"İlgili ekip arayıp, süreci öne çekeceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum."
Profilo servisi
1.451 şikayet
Garanti Bitimi Sonrası Buzdolabı Servis İhmali Ve 5000 TL Peşin Ücret
"Aynen düşüncelerimizi dikkate aldığınız ne kadar da göz önünde bir durum şikayetten 18 gün sonra dönmeniz mükemmel"
Profilo Buzdolabının Kapak Pası Ve Çizikleri İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Profilo BD2176IFAN/02 model buzdolabımızı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Zamanla buzdolabının kapağında önce çizikler o...luştu, 2024 yılında bu çizgileri fark ettim. Daha sonra ise 2026 yılında kapakta belirli bir bölgede paslanma başladığını gördüm. Şu anda kapakta genel olarak çizikler, belli bir k


Profilo Yetkili Servisin Yanıltıcı Teşhisi Ve Fahiş Onarım Ücreti
16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Profilo BM 4160eg model bulaşık makinem arızalandı ve Profilo yet...kili servisini arayarak kayıt oluşturmak istedim. Telefonda daha gelmeden 700 TL servis ücreti olduğunu söylediler, ben de yol, zaman ve emek için bu ücreti makul bulup kabul ettim
Garanti Kapsamındaki Yeni Profilo Çamaşır Makinesinde Yıkama Sorunu Ve Servis İhmaline Karşı Talep
Yaklaşık 1,5 ay önce Siirt Kurtalan’daki Profilo bayisinden 10 kg kapasiteli beyaz renk Profilo Premium çamaşır makinesi... satın aldık. Makineyi aldıktan sadece 5 gün sonra çamaşırları düzgün yıkamama sorunu yaşamaya başladık. Çamaşırları temizlemek yerine adeta çiğniyor, içinden çıkan eşyalar buruş b

Servis Gelmedi Ve Randevu Saatlerine Uyulmadı
Profilo’dan 3 gün önce dikey, 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım. Ürünün kurulumu ve servisi için bugün sabah saatler...ine randevu verildi, daha sonra randevu saat 14.00’e ertelendi ancak buna rağmen servis yine gelmedi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Gün içinde Profilo çağrı merkezini
Çekim Gücü Düşen Ve Hortumu Kırılan Profilo Süpürgeye Servis Bulunmuyor
2022 yılında aldığım Profilo elektrik süpürgesinin çekim gücü, tüm temizlik ve filtre temizliği gibi işlemleri yapmama r...ağmen oldukça düştü ve yeterince iyi süpürmüyor. Ayrıca süpürgenin başlık kısmında bulunan hortum hiçbir darbe almadan, kendiliğinden kırıldı. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında ilç
Canlı Yayında Sıfır Dedi, Kullanılmış Ve Arızalı Buzdolabı Gönderildi
24 Mart 2026 tarihinde TikTok’taki canlı yayında “Sıfır outlet beyaz eşya, sıfır, garantili, hatasız ürün” denilerek sat...ılan Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. Özellikle yayında ürünü sıfır ve garantili olduğuna dair tekrar tekrar teyit ettikten sonra alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ula
Üç Servis Ziyareti Sonrası Profilo Buzdolabım Şimdi Aşırı Ses Çıkarıyor
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Servis Müdahalesi Sonrası Ana Kart Yanması Ve Uzayan Çözüm Süreci
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Profilo 9 kg çamaşır makinem, alttan su kaçırdığı için Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki ye...tkili servisi çağırdım. Gelen usta F***** Ö******, makineye baktığında hortumun çıktığını, önemli bir şey olmadığını söyledi. Daha sonra makine üzerinde biraz daha uğraşırken, maki
Profilo Buzdolabında Sürekli Gıda Bozulması Ve Değişim Talebi
Profilo marka buzdolabını Haziran 2024’te İstanbul Arnavutköy’de bulunan Aksu Home mağazasından satın aldık. Buzdolabını... aldığımız günden beri yiyecekler çok kısa sürede çürüyor ve bozulmalar oluyor, ürünleri sağlıklı şekilde saklayamıyoruz. Şu ana kadar Profilo yetkili servisi 4 kez evimize geldi.


