to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Aşırı Fiyatlı Buzdolabı Satışı Ve İptal İsteğinin Reddedilmesi
Profilo markasına ait BD3076İEVN model buzdolabını İstanbul Bakırköy’deki Profilo İstanbul Caddesi bayisinden 50.000 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi 20.000 TL peşin, kalan 30.000 TL’yi ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün henüz tarafıma teslim edilmedi.
Satın alma işleminden kısa süre sonra aynı ürünü internette 32.000 TL civarında, yani çok daha düşük fiyatlara gördüm. Aradaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi hem kandırılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durumun büyük bir haksızlık niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bayiye giderek, ürünü henüz teslim almadığım için siparişin iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim ancak “iptal edemeyiz” diyerek talebimi reddettiler. Hem yüksek fiyattan satış yapılması hem de iptal talebimin kabul edilmemesi beni son derece rahatsız etti.
Ürün henüz teslim edilmemiş olduğu için, Profilo’nun bu alışverişi derhal iptal ederek toplam 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fiyat farkı konusunun da incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Problem çözüldü teşekkürler
Profilo bayisinden aldığım buzdolabı henüz teslim edilmedi, fiyat farkı nedeniyle iptal ve iade talep ettim, bayii iptal talebimi reddetti, sonunda iade gerçekleşti.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
