PttAVM Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Özgür · 2026-06-02T21:38:12+03:00

23.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 11 için 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-6KMU4SP11-230526 ve ürünler için toplam 289,80 TL ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Epttavm ile ve PTT Kargo ile en az 2 kez görüştüm. Her seferinde sadece şikayetimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim ilerledi. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi somut bir çözüm sunulmuyor. Ben para iadesi değil, sipariş verdiğimdeki fiyattan ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Ürünün fiyatı sonradan yükseldiği için mağdur edilmeden, siparişim gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özgür

PttAVM

2 Haziran 21:38469

Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

PttAVM

8 Haziran 14:34 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

Özgür

8 Haziran 18:16

İlginiz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Epttavm Siparişlerim Gönderilmedi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Yok

Özkan

PttAVM

2 Şubat 13:511.629

19.01.2026'da Epttavm üzerinden cebimegelsin isimli satıcıdan 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 433,77 TL tutarı...ndaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı beni yaklaşık 1 hafta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan ilk siparişimi iptal etti ve ürünü göndermedi. Ürün stokta g...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Tazminat Talebi

Mahmut

PttAVM

30 Nisan 15:58747

Epttavm üzerinden satış yapan bir firmayım. Bir müşterim aynı anda iki farklı üründen sipariş verdi ve ben bu iki ürünü ...de iki ayrı paket halinde, aynı anda PTT Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargoların her biri farklı tarihlerde dağıtıma çıkarıldı. Bu gönderilerden bir tanesi tarafıma ia...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Mağdurum

Yusuf

PttAVM

21 Kasım 2025 15:275.749

17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bir iPhone cep telefonu için sipariş verdim. Siparişimi yalnızca ...5 dakika sonra iptal ettim, ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen 88.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün sabah akşam Epttavm müşteri hiz...

2 Destek2 Yorum

Aynı Gün Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişlerim Belirsizlikte

Zekayi

PttAVM

11 Aralık 2025 18:191.155

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin "aynı gün kargo" ibaresiyle... satılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı. PTT-2BMKF9C1I-091225 numaralı s...

3 Destek2 Yorum

Geciken Kargo Ve Hatalı Teslimat Bildirimi

Ahmet

PttAVM

25 Mart 17:02532

8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulundu...ğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...