Profilo Yetkili Servisinin Gereksiz Parça Değişimi Ve Aşırı Ücret Talebi
Profilo marka no-frost buzdolabım arızalandığı için yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Ümraniye’deki Profilo yetkili servisi... çağırdım. Gelen servis ekibi buzdolabının sensörlü olduğunu, ana kart ve sensörlerin değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 11.599 TL ücret talep etti. Bu bedel yüksek geldiği iç
Profilo Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Ücretli Servisin Çözüm Bulamaması
"Tüm Çabalarımız Sonucunda Çözüme Kavuşturulması İki Taraf İçin Olumlu Sonuç Oluşturmuştur Teşekkür Ederim"
Profilo marka çamaşır makinemiz yıkama programını tamamlamadan başa dönüyor... ve kesinlikle kurutma yapmıyor. Bu nedenle uzun süredir çamaşırlarımızı yı
Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Kıyafet Yırtılması Ve Aşırı Gürültü Sorunu
Profilo marka cga 242 model çamaşır makinesini 12.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Spot Pazarındaki bir dükkandan yaklaşık 18....500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi alalı 5 ay bile olmadan, her yıkamada mutlaka en az bir kıyafeti yırtmaya başladı ve kurutma sırasında da normalin çok üzerinde, rahatsız edi




Sebze Bölümündeki Bozulma Ve Ürün Değişim Talebi
Profilo marka buzdolabını Kasım 2025’te Gaziantep’te satın aldığımız günden beri sebzelik kısmında ciddi bir problem yaş...ıyoruz. Buzdolabı, içine koyduğumuz meyve ve sebzeleri çok kısa sürede çürütüyor ve sulandırıyor, gıdalar normal süresinden çok önce bozuluyor. Yetkili servisi çağırdığımızda ürün
Kapak Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamına Alınmadı
Profilo cm142 9 kg çamaşır makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen kapak lastiği yırtılarak su akıtmaya başladı. ...Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve şu an makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, kapak lastiğ


Çerkezköy'de Profilo Buzdolabı Sürekli Donuyor, Değişim Talebi
Kapaklı Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Profilo BD3055IECN inox model buzdolabımla ciddi sorun yaşıyoru...m. Bayramdan bu yana dolabıma dört kez alışveriş yaptım ve her seferinde tüm ürünler dondu. Buzdolabının içi tamamen buz tutuyor, dolabı normal şekilde kullanamıyorum. Profilo ser

Buzlukta Erime Ve Koku Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Veya İade Talebi
Profilo BD3086W3AN model buzdolabını 16.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Buzluk... bölmesinde içindeki ürünler eriyor, ardından dolap komple koku yapmaya başlıyor. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her seferinde hem gıdalarım bozuldu hem de dolabı kullanamaz hale
Profilo Bulaşık Makinesi Servisinde Çifte Ücret Ve Gecikmeli Onarım
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde su boşaltma sorunu olan Profilo marka bulaşık makinemi...zi servise götürdük. Pompa arızası olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve
Garanti Kapsamındaki Profilo Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkma Arızası Çözülmedi
Profilo marka, 9 kg kapasiteli ve yaklaşık 2 yıllık çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıkma esnasında soru...n çıkarıyor. Sorun ilk olarak 1 Mart civarında başladı ve o tarihten bu yana makine hiçbir şekilde sağlıklı sıkma yapmıyor. Bu süre içinde Profilo servisi toplam 4 kez müdahaleye
Profilo Bulaşık Makinesinde Montaj Hatası Ve Elektrik Çarpması Sorunu
Profilo markasının BMS 521V1 model bulaşık makinesini Edirne’deki Yön AVM mağazasından satın aldık ve ürünün montajı 01....03.2025 tarihinde yapıldı. Montaja gelen görevli, kurulumu yaparken su gider yerini kırdı ve evi su bastı. Daha sonra servisi aradığımızda, sanki gideri biz kırmışız gibi hatayı bi
Çekvalf Olmayan Aspiratör Komşu Kokularını Eve Sızdırıyor
Almış olduğumuz Profilo markasına ait DVE6G560/06 model aspiratör'ü koku geldiği gerekçesiyle acaba temizlik mi gerekiyo...r diye açıp bakıyoruz ki içinde çekvalf yok. Bilmeyenler için anlatayım, aspiratör gaz veya sıvı haldeki akışkanları vakumlayarak ortamdan uzaklaştıran bir cihazdır. Mutfağa ne içi

Soğutmayan Buzdolabı Ve Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Gaziantep Şahinbey’de aldığım Profilo buzdolabı ve çamaşır makinesiyle yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunları yaşamaya devam... ediyorum. Buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi ise sıkma yapmıyor. Bu süreçte defalarca sorun yaşadığımı belirtmeme ve daha önce de buraya yazmama rağmen hiçbir yetkili benimle


Profilo Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Logo Dökülmesi, Servisin Çözüm Sunamaması Ve Değişim Talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81






















