to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3086W3AN model buzdolabım için 28.02.2026 tarihinde Profilo yetkili servisini çağırdım. Cihaza sadece soğutucu köpük takma işlemi yapıldı ve bu işlem yaklaşık 20 dakika sürdü. Buna rağmen benden 3.900 TL servis ücreti alındı. Kısa süren ve basit görünen bir işlem için talep edilen bu bede...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesinde yaklaşık iki aydır lastik kısmından dışarıya su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken lastikten zemine s...
"Profilo markası, yaşamış olduğun mağduriyetten sonra çok çabuk geri dönüş yaptı. Bana mağduriyet yaşatan markanın kendisi değildir. Satışı yapan platform e Epttavm ve satış yapan firma Akla ticaretten şikayetçiyim. Ben yasal haklarını kullanarak ürünü geri iade etmek istedim. Geri dönüş bekliyorum. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Profilo ya anlayışından, ilgisinden, alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun Profilo ile ilgili bir sorun değildi Bunu burada belirtmek isterim."
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garanti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik...
Kayseri kumsmall AVM’deki S**** M******* Profilo mağazasından ankastre elektrikli fırın, DVK6J629 eğimli davlumbaz ve kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak satın aldım. Ürünleri ayrı ayrı aldım, herhangi bir set olarak satılmadığı için de bana ekstra bir indirim uygulanmadı. Ürünler evime teslim e...
Profilo marka buzdolabımız 5 gün önce bozuldu ve Sakarya Pamukova’da internetten “Sakarya buzdolabı tamircisi” diye arama yaptığımızda Nur Teknik isimli bir yerle karşılaştık. 02.03.2026 tarihinde eve gelip buzdolabına baktılar, alt kısmının soğutmadığını, sensör arızası olduğunu söyleyerek parça de...
28.02.2026 tarihinde Profilo.com üzerinden Hatay Antakya adresine teslim edilmek üzere 1121482759 numaralı buzdolabı siparişi verdim. Ödemeyi 53.760 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ardından 02.03.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak sistemde hâlâ "siparişiniz alındı" olar...
Asaf Grup Beyaz Eşya Kombi Klima Servisi’ne Profilo marka buzdolabım için su akıtma şikayetiyle başvurdum. Buzdolabının dondurucu kısmından alt kısma sürekli su akıyordu. İlk geldiklerinde üst kısımdaki anakartı değiştirdiler; ancak sorun sadece birkaç ay kadar düzeldi, sonra tekrar aynı problem baş...
23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3055WECN model No Frost buzdolabı satın aldım. Fatura numaram TJ2026000379049’dur. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Profilo yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Buzdolabı, kurulduğu ilk günden itibaren aş...
Profilo km10610CTR çamaşır kurutma makinemin kurulumu 17.01.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında, yılda bir yapılması gerektiği söylenen temizlik işlemi için benden 3.229 TL talep edildi ve bu tutarı ödeyerek temizlik hizmetini satın aldım. Hizmet satılırken bu ödemeni...
Profilo marka çamaşır makinem suyu ısıtmadığı için yaklaşık 10 gün önce Profilo yetkili servisini çağırdım. Gelen usta, makinenin kapaklarını bile sökmeden elindeki sensörle baktıktan sonra rezistansın kireçlendiğini söyledi ve yanında getirdiği bir ilaçla sorunun çözüleceğini söyleyerek bu ilacı ba...
"Hızlı ve kaliteli çözüm için teşekkürler"
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi 8 Şubat Mahallesi’nde bulunan Özmeşe Profilo bayisinden 29.600 TL ödeyerek bir ankastre seti satın aldım. Ürünlerin ku...
Karabağlar’daki Çelik Kardeşler firmasından, taksitle ve zor şartlarda aldığım Profilo kurutma makinesi ilk günden beri hasarlı olmasına rağmen değiştirilmedi. Ürün evime yüklenici firma ve nakliye firması tarafından teslim edildiğinde, kurutma makinesinin ön camı çatlak, yan tarafında da ezik ve ya...
"Problem çözüldü teşekkürler"
Profilo markasına ait BD3076İEVN model buzdolabını İstanbul Bakırköy’deki Profilo İstanbul Caddesi bayisinden 50.000 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi 2...
Profilo marka firma226 model ankastre fırın ve ocak setini yaklaşık 21 bin tl ödeyerek aldım. Ürünü ilk kullandığım, ilk pişirmeden beri fırının alt kısmı düzgün şekilde pişirmiyor, yemeklerin altı çiğ kalıyor. Bu sorun için şu ana kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde özellikle “pişirme testi” y...
Profilo markalı fırınlı ocağımın fırın kısmı ürünleri iyi pişirmediği için teknik servis talebinde bulundum. 11 Şubat 2026 tarihinde gelen teknik servis, yaptığı incelemede fırında herhangi bir hata olmadığını söylemesine rağmen, garanti süresi devam eden ürün için benden 900 TL servis ücreti aldı. ...
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 17.12.2024 tarihinde aldım. Ürünün kapağı daha 5. Ay dolmadan çatladı, servis gelip kapağı değiştirdi ancak aynı problem kısa süre içinde tekrar etti. Toplamda 1 yıl bile olmadan kapak 3 kez çatladı ve her seferinde değişim yapıldı, buna rağmen sorun aynen d...
Yılbaşından bir hafta önce markaya büyük bir güven duyarak Profilo marka inox ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, her zaman kullandığım mutfak temizlik malzemeleriyle temizlememe rağmen ocağın yüzeyinde çıkmayan kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Ocağın neredeyse her yerinde...
Profilo BD2055WENNO8 model buzdolabını Sinop merkezden aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı su akıtıyor ve içeride karlanma yapıyor, yani daha 1 ay bile olmadan sorunlar başladı. Yaşadığım sıkıntı sonrası yetkili servisi, aldığım mağazayı ve Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelip ü...
"Sağlamlığıyla yola çıktığım Profilo sorunumda da beni yalnız bırakmadığı için tüm Profilo çalışanlarına ve özellikle benimle ilgilenen Duygu Hanım a çok teşekkür ederim"
Profilo marka buzdolabımın sebzelik kısmı uzun süredir düzgün soğutmuyor ve sebzelerim sürekli çürüyordu. Bu nedenle 16.01.2026 tarihinde Profilo yetk...
Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinemizin garantisi bittikten birkaç yıl sonra amortisörleri arızalandı. 16.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy‑Hadımköy bölgesine gelen yetkili servis amortisör değişimi yaptı. Cihazı 3–4 yıl önce yaklaşık 5.500 TL’ye almış olmamıza rağmen, sadece 3 amortisör de...
"Teşekkür ederiz buzdolabımız iadesi yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka BD3086IECN XXL model buzdolabımız, daha 12 ay dolmadan arıza verdi. Gaziantep Şehitkamil Profilo yetkili servisine bildirdik, teknik servis geldi ve kartın arızalı olduğunu, yenisinin gelmesinin yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. Kart geldi, değişim yapıldı ancak buzdolabı 3 gün sonra...
23.12.2025 tarihinde Gaziantep Profilo mağazasından CKG264ZOTR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlardaki lekeleri asla çıkarmıyor, hatta bu modelde leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetlerimiz yıkanmamış gibi kalıyor. Önce sorunun deterjandan kaynakland...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
