detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Temmuz 16:28 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım

24 Kasım 2025 17:321.068

"Önceki gereksiz onarım için alınan paranın tamamı olmasa da makul bir miktarı oranında indirim yapıldı. 2 defa tüm buzdolabı içeriğinin atıldığı düşünüldüğünde bu kadar hesaplama bana fazla gelse de diğer markaların yanında yeterli bir iyi niyet olduğu kanaatindeyim. Teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Profilo Dolap İçin Fahiş Servis Ücreti Şoku

22 Nisan 2025 18:141.400

Profilo marka alttan soğutmalı dolabımızda, üst kısmın soğutmaması nedeniyl...

Çözüldü

Profilo Buzdolabının Sebzelik Soğutması Çözülmedi, Tekrarlanan Ücret Talepleri

914

"Sağlamlığıyla yola çıktığım Profilo sorunumda da beni yalnız bırakmadığı için tüm Profilo çalışanlarına ve özellikle benimle ilgilenen Duygu Hanım a çok teşekkür ederim"

Profilo Yetkili Servisinde Sorunlu Hizmet Deneyimi

21 Kasım 2024 14:022.325

Mersin Erdemli ilçesi Profilo yetkili servisi ile sorun yaşadım. Buzdolabı üst bölüm soğutmama sorunu için rezistans, iz...

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

7 Ağustos 2025 13:372.641

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Soğutma Ve Ses Sorunu

Profilo SoğutmaVe Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Profilo Buzdolabı Ses Çıkarıyor

Profilo BuzdolabıSes Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Buzdolabı Kapağı Solması Profilo'ya Hiç Yakışmadı

Buzdolabı KapağıSolması Profilo'ya Hiç Yakışmadı

Profil fotoğrafı
Hilal
Profilo 2 Ayda Sıkıntı Başladı!

Profilo 2 AydaSıkıntı Başladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Profilo Geri Dönüşü Olmayan Pişmanlıktır!

Profilo GeriDönüşü Olmayan Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru