to read complaints and reviews, or file yours.Profilo markasından satın almış olduğum, garantisi devam eden FRTSR13DBD model Solo fırınımın ışığı yanmıyor ve fırından... değişik sesler geliyor. Bu nedenle 6 Mayıs’ta Profilo müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Servis 7 Mayıs’ta gelip fırını kontrol etti, bir parçasının yandığı
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için internet üzerinden bulduğum ve kendisini Profilo servisi olarak tanıtan ...bir numarayı aradım. Gelen servis elemanları makineyi inceledikten sonra arızayı giderdiklerini söylediler, “Garantiyi biz buradan açıyoruz” diyerek benden herhangi bir resmi servi
Profilo marka DVK6J629 model ankastre davlumbaz ve beraberinde aldığım ankastre ürünlerimin kurulumu için 22.05.2026 tar...ihinde saat 18.30’da İstanbul Avcılar Profilo yetkili servisi adresime geldi. Servis ekibi alana sadece bir fotoğraf çekip, priz yeriniz uygun değil diyerek hiçbir işlem yapmadan k
15.05.2026 tarihinde Gaziantep İbrahimli Ensağlam Profilo mağazasından Profilo BD2186WEXN XXL model buzdolabı satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, buzdolabının soğutucu kısmında, gözle fark edilmesi oldukça zor bir noktada çatlak olduğunu gördük. Eşim şeffaf rafı kaldırırken rafın alt köş
Profilo marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Mak...ine çalışmıyorken içinden ses geliyor, ayrıca programları karıştırıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Profilo’nun yönlendirmesiyle Bosch servisi makineye bakıyor, birkaç kez gelip
Yaklaşık 3 yıl önce Profilo BD2076WFXN model buzdolabını satın aldık. Ürünün garantisi 3 yıldı ve tam garanti bitimine y...akınken buzdolabının alt kısmı soğutmamaya başladı. Garantisi bitmeden Profilo yetkili servisini arayıp kayıt açtırdık. Gelen yetkili, sorunun lastikten kaynaklandığını söyleyerek
Profilo marka VGA242X0TR 9 kg beyaz çamaşır makinesini 2021 yılında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk ku...rulumu sırasında yetkili servis tarafından açılım yapıldığında makinenin kutudan hasarlı çıktığı görüldü. Makinede çizikler, göçük ve oynayan parça olduğu tespit edildi. Buna rağm
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve makine kıyafetlerimi yırtıp, özellikle ön kısı...mlarında soldurma yapıyor. Farklı programlar ve farklı çamaşırlar denememe rağmen sorun devam ettiği için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Bu süreçte Profilo yetkili servi
"Profilo servisi üç kez geldi, son ekip motor parçasını değiştirerek arızayı giderdi. Sorun çözüldü ve memnun kaldım."
24.11.2023 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen kısa süre i...çinde yan alt taraflarından paslanmaya başladı. Makine Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde bulunuyor ve evde yılda en fazla 3–4 ay kaldığım için makine çok yoğun da kullanılmıyor. Üste
22.04.2024 tarihinde Profilo Eskişehir Stadyum yetkili servisinin kurulumunu yaptığı Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesi... ve BD3076WEVN buzdolabı için, kurulum esnasında bana bilgi verilmeden “+6 yıl garanti uzatması” denilerek aslında Flex bakım sözleşmesi yapılmış. Bu durumu, kısa süre önce “2 yıll
Profilo marka buzdolabım garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 gündür yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Sürekli... olarak kritik ve büyük ölçekli arızalar veren buzdolabım için yetkili servis personellerine ürün değişimi talebimi ilettim ancak değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerin
"Teşekkür ederim arıza çözüldü"
Profilo yetkili bayisinden aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu için bugün servis çağırdık. Servis paketi açtığında ma...kinenin alt tarafında ezilmeler olduğunu ve kapağın hiç açılmadığını gördü. Kurulum için gelen servis, ürünün 6 ay önce alınmış olduğunu söyleyerek değişim yapılamayacağını ve bu d
Kayseri Kumsmall AVM içindeki Profilo mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce bir fırın satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz ku...llandığımı düşünerek yaşadığım bir problem nedeniyle servisi çağırdım. Servis eve gelip ürünü kontrol ederken, aslında bana yanlış modelin teslim edildiğini öğrendim. Faturamda ve
Profilo BM6422MA/01 model bulaşık makinem yaklaşık bir buçuk ay önce e15 hatası vermeye başladı. İnternetten araştırarak... sorunu geçici olarak kısmen düzelttim ancak aynı arıza tekrar edince makineyi yetkili servise verdim. İlk etapta kullanım hatası olabileceğini düşündüm fakat servisten aldığım bil
"Teşekkür ederiz"
Profilo marka bulaşık makinesi aldım. Gelen servis, eski olan Profilo marka bulaşık makinesinin yerinden söndüğünü söyle...yerek, “Bizim bu şekilde yetkimiz yok” demiş. Evde hanım, eski makinenin hortumlarını bıçakla kesmiş; her tarafta pis su kalmış ve eşim makineyi kapının önüne kadar götürmüş. Servi
2017 yılında satın aldığımız Profilo marka buzdolabımızın soket bölümünde, garanti süresi bittikten sonra parça kaynaklı... bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 27 Nisan 2026 tarihinde geldi ve bu tarz arızalarda genelde değişim önerdiklerini, fabrikanın bize dönüş yapacağın
"İlgili ekip arayıp, süreci öne çekeceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum."
"Aynen düşüncelerimizi dikkate aldığınız ne kadar da göz önünde bir durum şikayetten 18 gün sonra dönmeniz mükemmel"
Profilo BD2176IFAN/02 model buzdolabımızı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Zamanla buzdolabının kapağında önce çizikler o...luştu, 2024 yılında bu çizgileri fark ettim. Daha sonra ise 2026 yılında kapakta belirli bir bölgede paslanma başladığını gördüm. Şu anda kapakta genel olarak çizikler, belli bir k
16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Profilo BM 4160eg model bulaşık makinem arızalandı ve Profilo yet...kili servisini arayarak kayıt oluşturmak istedim. Telefonda daha gelmeden 700 TL servis ücreti olduğunu söylediler, ben de yol, zaman ve emek için bu ücreti makul bulup kabul ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
