2.3 
Ortalama 4 yıl önce Profilo'dan frma325b model fırın aldım (bu arada evimdeki bütün beyaz eşyalar Profilo dolaptan süpürgeye kadar aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Bu servis sorunu yüzünden asla Profilo ürünü almayacağım asla ) son birkaç aydır kek pişirmiyordu. En sonda şarteller atınca kartı yanm...
6 aylık evliyim beyaz eşyalarımın hepsini Profilo hiçbirinden memnun değilim. Profilo müşteri temsilcisi genel müdürlükteki Ş--Hanım evime gelen servis çalışanları kesinlikle kötü. Çamaşır makinem siyahlara toz bırakıyor, beyazlarımda leke yapıyor. Daha kullanılmamış sıfır yastık kılıfı, switlerim, ...
7 Ocak 2023 tarihinde Profilo marka 3 adet beyaz eşya aldım. Tutar 41500 TL. Aldığım Profilo bayisi Hatay'da idi. Ürünlerim onların deposunda iken deprem oldu. Depremin üstünden 94 gün geçti. 1 aydır ürünlerimin durumu ve teslimatı hakkında Profilo genel müdürlüğünden bilgi almaya çalışıyorum. Fakat...
4 Şubat tarihinde ödemesini yaptığımız beyaz eşyalarımız halen teslim edilmedi. Deprem bölgesinde yaşıyoruz. Ürünlere ihtiyacımız var. Sürekli aramamıza rağmen ne teslim tarihi alabiliyoruz ne de net bir bilgi. Buraya insanlar bağış olarak bir sürü eşya gönderdi. Biz ücretini ödediğimiz ürünleri tes...
Profilo'dan yaklaşık 6 7 ay önce paket halinde çamaşır makinesi bulaşık makinesi buzdolabı ve ankastre set aldım ve bayinin deposunda saklamasını istedim. Hatay İskenderun'da oturuyorum ve ürünleri de buradan almıştım. 6 Şubat depremini hepimiz çok kötü bir şekilde yaşadık. Ancak buradaki bayiye git...
Yaklaşık 18 ay önce evlilik için Profilo komple beyaz eşya set aldım çamaşır makinem 8 aylık iken alttan bir hortum patladı ve yaklaşık 3 - 4 gün boyu...
* Profilo buzdolabı pişmanlığım * Beyaz eşyada garanti kutu ve kurulumdan sonra başlar ibaresini dikkate aldığım için servis talep ettim. Kuruluma gelen personel buzdolabı kutusunu açtığında ürünün darbeli ve motor kısmında hata olduğunu fark etti. Kurulumu tamamlamadan bıraktılar. Profilo yetkili ...
Profilo müşteri memnuniyetsizliği. Garantisi olan çamaşır makinesinin müdahale kapağı açıp için i temizleme ihtiyacı hissettik. Kapak açılmadığı için müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturduk. Gelen servis kapağı açmak için ücret talep etmiştir. Buna istinaden işlem yaptırmadık. Ve garanti kaps...
Hepsiburada güvencesi olan tüm beyaz eşyalar satıcısından Profilo XXL buzdolabı aldım. Alt raf çatlamış ve kırılmış. Kurulum esnasında fark etmedim. Firma ile 3 haftadır iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ilgilenmiyorlar. En sonunda iletişime geçtim fakat kabul etmiyor. Kurulum yapan ekiple görüşün...
Trendyol sitesi üzerinden Profilo marka buzdolabı aldık. 1 ay kullanmadan buzluk kısmı soğutmamaya başladı. Gaz kaçağı var dendi. Değişim kararı aldılar 1 hafta gelip gitme sonunda. Ama aşırı derecede ağır işliyor süreç. Evde ki dolabı kullanmamamızı söyleyip gittiler. Kaç gündür dolap yok evde. Arı...
Çamaşır makinesi arızası için çağırmış olduğum Profilo teknik servisi makinemize göz ile muayene yaparak motor arızası tespit etmiştir. Motorun değiştirilmesi gerektiği ve ücretinin ise 3500TL olduğunu söylemiştir. Daha önce de Profilo markadan memnun olduğum için motor almak yerine yine aynı firmad...
Profilo'nun sitesinden buzdolabı almıştık. Bugün 'r' harfi düştü, asla yapışmıyor. Saniyeler sonra düşüyor. Beyaz eşyalarda böyle durumlar olması beni...
Merhaba biz 16 Mart'ta bulaşık makinesini kurdurduk. Dış kısmında taşıma ipi yoktu. Makineyi açtıklarında içinden hep şu çıktı. Neden çıkıyor diye sorduğumuzda firma da deneniyor diye bir cümle duyduk. Annemlerin beyaz eşyaları da Profilo ama hiç bu tarz sıkıntılar yaşamadık. Biz yeni evliyiz makine...
Profilo marka almış olduğum bulaşık makinesinin montajı için gelen yetkili servis ürünün kutusunu açtıktan sonra set üstü ocak altına gelmesi sebebi ile montaj yapamayacaklarını söyleyerek gittiler sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonunda sürekli olumsuz geri bildirim aldım ürün...
Profilo buzdolabının şeffaf içecek rafının kapıya geçen kısmın üstü serçe parmak kadar kırık o rafa eşya koyunca aşağıya çöküyor servisle iletişime geçtiğimde garanti karşılamaz size indirimli bir fiyat verebiliriz isterseniz dediler böyle güçlü bir adı olan firmadan bunu duymak üzdü isme güvenip al...
3lu ankastre seti aldık aldıktan sonra ocağın pişirme bölümünde su lekesi izi kalmaya başladı ve bir türlü çıkmadı gün geçtikçe daha da artmaya başladı servisi aradık 250 TL lik deterjan almamızı söylediler gelip bakmaya bile tenezzül etmediler kabul etmedim ben bu üçlü sete o kadar fiyat ödedim kur...
Gaziantep Oğuzeli'nde oturuyoruz. Tüm beyaz eşyamızı Profilo'dan aldık. Çamaşır makinemiz bir süredir yumuşatıcı kokusunu hiç vermiyor, çamaşırlar bazen sıkma yapmıyor. Yetkili servisi aradık geldiler. Tam 4 kapak yumuşatıcıyı makineye döktü çalıştırdı bunun bir şeyi yok dedi gitti. Çamaşır yıkarke...
Beyaz eşyaların kurulumu sırasında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için temizlik ve bakım ürünü olduğunu iddia ettikleri 3 adet ürünün dışarıda tanesi 250 TL'den satıldığını ilk kuruluma özel 170 TL'den alabileceğimi ve sonraki alımlarda bu fiyatın 250 TL ve üstü olacağını dile getir...
Depremde kendi çeyizim için aldığım daha 1 buçuk aylık buzdolabı, ankastre seti ve ürünün faturaları enkazda kaldı garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eşyalar daha sıfır kullanmadım bile düğünüm olacaktı müşteri hizmetleri aldığım bayiden iletişime...
20.11.2021 tarihinde evimin tüm beyaz eşyalarını Profilo markasına güvenerek aldım. BM4320EG model bulaşık makinesinin ön panelinde bulunan plastik parça mukavemetsiz oluşundan dolayı henüz daha sadece bir yıl kullanmışken köşeden çatladı. Telefon görüşmelerim sonucunda, servis oluşan hasarı fotoğra...
Esma 
Hilal 
Hial 
Çağkan 
Neslihan 
Hüseyin