to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Servis Hizmeti
Gelişme
Profilo BD26WFXN/01 model buzdolabımın alt kısmı soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda termostatın bozulduğunu belirttiler ve değişim için toplamda 5.700 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Termostat fiyatlarına baktığımda ise yaklaşık 1.200 TL civarında olduğunu gördüm. Sadece servis ücreti olarak 700 TL ödedim, cumartesi günü termostat değişirse 5.000 TL daha ödemem isteniyor. Servise gelen kişiye fiyatın çok yüksek olduğunu ilettim ve şikayet edeceğimi belirttim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fiyat bilgisi için daha sonra arayacaklarını söylediler.
Sancaktepe/İstanbul’da gerçekleşen bu işlemde, termostat değişimi için talep edilen ücretin makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
