Profilo Bulaşık Makinesinde Kaza Değil Kullanıcı Hatası İddiası Ve Aşırı Ücret Talebi
"Bugün Profilo servisi geldi makinemi evden aldılar ve ücretsiz yapilacigini söylediler"

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Bugün Profilo servisi geldi makinemi evden aldılar ve ücretsiz yapilacigini söylediler"
22 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo BM4321EG d enerji sınıfı, 4 programlı, 13 kişilik bulaşık makines...i satın aldım. İlk başlarda yıkama performansından memnundum ancak yaklaşık 3 ay sonra makinenin performansı belirgin şekilde kötüleşmeye başladı. Şu anda her yıkamada bardaklarda
Profilo marka BM4321EG/10 model bulaşık makinesini 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Cihazın garantisi bittik...ten hemen sonra makine sıcak su almamaya başladı ve ekranda e09 hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı açtıla

30.08.2023 tarihinde Tokat’tan Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi 29.08.2026 tarihinde so...na erecektir. Garanti süresi devam etmesine rağmen makine iki kez farklı arızalar verdi ve her iki durumda da yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ürün, kısa süre içi
"Her ne kadar dün aksilik yaşasakta sabah Profilo'dan arandım akşam en erken 18,30 da evde olabileceğimi söyledim ve 19,00da arkadaşlar geldi tahliye pompa arızası garantiden değişti."
Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetler...ini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13
Profilo’dan aldığım bulaşık makinesi kurulum yapıldığı günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıkları yıkadıktan ...sonra sanki makinenin içine yağ dökülmüş gibi, bardaklar ve tabaklar pis ve yağlı bir şekilde çıkıyor. Evimde bardak ve tabak kullanmaya resmen iğrenerek devam ediyorum. Makinenin
10 yıldır kullandığım Profilo bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür su almıyor. Sorunu çözmek için Profilo yetkili servisin...i çağırdım. Servis geldikten sonra makinenin tamir edildiğini söyleyip 6.800 TL ücret aldı. Ancak makinemdeki sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Servisle tek
19 Mayıs 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de evime gelen Profilo servisine garanti uzatma talebimi sözlü olarak ilettim. ...Servis yetkilileri, işlemin garanti bitimine 6 ay kala yapılabileceğini ve şu an uzatma yapılamayacağını söylediler. Ancak 6 Ekim tarihinde tekrar servis kaydı açtığımda bu kez gar

"İlginiz için teşekkürler"


Profilo bulaşık makinesi BM4321EG bulaşıkları yıkamadığı gibi bardak ve cam gereçlerde matlaşma yapıyor. 2 yıldır defala...rca servis geldi ve her şeyi yaptı hatta deterjanımızı dahi değiştirtti, su analizi yaptı. Sorun giderilmedi. Yenisiyle değişim istedim. Firma reddetti. B***** K**** 0533*****39


Profilo marka bulaşık makinem arıza verdi. Servis kaydı için aradığımda, bana 'Üründe arıza yoksa ya da arıza varsa 700 ...TL gelme ücreti, arıza tespit ücreti 700 TL' dendi. Yani arıza olsun ya da olmasın 700 TL ücret isteniyor. Garantiye ne giriyor anlamadım. Neden garantili diye ürün aldık o zaman?
Bu marka bulaşık makinesini aldığım günden beri bardaklarım mahvoldu. Servisi çağırdık, suların kireçli olduğunu ve bu y...üzden böyle olduğunu söylediler. Koca binada bir tek benim mi suyum kireçli? Komşumla aynı ayda aldık, onun Arçelik makinesi bardakları pırıl pırıl yapıyor. Servis hiç ilgilenmedi,
Profilo marka bulaşık makinemin arkasındaki kaplamanın kötü oluşu nedeniyle, makineyi alalı sadece 1 yıl olmasına ve kur...ulumunu Profilo yetkili servisi yapmasına rağmen sorun yaşadım. Makineyi çalıştırıp evden çıktım, geri döndüğümde evde felaket derecede yanık kokusu olduğunu fark ettim. O an çekti

Profilo dört programlı makinemi geçen sene aldım. Aldığım günden beri bulaşıkları bozuyor, bütün bulaşıkların yapısı boz...uldu. Defalarca servis geldi. Bir gün tuz ayarını yükselttiler, gelen diğer servis ise düşürdü. En son gelen servis, sorunun alakası olmadığını, parlatıcı ayarından kaynaklandığını

Ürünü alalı 2 yıl oldu. Tek bir yıkamada bile memnun kalmadım. Servis çağırdım, bir sürü bahane ürettiler. Deterjan deği...ştirdim, tuz değiştirdim, yine de aynı. Makine deterjan kokusu bırakıyor, ayrıca bütün bardak ve tabaklarımı çizdi. Servis geliyor, hiçbir şey yapmadan gidiyor.


İyi günler, biz bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana 3 sefer servis geldi. Alakasız şeylerle bizi oyaladılar. Çöz...üm bulamadılar. En son bugün de geldiler. Onlar da aynı şekilde oyalamaya çalıştı ama ben çok sıkıldım. Ben bu ürünü satan Uğurlu Çeyiz'den de şikayetçi olacağım; onlar da hiç yard
Profilo bulaşık makinesi yeni almama rağmen delik çıktı ve su kaçırıyor. Kendi ayıplı ürününü kabullenmeyip lehimleyip a...rtı ücret talep ediyor. Kullanalı iki defa oldu. Mahkemeye başvuracağım. Profilo markası insanları mağdur ediyor. Bunu bütün sosyal medyada dile getireceğim.
Profilo bm4321EG bulaşık makinesi parlatıcıyı 2 günde bitiriyor. Normalde bulaşık makineleri en az 24 yıkama dayanması g...erekirken 2-3 yıkamada tamamen bitiriyor. Hatay-Dörtyol servisi 3 kez gelip parlatıcı ayarları yapıldı fakat bir çözüme ulaşılmadı hatta daha kötü oldu. Şimdi çok daha hızlı biter
26.11.22 tarihinde Profilo markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ancak evlilik sebebiyle ev tut...tuktan sonra, yani 2023 Nisan ayında, ürünleri hem teslim hem de kurmaya geldiler. Bulaşık makinesinin yeri olmadığı için gelen yetkili, 'Kutu boşuna açmayalım, garantisi başlaması

2 ay önce bulaşık makinesi aldım. Makinem eve teslim edildiğinde yetkililere, makineyi koyacak yer olmadığını, yapıldıkt...an sonra kurulmasını istediğimi söyledim. Bana, 'Tamam, makineyi siz açmayın, istediğiniz zaman servisi arayın, onların kuracağını' söylediler. 2 gün önce, yani çarşamba günü servi



2024 Nisan ayında Profilo marka bir bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri doğru düzgün yıkamıyor, pislik ve leke... bırakıyor. 4 kere çağırdık, en sonunda 1 ay önce geldiler. Bulaşık makinesinin yıkadığı bardakları aldılar, baktılar ve red verdiler. Götürdükleri bardakta bordüründe leke vardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
| Derinlik | 600 mm |
| Kapasite | 13 Kişi |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 845 mm |
| Ses Seviyesi | 48 dB |
| Su Tüketimi | 9.5 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Program Seçimi | Elektronik |
| Tuz Göstergesi | |
| Enerji Sınıfı | 0.84 kWh |
| Program Sayısı | 4 program |
| Cam&Bardak Koruma | |
| Yarım Yük Yıkama | |
| Çatal Bıçak Sepeti | |
| Enerji Sınıfı (A-G) | D |
| Parlatıcı Göstergesi | |
| Ayarlanabilir Üst Sepet | |
| 3. Sepet (Çatal/Bıçak) |