Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Profilo Servisinde Hakkaniyetsiz Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi

3 Temmuz 15:3693

Profilo markasına ait soğutucu ürünüm için dün Profilo servisi tarafından verilen hizmet sırasında benden fazla ücret alındığını düşünüyorum. Yapılan işlem karşılığında alınan servis bedelinin makul seviyenin üzerinde ve hakkaniyetsiz olduğunu değerlendiriyorum.

Herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Ayrıca elimde bu işleme ait servis fişi ve belgeler bulunmasına rağmen, ücretin nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Profilo yetkili servisinin aldığı bu fazla ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ücretlendirme konusunda detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Temmuz 16:28 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım

24 Kasım 2025 17:321.068

"Önceki gereksiz onarım için alınan paranın tamamı olmasa da makul bir miktarı oranında indirim yapıldı. 2 defa tüm buzdolabı içeriğinin atıldığı düşünüldüğünde bu kadar hesaplama bana fazla gelse de diğer markaların yanında yeterli bir iyi niyet olduğu kanaatindeyim. Teşekkür ediyorum"

4
Çözüldü

Profilo Dolap İçin Fahiş Servis Ücreti Şoku

22 Nisan 2025 18:141.359

Profilo marka alttan soğutmalı dolabımızda, üst kısmın soğutmaması nedeniyl...

Profilo Dolap İçin Fahiş Servis Ücreti Şoku

Profilo Yetkili Servisinde Sorunlu Hizmet Deneyimi

21 Kasım 2024 14:022.325

Mersin Erdemli ilçesi Profilo yetkili servisi ile sorun yaşadım. Buzdolabı üst bölüm soğutmama sorunu için rezistans, iz...

3

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

7 Ağustos 2025 13:372.192

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabı 3 Ayda Traktöre Döndü

Profilo Buzdolabı3 Ayda Traktöre Döndü

Profil fotoğrafı
Kalpsiz
Profilo Buzdolabı Ses Sorunu

Profilo BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Faruk
Profilo  Buzdolabı Aldık 2 Ay Önce XXL,  2 Gündür Böyle

ProfiloBuzdolabı Aldık 2 Ay Önce XXL,  2 Gündür Böyle

Profil fotoğrafı
Medine
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

ProfiloBuzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri